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- 刘宏主编 著
- 出版社: 沈阳:东北财经大学出版社
- ISBN:9787811225020
- 出版时间:2009
- 标注页数:254页
- 文件大小:75MB
- 文件页数:263页
- 主题词:国际贸易-贸易谈判-高等学校-教材
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图书目录
第一章 国际商务谈判概述1
学习目标1
学习重点1
开篇案例:买钟的苦恼1
第一节 国际商务谈判理论回顾2
第二节 国际商务谈判及其特征3
第三节 国际商务谈判的原则与阶段7
第四节 国际商务谈判的构成要素14
第五节 国际商务谈判的类型20
第六节 国际商务谈判的形式27
复习思考题36
实训题36
案例分析题36
第二章 国际商务谈判的基本内容38
学习目标38
学习重点38
开篇案例:难忘的英特尔谈判38
第一节 商品贸易谈判38
第二节 技术贸易谈判41
第三节 合资、合作经营谈判45
第四节 国际工程承包谈判48
第五节 国际租赁谈判50
复习思考题55
实训题55
案例分析题55
第三章 国际商务谈判人员57
学习目标57
学习重点57
开篇案例:保险理赔57
第一节 谈判人员的基本素质57
第二节 国际商务谈判的道德规范69
第三节 国际商务谈判人员的组织与管理71
复习思考题80
实训题80
案例分析题81
第四章 国际商务谈判的准备83
学习目标83
学习重点83
开篇案例:一场没有硝烟的交战83
第一节 国际商务谈判前的必要准备83
第二节 国际商务谈判的信息准备93
第三节 国际商务谈判方案的准备104
第四节 模拟谈判109
第五节 时间、地点的选择113
复习思考题115
实训题115
案例分析题115
第五章 国际商务谈判各阶段的策略117
学习目标117
学习重点117
开篇案例:科恩的首次谈判117
第一节 开局阶段的策略118
第二节 报价阶段的策略123
第三节 磋商阶段的策略126
第四节 妥协阶段的策略133
第五节 成交阶段的策略147
复习思考题149
实训题149
案例分析题150
第六章 国际商务谈判的沟通艺术152
学习目标152
学习重点152
开篇案例:一句话把人说跳152
第一节 国际商务谈判的语言沟通152
第二节 国际商务谈判中的语言沟通艺术156
第三节 国际商务谈判的非语言沟通艺术170
第四节 国际商务谈判的书面语言沟通艺术176
复习思考题186
实训题186
案例分析题186
第七章 国际商务谈判礼议188
学习目标188
学习重点188
开篇案例:败在礼仪188
第一节 国际商务谈判的文化礼仪188
第二节 国际商务交往礼仪196
第三节 国际商务谈判中的工作礼仪203
复习思考题215
实训题216
案例分析题216
第八章 不同国家和地区的商务谈判风格217
学习目标217
学习重点217
开篇案例:不被重视的客商217
第一节 文化背景与谈判方式218
第二节 亚洲商人的谈判风格与习俗227
第三节 美洲商人的谈判风格与习俗236
第四节 欧洲商人的谈判风格与习俗240
第五节 大洋洲商人和非洲商人的谈判风格249
复习思考题251
实训题251
案例分析题252
主要参考文献253
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