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第一节　古典经营战略管理理论及其演变1

第一章　经营战略理论及其历史演变1

第二节　竞争战略理论及其发展演变8

第三节　能力理论及其发展演变14

第四节　经营战略管理理论的新发展21

第二章　战略环境分析29

第一节　宏观环境分析29

第二节　行业环境分析35

第三节　实力分析43

第一节　经营战略实施的基本内涵53

第三章　经营战略实施53

第二节　经营战略计划59

第三节　经营战略与组织结构63

第四节　经营战略与企业文化67

第五节　战略实施的资源配置73

第六节　领导者在战略实施中的作用78

第四章　战略评价与战略选择方法85

第一节　增长率—市场占有率矩阵法85

第二节　行业吸引力—竞争能力分析法93

第三节　生命周期法97

第四节　产品—市场演化矩阵法100

第五节　PIMS分析法102

第六节　战略选择过程106

第五章　基本竞争战略113

第一节　成本领先战略114

第二节　差异化战略120

第三节　集中战略124

第四节　产业结构与竞争战略126

第五节　基本竞争战略选择一般原则131

第六章　定价战略分析139

第一节　定价战略在企业经营中的重要性139

第二节　影响定价战略的主要因素141

第三节　定价方法146

第四节　主要定价战略150

第五节　市场价格变动条件下的企业定价战略159

第七章　项目管理与生产战略163

第一节　项目管理发展概述163

第二节　战略项目管理168

第三节　项目管理的组织175

第四节　项目管理的计划与控制182

第八章　现代物流与供应链管理战略191

第一节　现代物流与供应链管理的概念和内涵191

第二节　现代物流与供应链管理战略205

第三节　供应链管理绩效评价210

第四节　现代物流与供应链管理战略未来发展趋势213

第九章　融资战略221

第一节　融资理论及其发展221

第二节　融资战略体系225

第三节　融资渠道的选择228

第十章　技术创新战略249

第一节　技术创新的含义、特点249

第二节　产业演化与技术创新模式256

第三节　技术创新战略实施过程261

第四节　成功的创新企业和创新产品的成功272

第十一章　人力资源管理战略279

第一节　人力资源管理战略的内涵279

第二节　人力资源战略规划284

第三节　人力资源预测290

第十二章　多元化经营战略299

第一节　多元化经营的概念及分类299

第二节　多元化经营的动因303

第三节　多元化战略选择的分析模式306

第四节　多元化经营战略的实施313

第五节　关联、归核化与多元化经营的关系316

第十三章　并购战略321

第一节　并购的内涵、形式321

第二节　并购动因326

第三节　并购战略的实施步骤331

第四节　并购后的整合及绩效评价336

第五节　反并购防御战略343

第六节　并购历史及对中国企业的影响347

第七节　并购的风险及注意事项352

第十四章　信息技术时代的营销战略359

第一节　市场营销的内涵、发展359

第二节　市场营销的市场分析361

第三节　市场营销战略371

第四节　市场营销组合策略376

第五节　信息时代的电子商务383

第十五章　客户关系管理393

第一节　客户关系管理的内涵及价值393

第二节　客户关系管理的演进与发展趋势397

第三节　客户关系管理的核心思想405

第四节　客户关系管理的功能与技术基础409

第五节　客户关系管理的实现413

后记421