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一、形象塑造——新任主管怎样树立良好形象1

男主管着装原则3

女主管着装原则3

修炼强大的内心4

保持谦逊的态度5

提高自身涵养7

凡事以身作则8

诚信才能赢得信任9

勇于负责才能赢得尊重10

二、时间管理——新任主管怎样合理利用时间15

应对不速之客17

讲究拒绝方式18

排除电话干扰19

避免工作中断21

克服拖延习惯21

勤整理办公桌23

充分利用晨起时间24

高效利用上下班时间24

凡事提前准备25

三、知人善任——新任主管怎样正确识人用人29

善识人才当伯乐31

能力重于学历32

经验不是万能的33

找准可用之人34

善于因事设人34

扬其长避其短35

依据业绩提拔37

用人的禁忌37

四、有效沟通——新任主管怎样向上司请示汇报41

与上司沟通的技巧43

读懂上司的体态语言44

主动汇报工作45

汇报工作要及时48

汇报工作要准确50

汇报工作重细节52

汇报时把亮点讲足54

汇报时拿业绩说话55

汇报内容要言简意赅56

考虑上司关注的方向58

凡事比上司多想一步60

听清楚上司的要求63

对上司有问必答64

准确传递所需信息66

勿贸然作答68

坦率汇报未完成的工作69

经常带着方案见上司71

汇报前准备多套方案74

不要处处请示75

忌擅自替上司作主77

汇报工作的禁忌79

五、领导有方——新任主管怎样与下属充分交流81

照顾好下属83

巧用暗示84

应对沉默不语者84

应对下属的逆反心理86

下属的抱怨是沟通的契机87

倾听下属汇报应掌握要领89

善于发现下属的真实想法90

做个成功的交谈者91

六、善于协调——新任主管怎样统筹协调各方关系95

既要能干也要巧干97

把成绩归功于上司98

做让上司离不开你的智囊99

虚心接受上司的批评100

拒绝一切借口102

处理好与“二把手”的关系104

乐于与同事分享105

话到嘴边留三分107

责人先责己108

能助人处且助人109

得饶人处且饶人110

以情理统驭下属111

批评下属要讲究方法112

七、激励得当——新任主管怎样有效激励下属115

温暖下属的心117

做到公平公正118

最有效的激励措施118

激励方式要得当120

抓住工作的小细节122

满足下属的合理需求123

营造融洽的工作氛围125

八、达成共识——新任主管怎样高效开会127

提前安排会议129

确定会议目标130

选择参会人员131

注重主持者语言表达技巧132

遵守会议时间133

控制会议节奏134

把握会议过程135

提高会议效率136

注意沉默者的反应137

站着开会有好处137

九、运筹帷幄——新任主管怎样科学决策139

理清工作思路141

决策之前先考虑周全142

优选决策方案144

遵循科学的决策程序145

避免走进决策误区147

决策失误之后要及时补救148

十、妥善运权——新任主管怎样用权授权151

遵循层次管理原则153

合理安排工作153

善于“抓大放小”154

正确选择授权对象155

让车、马、炮各自发挥作用156

授权方式要得当158

侵权越位损人不利己159

适当地暗藏权力160

授权的禁区161

十一、自我提升——新任主管怎样修炼自己163

想成功，先修炼165

巩固自己的地位166

具备更高的能力167

找对方向自我充电169

工作以外的工作也要干171

要实干，也要懂得表现173

适度地表现自我174

多向上司学习177

适度了解上司的心理179

创造超出上司期望的业绩181

勇于克服困难和接受挑战183

把问题简化186

把握机会稳步前进188

善用减压良方189