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第一部分 系统集成基础第1章 综述1

1.1 系统简述1

1.1.1 系统的概念1

1.1.2 系统的定义1

1.1.3 系统成立的必要条件2

1.1.4 系统的基本结构2

1.1.5 系统的特点3

1.1.6 系统的种类3

1.1.7 信息系统3

1.2 系统集成4

1.2.1 什么是集成4

1.2.2 什么是系统集成4

1.3 系统平台9

1.3.1 网络平台11

1.3.2 服务平台11

1.3.3 应用平台11

1.3.4 开发平台11

1.3.5 数据库平台12

1.3.6 网络管理平台12

1.3.7 安全平台12

1.3.8 用户平台12

1.3.9 环境平台12

1.4 选择平台与系统集成要考虑的因素12

1.5 系统集成公司资质等级14

第2章 网络通信基础18

2.1 有线通信18

2.2 拨号服务19

2.3 蜂窝无线通信20

2.3.1 寻呼系统20

2.3.2 无绳电话21

2.3.3 模拟蜂窝电话21

2.3.4 数字蜂窝电话23

2.3.5 个人通信服务24

2.4 无线网络24

2.4.1 无线局域网26

2.4.2 无线网络通信传输媒介27

2.4.3 无线网络的互连设备28

2.4.4 无线网络的体系结构28

2.4.5 无线局域网物理层29

2.5 通信卫星30

2.5.1 地球同步卫星30

2.5.2 低轨道卫星32

2.5.3 卫星与光纤的比较32

第3章 网络传输介质34

3.1 双绞线34

3.1.1 双绞线概述34

3.1.2 6类双绞线40

3.1.3 7类线缆的有关问题41

3.2 大对数双绞线42

3.3 同轴电缆43

3.3.1 同轴电缆的组成43

3.3.2 细同轴电缆的网络结构44

3.3.3 粗同轴电缆的网络结构45

3.3.4 粗／细缆混合的网络结构46

3.4 光缆47

3.4.1 光缆的组成47

3.4.2 光纤的种类48

3.4.3 光纤通信系统简述48

第4章 计算机网络互连设备50

4.1 中继器50

4.2 集线器50

4.3 调制解调器51

4.3.1 调制解调器的用途与分类51

4.3.2 调制解调器在连网中的功能与方式52

4.4 网卡56

4.4.1 概述56

4.4.2 网卡的类别57

4.5 网桥59

4.5.1 网桥的工作原理59

4.5.2 网桥的功能60

4.6 交换机62

4.6.1 概述62

4.6.2 三种交换技术62

4.6.3 局域网交换机的种类及选择63

4.6.4 交换机应用中几个值得注意的方面64

4.6.5 关于第2、3、4层交换的问题66

4.7 路由器69

4.7.1 路由器的原理与作用69

4.7.2 路由器的优缺点70

4.7.3 路由器的功能70

4.8 网关71

4.9 防火墙技术72

4.9.1 防火墙的概念72

4.9.2 防火墙的产品分类74

4.9.3 防火墙的发展史77

4.10 不间断电源80

4.11 存储技术与磁盘阵列技术91

4.11.1 存储技术简述91

4.11.2 RAID基础95

4.11.3 IDE RAID简介99

4.11.4 磁带99

4.11.5 SVA共享虚拟磁盘阵列简述102

4.12 服务器107

第5章 计算机网络系统集成设备选择要点109

5.1 选择交换机的要点109

5.1.1 选择千兆交换机的原则109

5.1.2 选择交换机时需要注意的事项109

5.1.3 怎样选择交换机110

5.1.4 判断千兆交换机性能好坏的主要因素111

5.1.5 千兆交换机如何分类113

5.1.6 交换机技术发展趋势113

5.2 选择防火墙的要点114

5.2.1 宏观因素114

5.2.2 选择防火墙的基本原则115

5.2.3 管理因素118

5.2.4 功能因素118

5.2.5 性能因素119

5.2.6 抗攻击能力因素119

5.2.7 选择百兆、千兆防火墙的要素119

5.3 选择路由器的要点121

5.3.1 选择策略121

5.3.2 选择路由器的注意事项122

5.3.3 选择路由器时应考虑的功能124

5.4 选择工作站的要点124

5.5 选择服务器的要点125

5.5.1 服务器125

5.5.2 如何选择服务器127

5.6 选择不间断电源的要点128

5.6.1 电源干扰问题128

5.6.2 主要性能指标128

5.6.3 怎样选择UPS129

第6章 国内十大重要网络简介132

6.1 中国公用分组交换网（ChinaPAC）132

6.2 中国数据数字网（ChinaDDN）134

6.3 中国公用帧中继网（ChinaFRN）135

6.4 综合业务数字网（ISDN）136

6.5 中国公用计算机互联网（ChinaNET）137

6.6 中国公用增值业务数据网139

6.7 中国金融数据通信网（ChinaFINET）141

6.8 中国教育和科研计算机网（CERNET）142

6.9 中国科技网（CSTNET）144

6.10 国内其他重大的网络工程145

第二部分 系统集成环境第7章 综合布线系统149

7.1 概述149

7.2 综合布线系统的优点152

7.3 综合布线系统标准153

7.4 综合布线系统的设计等级154

7.5 综合布线系统的设计要点155

第8章 局域网与广域网技术156

8.1 局域网技术156

8.1.1 IEEE 802局域网标准156

8.1.2 以太网158

8.1.3 快速以太网159

8.1.4 千兆位以太网160

8.1.5 光纤分布数据接口160

8.1.6 ATM局域网技术161

8.2 万兆以太网与万兆以太网组网方案166

8.2.1 万兆以太网的主要优势166

8.2.2 万兆以太网应用环境与解决的问题167

8.2.3 万兆以太网对传输介质的要求167

8.2.4 万兆以太网光纤连接器件168

8.2.5 万兆以太网光纤链路衰减要求168

8.2.6 万兆以太网组网方案171

8.3 广域网技术172

8.3.1 什么是广域网172

8.3.2 广域网的特点172

8.3.3 广域网协议172

8.4 TCP/IP协议172

8.4.1 简介172

8.4.2 Internet的网络编址173

第9章 网络管理方法178

9.1 网络管理概述178

9.1.1 网络管理协议的历史178

9.1.2 网络管理协议介绍178

9.1.3 基于Web的网络管理技术179

9.2 网络管理功能179

9.2.1 故障管理180

9.2.2 配置管理180

9.2.3 计账管理180

9.2.4 安全管理180

9.3 网络性能管理180

9.4 网络用户管理184

9.5 对目录服务编程186

9.6 用户访问管理186

9.7 网络信息管理186

9.7.1 信息收集186

9.7.2 数据与信息的关系188

第10章 计算机网络信息安全190

10.1 概述190

10.1.1 计算机系统安全技术与标准190

10.1.2 安全立法问题192

10.2 计算机网络信息安全的基本策略196

第11章 软件平台202

11.1 软件平台的功能要求202

11.2 MIS平台选型分析206

11.2.1 C/S模式与B/S模式206

11.2.2 B/S与C/S模式的分析209

11.3 网络操作系统选型分析210

11.4 数据库管理系统的选型210

11.4.1 数据库产品的比较210

11.4.2 数据库产品选择要点211

11.5 软件工程212

11.5.1 软件工程的定义212

11.5.2 软件工程研究的内容212

11.5.3 软件工程项目的目标213

11.5.4 软件工程面临的问题213

11.6 软件生存周期及其模型214

11.6.1 软件生存周期214

11.6.2 软件生存周期模型215

11.7 软件开发方法和开发工具217

11.7.1 软件开发方法217

11.7.2 软件开发工具218

11.8 软件生存周期过程219

第三部分 广域网组网技术第12章 综合业务数字网223

12.1 概述223

12.2 ISDN与几种常用网络的比较228

12.3 中国ISDN发展现状228

12.4 Cisco 2500路由器ISDN配置示例229

第13章 虚拟专用网231

13.1 简述231

13.2 Cisco系统VPN232

13.2.1 Cisco系统VPN的设计233

13.2.2 Cisco的虚拟拨号服务233

13.3 IP VPN的问题236

13.4 Intel公司直接拨号和VPN解决方案238

13.4.1 Shiva VPN方案简述238

13.4.2 Shiva VPN解决方案239

第14章 帧中继网241

14.1 简述241

14.2 帧中继的基本原理241

14.3 帧中继的特点241

14.4 帧中继标准242

14.5 帧中继虚电路246

14.6 中国帧中继网247

14.7 Cisco 2500路由器F.R配置示例250

第15章 X.25分组交换网251

15.1 分组交换的含义252

15.2 分组交换的特点与连接方式252

15.3 HDLC帧格式与X.25帧格式252

15.4 分组交换网的组成253

15.5 中国公用分组交换网（ChinaPAC）254

15.6 Cisco 2500路由器X.25配置示例256

第16章 数字数据网258

16.1 什么是DDN258

16.2 DDN的组成258

16.3 DDN的特点和优势258

16.4 DDN网络业务259

16.5 用户终端接入DDN259

16.6 DDN与用户网络互连260

16.7 中国公用数字数据网（ChinaDDN）261

16.8 Cisco 2500路由器DDN配置示例261

第四部分 系统集成与行业解决方案第17章 各种企业网络系统集成解决方案263

17.1 简述263

17.2 家庭办公环境网络解决方案263

17.3 小型企业网络建立的解决方案264

17.4 ISDN接入10M网络的有关问题和解决方案267

17.4.1 ISDN的安装与业务费用268

17.4.2 用户终端设备简要说明268

17.4.3 ISDN接入方案269

17.5 中型企业网络组网方案273

17.5.1 10M产品要能自动升级到100M275

17.5.2 带宽不足升级成100M交换网276

17.5.3 小型网络：10/100M共享式工作组网络方案277

17.5.4 中小型网络：100M交换式工作组网络方案278

17.6 企业级大型网络：10/100M工作组网连上主干网解决方案279

17.7 大型企业园区网解决方案280

17.8 其他行业的典型方案283

17.8.1 金融系统网络解决方案283

17.8.2 公安信息网络解决方案285

17.8.3 政府上网解决方案287

17.9 千兆位以太网络组网方案290

17.9.1 某图书馆干线千兆网的框架结构290

17.9.2 某网管大楼CoreBuilder 9000应用实例292

第18章 某市政府网络系统解决方案296

18.1 现状分析296

18.2 工程目标296

18.3 网络设计思想297

18.4 网络系统设计297

18.4.1 网络拓扑结构297

18.4.2 网络系统的组成298

18.4.3 系统选择300

18.4.4 服务器选择302

18.4.5 防火墙302

18.4.6 网管系统软件配置303

18.4.7 服务器操作系统304

18.5 应用系统平台设计304

18.5.1 NT Server304

18.5.2 SQL Server306

18.5.3 Microsoft Exchange Server307

18.5.4 Microsoft Proxy Server308

18.5.5 Microsoft FrontPage309

18.5.6 Microsoft Office311

18.5.7 Microsoft Internet Explorer313

第19章 金融界网络系统解决方案314

19.1 商业银行网络系统解决方案314

19.2 商业银行城市综合业务网络系统解决方案316

19.2.1 系统概述316

19.2.2 网络设计316

19.2.3 通信子网建设318

19.2.4 资源子网建设319

19.2.5 软硬件平台选择320

19.3 证券网络解决方案321

19.3.1 网络技术在证券行业的应用321

19.3.2 证券网络系统设计的几个问题322

19.3.3 典型的证券网络结构323

19.3.4 容错技术在证券网络中的应用323

19.3.5 某证券公司网络系统高可靠解决方案325

19.3.6 证券千兆位以太网升级解决方案326

19.4 某省银行系统综合业务网络解决方案328

19.4.1 建网的必要性328

19.4.2 网络业务328

19.4.3 网络层次结构329

19.4.4 建网条件分析329

19.4.5 建网步骤329

19.4.6 网络方案330

19.5 某省保险系统Intranet网络解决方案333

19.5.1 必要性333

19.5.2 需求分析333

19.5.3 网络方案334

19.5.4 网络设备选择335

19.5.5 服务器设备选择336

19.5.6 网络操作系统337

19.5.7 用户终端337

19.5.8 数据库管理系统337

19.5.9 网络安全338

第20章 VoIP解决方案339

20.1 通话方式的演变339

20.2 减少带宽占用340

20.3 安全及网络拥塞问题340

20.4 基于透明中继技术的VoIP解决方案340

第21章 电子商务系统的解决方案346

21.1 Intel公司的电子商务解决方案346

21.2 IBM Start Now电子商务解决方案353

21.3 首都在线电子商务解决方案357

第22章 多媒体与视频点播解决方案360

22.1 简述360

22.2 多媒体的三种应用模式360

22.3 IVOD（互联网视频点播）实现方案362

22.4 酒店视频点播解决方案（HVOD）363

第23章 英特尔公司的ISP/ICP应用解决方案365

23.1 TurboLinux Cluster群集技术在ISP/ICP上的应用解决方案365

23.2 网络呼叫中心（Web Call Center）解决方案368

23.3 亚信（AsiaInfo）大规模邮件系统解决方案370

23.4 天府热线网维通（Easy View）服务器管理软件在主机托管业务中的解决方案373

23.4.1 综述373

23.4.2 解决方案374

23.5 Intel VPN技术在深圳万用网（SZ OnLine）的应用377

23.6 Intel技术在上海远东国际广场智能网络上的应用378

23.7 应用Intel VPN技术帮助天府热线实现安全的主机托管379

23.8 Internet电话／传真成功案例382

23.9 呼叫中心成功案例384

附录 计算机信息系统集成资质认证申报程序有关的问题386