图书介绍

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六西格玛精益流程
  • (澳)赛伊著 著
  • 出版社: 北京:东方出版社
  • ISBN:9787506040976
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:265页
  • 文件大小:22MB
  • 文件页数:285页
  • 主题词:企业管理:质量管理

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图书目录

序言1

第一部分 用六西格玛实现持续改进3

第一章 持续改进和六西格玛语言3

第一节 常见术语和定义3

第二章 六西格玛概览9

第一节 六西格玛的起源9

第二节 何谓六西格玛10

第三节 如何使六西格玛适用于特定组织16

第四节 六西格玛可以为贵组织做什么20

第五节 六西格玛的局限是什么24

第三章 用六西格玛改进流程25

第一节 六西格玛如何运作25

第二节DMAIC流程29

第三节DMAIC流程详解32

第四节 胜任的六西格玛从业者35

第五节DMAIC和常用六西格玛工具37

第四章 透视六西格玛工具39

第二部分 实施六西格玛69

第五章 六西格玛战略69

第一节 你准备好实施六西格玛了吗69

第二节 选择方法/掌控影响74

第三节 规避实施过程中的常见错误80

第四节 实施六西格玛时领导者的“必做”之事81

第五节 实施计划88

第六章 持续经营改进操作系统97

第一节 管理控制框架97

第二节 成本效益报告108

第三节 监督并控制实施117

第七章 六西格玛组织129

第一节 全球框架129

第二节 业务部门框架130

第三节 业务部门中的项目结构133

第四节 项目责任和报告133

第五节 关键角色和责任136

第八章 倡导六西格玛143

第一节 流程绩效管理143

第二节 识别改进机会159

第三节 选择六西格玛项目187

第四节 团队领导者首次实施六西格玛项目195

第五节 项目启动196

第六节 项目倡导者和流程负责人的做法196

第三部分 持续改进六西格玛201

第九章 改变路径201

第一节 组织学习201

第十章 强化六西格玛的四大支柱205

第一节 四大支柱205

第二节 评估你的操作系统211

第十一章 结合六西格玛和精益217

第一节 精益思想217

第二节 精益术语和定义221

第三节 结合六西格玛和精益226

第四节 六西格玛和精益工具概览231

第十二章 检视精益工具包233

第十三章 加速六西格玛项目241

第一节 最长时间限制241

第二节 项目加速办法242

结束语246

附录一 质量保证Vs.质量改进248

附录二 项目倡导者正式项目评审提问253

附录三 经营改进战略一览表260

附录四 领导者的自我评估262

致谢265

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