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第1章 引言1

1.1 指挥控制的概念1

1.2 本书主要内容1

1.3 还未涉及的内容2

1.4 楔子：两次行动的故事2

1.4.1 纳尔逊在特拉法尔加的胜利2

1.4.2 1980年的美国人质营救行动5

1.4.3 我们可以学到什么？6

第2章 影响企业未来的大趋势7

第3章 大趋势1.大问题9

3.1 大问题的难度9

3.2 规模和可负担性10

3.3 动态性和时间压力10

3.4 问题复杂性和残存的不确定性12

3.5 风险12

3.6 大问题对传统企业的压力13

第4章 大趋势2：鲁棒的网络环境15

4.1 先进信息通信技术的爆炸式增长15

4.2 技术上的爆炸式增长主要在民用领域20

4.3 商用信息通信技术更好吗？21

4.4 对军事指挥控制的意义22

4.4.1 意义1：每个人都可得到先进的信息通信技术22

4.4.2 意义2：先进的信息通信技术和鲁棒的网络环境让新的组织形式成为可能22

4.4.3 意义3：新兵已经熟谙新技术22

4.4.4 意义4：军事机构在可能的情况下一定要采用民用信息通信技术23

4.4.5 意义5：当民用信息通信技术不能胜任时，军事机构仍必须进行专门研究24

4.4.6 意义6：通过保持创造性和采纳一些民用创新做法，军事机构就能够在一定程度上复制商业的成功26

4.5 小结27

第5章 大趋势3：泛在数据28

5.1 引言28

5.2 泛在数据的根源29

5.3 泛在数据产生的问题30

5.3.1 作战人员的数据过载31

5.3.2 数据量31

5.3.3 数据的可信性31

5.3.4 共享与互操作性32

5.4 数据与信息质量33

5.4.1 数据与信息质量的度量指标与工具39

5.4.2 企业信息质量40

5.4.3 信息质量与C241

5.4.4 信息质量影响C2活动的例子41

5.5 技术解决方案43

5.5.1 数据监护43

5.5.2 大数据分析45

5.5.3 装载平台级处理47

5.5.4 人机接口47

5.6 技术与C2组织49

5.7 小结49

第6章 大趋势4：新型组织形式51

6.1 引言51

6.2 C2方法51

6.3 C2方法空间53

6.4 集体努力的C2方法空间55

6.5 商业组织56

6.5.1 明茨伯格的组织原型56

6.5.2 阿斯顿研究58

6.5.3 其他研究59

6.5.4 X理论、Y理论与信任60

6.5.5 等级型与官僚型已经成为历史了吗？60

6.6 分散型组织61

6.7 任务式指挥64

6.7.1 引言64

6.7.2 任务式指挥的基本特征64

6.7.3 普鲁士与德国军队中任务式指挥的发展65

6.7.4 与任务式指挥概念相似的海军传统71

6.7.5 支持任务式指挥的现代条令表述72

6.7.6 仅有条令是不够的73

6.8 小结74

第7章 C2是如何出错的75

7.1 引言75

7.2 指控故障77

7.2.1 先天结构问题78

7.2.2 通信行为上的失误81

7.3 不能通信83

7.3.1 因环境因素不能通信83

7.3.2 因系统设计或策略缺陷而不能通信84

7.4 因素总结86

7.5 指控故障模型88

7.5.1 故障原因88

7.5.2 因设计而导致的故障90

7.5.3 因环境变化而导致的故障91

7.5.4 原因的确定92

7.5.5 一个案例的详细分析92

7.5.6 对一个成功案例的分析95

7.6 小结95

第8章 实验证据与分析97

8.1 假设97

8.2 实验证据的本质98

8.2.1 ELICIT实验100

8.2.2 IMAGE实验102

8.2.3 WISE实验103

8.2.4 PANOPEA实验104

8.3 关于组织设计与企业/C2方法假设的证据支持105

8.3.1 努力空间109

8.3.2 运用努力空间验证不存在普适的C2方法110

8.4 关于传统等级型组织的假设的证据支持110

8.5 关于分散式、网络赋能（边缘型）组织的假设的证据支持112

8.6 关于C2方法特性的假设的证据支持118

8.7 关于“组织设计选择受能力与环境制约”的假设的证据支持125

8.8 关于企业/C2敏捷性的假设134

8.8.1 响应任务需求的变化134

8.8.2 响应通信以及与信息相关能力和行为的变化135

第9章 未来的企业137

9.1 敏捷的企业需要敏捷的指挥控制137

9.1.1 开发企业方法选项138

9.1.2 理解哪一种方法是合适的138

9.1.3 从一种方法转换到另一种方法139

9.1.4 确保能进入方法空间中期望的区域139

9.1.5 C2敏捷性之外的要求140

9.2 从数据到共享理解140

9.2.1 数据收集140

9.2.2 从数据到理解141

9.2.3 从理解到共同理解141

9.2.4 可靠的信息基础设施141

9.3 信任142

9.4 未来企业的关键问题142

9.5 未来企业的关键属性143

9.5.1 保持敏捷并珍视敏捷性143

9.5.2 鲁棒连接——任务群集143

9.5.3 信息领悟143

9.5.4 愿意并能够采用各种网络赋能的C2方法144

9.6 当前企业与未来企业的差异144

9.6.1 自我认识144

9.6.2 风险管理144

9.6.3 减少惰性145

9.6.4 信息基础设施能力145

9.7 前方之路145

附录A147

A.1 商业界较为狭义的定义147

A.2 正式的军方定义147

A.3 毕儒和麦肯148

A.4 基于能力的定义148

附录B150

术语对照表151

参考文献157