图书介绍
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- 侯坤著 著
- 出版社: 北京:中国工人出版社
- ISBN:7500832494
- 出版时间:2004
- 标注页数:227页
- 文件大小:23MB
- 文件页数:237页
- 主题词:企业管理-劳动力资源-资源管理
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图书目录
第一章公司需要什么样的考核制度1
第一节绩效考核文件的类型与设计1
1.绩效考核文件包括哪些类型1
2.考核文件的设计步骤与原则1
3.文件内容的设计依据5
第二节考核的目的:指标体系的来源10
1.指标体系的建立依赖于考核目的10
2.考核目的的等级14
3.以发展为目的的三个考核层面15
第三节考核的内容:考核表类文件设计的依据17
1.基于人事的考核内容17
2.基于绩效的考核内容20
3.以业绩为导向的绩效考核内容22
第四节怎么考:超越于指标的设计关键26
1.内容的误区与考核方法的选择26
2.考评方法的要点:关注考评的大流程30
第五节基于考核结果的绩效应用:绩效管理33
1.考评的最终应用33
2.什么是绩效管理34
3.绩效管理的大流程36
4.绩效激励:考核结果与酬报41
第六节公司需要什么样的考核模式43
1.绩效考核模式的选择策略43
2.考核基础的分析45
3.考核能力的分析46
4.绩效考核模式的选择47
第二章考核的保障:流程及关系类考核文件的设计51
第一节在制度中明确考核重点51
第二节绩效考核的周期52
1.不同的考核目的决定考核周期53
2.根据行业的不同设计考核周期53
3.其他决定考核周期的因素54
第三节考核程序与阶段的设计54
1.考核程序中的四个阶段55
2.附相关考核文件举例57
第四节各级组织在考核中的分工59
1.考核的组织和领导59
2.附相关考核文件举例61
第五节考核的执行关系61
1.明确考核的执行关系61
2.附相关考核文件举例64
第六节分类分层的考核设计69
1.管理者和普通员工考核的标准不同70
2.不同的考核对象考核的顺序不同70
3.不同的考核对象考核的内容不同70
4.职务类别影响考核周期71
5.按分类分层原则附相关考核文件举例72
第七节流程及考核制度文件举例81
第三章绩效目标的确定:把公司目标落实到岗位个人87
第一节绩效指标体系的设计87
1.组织目标与业务重点87
2.确定KPI体系的四种方法90
3.选择公司关键绩效指标KPI103
第二节部门业务重点与KPI的确定110
1.部门业务重点与KPI的确定110
2.附:SA公司部门绩效管理体系设计案例112
第三节绩效目标的设计来源114
1.绩效指标与绩效目标之间的关系114
2.绩效目标的设计116
3.绩效目标一分为二:结果指标与行为指标117
4.绩效标准与个人绩效目标124
5.总体回顾绩效目标的四个来源134
第四节岗位绩效指标的分解135
1.从职务标准出发分解岗位PI135
2.岗位PI的指标值139
3.岗位PI的几个设计工具140
第五节将绩效目标彻底落实到个人144
1.绩效目标设计的两个要点144
2.互动参与:绩效目标的设计程序与方法145
3.绩效目标的内容表述原则147
4.避开安全系数的怪圈:绩效目标的目标值设定要点150
5.结果指标靠什么来平衡:行为指标的确定152
6.目标项目多少为宜:绩效目标的项目设定要点及权重155
7.全景回放:绩效目标设计的整个程序158
第四章给结果打分:选择合适的考评方法及表格161
第一节选择合适的考评表格:各类考核方法的比较161
1.排序法161
2.对偶比较法164
3.强制分布法165
4.尺度评价法167
5.等级择一法171
6.行为锚定法174
7.关键事件法175
8.目标管理法176
第二节如何选择合适的考评方法178
1.各种绩效方法的比较178
2.让正确的方法“上车”:绩效考核方法选择的三要素179
第三节考评设计中常见问题的解决之道182
1.绩效考核过程中存在的问题182
2.绩效考评中常见问题的解决之道185
第四节总结评价结果:设计评价报告及绩效分析报告191
1.要反映评价期初企业的情况和本期采取的措施191
2.揭示评价结果要注意静态评价与动态反映相结合191
3.对评价结果分析要注意总量与比率、定量与定性相结合191
4.披露特殊事项要注意区别已调整事项和未调整事项191
第五节相关考核案例192
附1:厦门信达的360度考核192
附2:科龙公司的绩效评估方法192
附3:朗讯绩效考核案例194
第五章 考核结果的应用:绩效薪酬类文件的设计198
第一节绩效考核与薪酬制度如何接续198
1.绩效酬报与激励198
2.绩效薪酬的概念及其在员工薪酬中的地位198
3.绩效薪酬制度:绩效考核与薪酬方案的接续201
4.绩效薪酬实施的条件202
第二节绩效薪酬制度及薪酬的计算203
1.绩效工资制度及工资计算203
2.如何控制绩效工资的成本207
3.绩效调薪制度及其计算208
4.绩效调薪的实施方式210
第三节绩效薪酬在应用中应注意的问题214
1.绩效薪酬应用中的问题及解决214
2.附绩效考核与薪酬接续举例219
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