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第1章 采购员岗位认知1.1 采购员岗位职责2

一、采购员岗位责任2

二、采购人员职业要求5

1.2 采购员素质要求7

一、产品知识7

二、成本意识7

三、预测能力8

四、表达能力8

五、沟通协调能力8

六、信息能力12

七、自控能力13

第二章 采购基本知识16

2.1 采购的定义及要求16

一、采购的定义16

二、采购的作用17

三、采购的基本原则19

2.2　采购的方式22

一、报价采购22

二、招标采购25

三、议价采购28

四、现场估价采购32

2.3　采购工作流程34

一、接受采购任务34

二、制定采购计划34

三、提出采购要求34

四、选择供应商35

五、谈判与签订合同35

六、订购和发出订单35

七、运输进货及进货控制36

八、验收入货36

九、付款并结清票据37

2.4 做好采购应掌握的信息38

一、物料采购信息的作用38

二、物料采购信息类别39

三、物料采购信息的内容40

四、物料采购信息收集方法41

五、采购信息搜集步骤44

六、采购信息的运用46

2.5　采购事务常用表单47

一、采购申请常用表单47

二、订购单50

三、其他辅助性单据54

第3章 供应商的选择与开发3.1 各行业供应商特质62

一、五金部件行业62

二、五金产品行业64

三、各种夹冶具与模具行业66

四、电子元器件行业69

五、塑胶行业71

3.2 寻找、调查供应商74

一、寻找供应商的途径74

二、初步供应商调查76

三、资源市场调查78

四、深入供应商调查78

3.3　供应商选择80

一、供应商选择要考虑的问题80

二、合格供应商的标准82

三、对供应商进行分析84

四、供应商评估方法86

3.4 防止供应商垄断90

一、多找一家供应商90

二、更好地掌握信息90

三、注意经营总成本91

四、让最终客户参与91

五、协商长期合同91

六、一次采购91

七、与其他用户联系92

第4章　采购洽谈与签约4.1 采购洽谈内容与程序94

一、采购谈判的内容94

二、采购谈判的程序96

4.2 采购谈判的规划103

一、预测103

二、学习谈判模式104

三、分析106

四、采购优劣势的分析107

4.3 采购洽谈准备工作109

一、收集采购谈判资料109

二、制订采购谈判方案112

三、选择采购谈判队伍114

四、确定谈判地点116

五、安排与布置谈判现场117

六、模拟谈判118

4.4　采购洽谈技巧119

一、基本技巧——入题技巧119

二、基本技巧——阐述技巧120

三、基本技巧——提问与答复技巧122

四、基本技巧——说服技巧123

五、技巧提升——价格磋商126

六、技巧提升——价格谈判130

4.5　采购合约签订134

一、采购合约的作用134

二、采购合约的要件134

三、采购合约成立的方式135

四、采购合约的类别136

五、采购合约的格式138

六、签订采购合约应注意的事项150

4.6 采购合约的管理155

一、履行采购合约的督导155

二、采购合约的修改156

三、采购合约的取消158

四、合约的终止158

第5章　考虑库存的订购5.1 库存与订购162

一、库存及订购的关系162

二、订购时的三个注意事项162

三、决定订购期限的订购点库存量165

四、订购方式的四个观念166

5.2　定期式采购168

一、订购时决定订购量168

二、精密但复杂的事务处理169

三、定期订购方式的计算方法171

四、采用定期订货方式时应注意事项172

5.3　定量式采购174

一、锯齿状的库存变动形态174

二、定量采购方式的应用175

三、定量采购方式的优缺点176

四、定量采购方式应注意的事项177

五、适用订量采购方式的商品和场合178

5.4　经济性订购量179

一、什么是经济订购量179

二、经济订货量的公式180

三、经济订货量的计算图187

5.5　寻找最适的订货方法与步骤190

一、决定最适的订货方法190

二、再度查核订货数量190

三、巧用库存管理卡192

四、如何消除订货遗漏194

第6章 采购跟催与接收6.1　跟催的必要性196

一、确保交货日期（货期）的重要196

二、设定适当的交货日期197

三、解开未能预想到的障碍199

四、进展状况的查核要点200

6.2　阶段跟催要点204

一、采购业务的四个阶段204

二、下订单阶段跟催要点205

三、进行阶段跟催要点208

四、生产阶段跟催要点209

五、交货阶段跟催要点211

6.3 货期延误的对策213

一、货期延迟的原因213

二、发现延迟的原因217

三、来自沟通不良的货期延迟对策219

6.4　进货控制237

一、什么是进货管理237

二、进货管理的重要性238

三、进货管理的目标239

四、进货管理步骤241

6.5 材料接收与损害赔偿246

一、三个检验重点246

二、损害赔偿的处理248

第7章　国外采购250

7.1 国外采购的准备工作250

一、信用调查250

二、交易基本条件的研究251

三、询价与市场调查254

7.2 国外采购交易的成立255

一、报价255

二、报价单256

三、报价的接受与确认258

四、签订合约259

7.3 国外采购的付款方式261

一、信用证261

二、付款交单263

三、承兑交单264

四、D/D方式265

五、T/T方式265

7.4 国外采购合同履行266

一、申领进口许可证266

二、开立信用证267

三、租船订舱270

四、接运货物270

五、办理货运保险271

六、审单付款273

七、报关提货276

八、验收和拨交货物278

九、索赔279

第八章 网上采购282

8.1 电子商务采购的概念282

一、电子商务采购的含义282

二、电子商务采购的方式282

三、电子商务采购的特点282

四、制约网上采购发展的因素283

8.2 网上采购方式——招标284

一、什么是网上招标采购284

二、适用范围284

三、网上招标采购类别284

四、网上招标采购步骤285

8.3　网上采购方式——查询289

一、什么是网上查询采购289

二、适用范围289

三、采购步骤289