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行为科学简介1

目 录1

前言1

第一章概论1

一、行为科学的起源、形成与发展1

（一）行为科学的起源1

（二）行为科学的形成5

（三）行为科学的发展12

（一）心理学15

二、行为科学的知识来源15

（二）社会学17

（三）人类学17

三、行为科学的研究方法18

（一）科学方法的特点18

（二）行为科学所使用的调查方法20

第二章 影响行为的几个心理因素22

一、价值观22

二、性格24

（一）性格的本质24

（二）性格的一般特征26

（三）行为科学对性格的研究27

三、知觉31

四、心理机制36

第三章个体行为39

——激发动机理论39

一、需要的理论40

（一）马斯洛的需要层次理论40

（二）需要层次理论在我国应用的情况42

（一）赫茨伯格的双因素模式49

二、双因素理论49

（二）对双因素理论的评价及其应用51

三、期望理论53

四、需要满足理论56

五、成就需要理论59

六、目标导向理论61

七、挫折理论63

（一）挫折的概念63

（二）引起挫折的因素64

（三）挫折容忍力66

（四）挫折后的反应67

八、行为改变理论71

第四章群体行为75

——人群关系理论75

一、群体的一般概念及其分类75

（一）群体的一般概念75

（二）群体的分类76

二、人群关系的分析与研究83

（二）对群体作用的分析83

（二）对正式群体与非正式群体相互关系的分析84

（三）对群体成员关系分析的方法85

三、群体动力理论88

（一）群体动力的来源89

（二）群体的沟通89

（三）群体常规或群体规范92

（四）群体压力94

四、群体冲突理论97

一、组织与领导的一般概念101

（一）组织发展的概念及其一般情况101

纺织发展与领导的理论101

第五章组织与领导行为101

（二）领导的一般概念104

二、X理论和Y理论106

（一）什么是X理论106

（二）什么是Y理论107

（三）X理论与Y理论的影响和作用109

三、不成熟到成熟理论112

四、利克特关于民主领导体制的研究114

（一）领导行为四分图118

五、领导行为四分图和管理方格图118

（二）管理方格图119

六、三度空间领导效率模型与生命周期理论121

（一）三度空间领导效率模型121

（二）领导生命周期理论121

七、关于调动人的积极性的一些方法127

（一）敏感训练127

（二）相互作用分析129

（三）调查和反馈132

附：民意测验参考题之一、之二137

结束语139