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第一章 绪论1

第一节 人事管理概述1

第二节 人事管理学概述2

第三节 人事管理的地位和作用5

第四节 人事管理学的研究方法8

第二章人事管理的形成与发展10

第一节 古代人事管理10

第二节 现代人事管理14

第三节 现代人事管理的发展趋势18

第三章 人事管理机构21

第一节 设置人事管理机构的原因21

第二节 机构组织形式23

第三节 人事管理机构的任务26

第四节 现代人事管理机构模式27

第四章 人事分类30

第一节 品位分类30

第二节 职位分类的一般概念32

第三节 职位分类的步骤和方法37

第四节 职位分类的功能和意义45

第五节 人事分类的发展趋势48

第五章 选拔与任用50

第一节 选拔任用的意义和原则50

第二节 考试55

第三节 选拔任用对象来源64

第四节 选拔任用的步骤和程序65

第五节 任用方式67

第六章 权利、义务和责任70

第一节 权利、义务、责任的概念70

第二节 工作人员的权利71

第三节 工作人员的义务72

第四节 工作人员的责任74

第七章 人群关系76

第一节 人群关系的概念和意义76

第二节 人群关系的产生与发展79

第三节 人群关系的基本理论82

第四节 人群关系的理论基础90

第五节 人群关系理论在人事管理中的运用92

第八章 人事调整96

第一节 晋升96

第二节 调动102

第三节 降职与停薪留职105

第四节 辞职与辞退107

第五节 退休111

第九章 考核115

第一节 考核的概念和作用115

第二节 考核的内容117

第三节 考核的种类和原则117

第四节 考核的方法119

第五节 考核的组织与责任125

第十章 培训127

第一节 培训的概念、意义和作用127

第二节 培训的种类和方法130

第三节 培训的原则133

第四节 培训的程序和方法134

第十一章 工资139

第一节 概述139

第二节 工资制度管理142

第三节 工资额管理152

第四节 奖金和津贴的管理155

第五节 健全的工资制度的标志157

第十二章 劳动保险与福利159

第一节 劳动保险159

第二节 福利162

第十三章 奖励与惩罚165

第一节 奖惩的概念与作用165

第二节 奖惩的原则167

第三节 奖惩的种类、条件与方式168

第四节 奖惩的程序170

第十四章 工作效率173

第一节 工作效率的概念及内容173

第二节 工作简化174

第三节 动作经济化177

第四节 分层负责179

第五节 内部授权180

第六节 工作计划183

第七节 网状控制图185

第八节 目标管理188

第九节 奖励建议189