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目录序言：创新——企业的灵魂1

前言1

第一章 知识经济与企业经营理念创新1

一、经营理念的定义、构成及创新内容 ／2

二、经营理念创新的有效途径 ／5

三、经营理念创新中差错的预防措施／14

案例：上奇科技不断更新经营理念，公司快速发展 ／17

第二章 知识经济与企业文化创新20

一、知识经济时代企业文化的内涵 ／21

二、知识经济时代企业文化模式的选择与企业领导体制 ／26

三、知识经济与企业文化创新 ／29

案例：太平人寿不断创新的企业文化 ／37

第三章 知识经济与企业管理范式创新42

一、范式及其范式转变的内涵 ／43

二、知识经济下中国企业即将面临八种新范式 ／46

三、知识经济下，IT的应用与企业管理范式的转变 ／48

四、知识经济下中国企业管理范式的转变 ／54

案例：海尔管理——日事、日毕、日清、日高 ／61

第四章 知识经济与企业伦理管理63

一、伦理管理的产生原理／63

二、伦理管理的内涵／68

三、知识经济与伦理管理措施 ／74

案例：南京冠生园重创月饼市场 ／84

第五章 知识经济与企业危机管理88

一、危机的内涵、特性及处理的关键／89

二、知识经济下危机管理的六个阶段及其日常检查 ／92

三、知识经济下企业应对危机的全方略 ／98

四、知识经济下中国企业危机管理创新面临的问题／103

案例：美国的强生公司成功应对危机 ／107

第六章 知识经济与企业柔性管理109

一、柔性管理的定义／110

二、柔性管理产生的背景／110

三、刚性管理与柔性管理／114

四、柔性管理的本质和特征 ／117

五、柔性管理的优点及作用 ／118

六、柔性管理的表现／119

七、知识经济需要柔性管理／122

案例：大连三洋制冷有限公司的柔性管理／123

第七章 知识经济与企业领导方式创新130

一、领导、领导方式及其理论／130

二、知识经济与企业领导方式变革 ／141

案例：哪种领导方式最有效／155

第八章 知识经济与企业组织结构158

一、企业组织结构与组织行为 ／158

二、知识经济与企业组织结构 ／179

案例：乐百氏组织结构悄然变脸 ／186

第九章 知识经济与激励方式创新190

一、激励的概念／190

二、激励理论 ／191

三、激励理论发展的新趋势／194

四、运用激励理论提高工作绩效 ／199

五、知识经济下的企业激励机制创新 ／202

第十章 知识经济与企业项目管理创新211

一、项目定义及其特点 ／212

二、项目管理及其特点／213

三、知识经济与项目管理成功的决定因素及其创新的常见问题／216

四、知识经济下的项目管理领域及方法创新 ／218

案例：沟通与项目管理／229

第十一章 知识经济与企业成长管理232

一、企业成长的方式／232

二、购并战略——企业成长的捷径 ／236

三、企业成长与核心能力 ／243

四、知识经济背景下的企业成长 ／249

第十二章 知识经济与企业社会资本253

一、社会资本与企业社会资本 ／254

二、知识经济与企业社会资本 ／257

三、企业社会资本的测量 ／263

四、企业社会资本的功效 ／265

五、如何构建并积累企业社会资本 ／268

案例：A公司与B公司的社会资本 ／270

第十三章 知识经济与人力资源管理273

一、知识经济时代人力资源管理面临的变化 ／273

二、知识经济时代人力资源管理的特点 ／276

三、知识经济下人力资源管理的战略意义 ／279

四、知识经济下重新认识人力资本 ／280

五、知识经济下人力资源管理职能的拓展 ／282

六、知识经济下企业人本管理体系的构建 ／285

七、知识经济下人力资源管理的创新 ／287

八、知识管理：知识经济时代人力资源管理的核心 ／289

第十四章 知识经济与企业信息化295

一、企业信息化的含义 ／296

二、企业信息化的分类、层次及意义 ／297

三、企业信息化的技术要求 ／300

四、知识经济与企业信息化选型 ／307

五、知识经济与企业信息化规划 ／311

第十五章 知识经济和企业可持续发展317

一、企业可持续发展／318

二、核心竞争力与企业可持续发展 ／324

三、知识经济时代企业核心竞争力的构建 ／329

案例：燕京集团如何打造核心竞争力 ／334