图书介绍

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公共关系教程 广告学
  • 李志军，王晓乐著 著
  • 出版社： 杭州：浙江大学出版社
  • ISBN：9787308071505
  • 出版时间：2009
  • 标注页数：357页
  • 文件大小：21MB
  • 文件页数：367页
  • 主题词：公共关系学－高等学校－教材

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图书目录

第一章 认识公共关系1

第一节 被误解的公共关系3

第二节 公共关系是什么5

第三节 公共关系的功能与分类12

第四节 新传播时代公关的挑战与机遇17

第五节 中国公关业的和谐使命23

第二章 公关活动中的参与要素44

第一节 公关活动的发起者46

第二节 公关信息的载体——媒体57

第三节 利益相关者与目标公众74

第四节 公共关系中介机构82

第三章 公共关系的原理应用93

第一节 营销学原理在公共关系学中的运用96

第二节 传播学原理在公共关系学中的运用103

第三节 社会学、心理学、管理学原理在公共关系学中的运用111

第四章 公共关系的法规与伦理131

第一节 适用于公关活动的法规134

第二节 公共关系道德与伦理148

第五章 公共关系策划171

第一节 策划原理177

第二节 公关策划的程序182

第三节 如何做公关调研189

第四节 如何设定公关目标197

第五节 策划与执行200

第六章 常规管理——公共关系的基础性工作215

第一节 品牌管理与形象树立218

第二节 舆情监控与媒介沟通227

第三节 内部传播241

第四节 企业社会责任与社会声誉管理252

第七章 捕捉机遇——公共关系的提升性工作272

第一节 事件营销274

第二节 赞助与体育公关287

第三节 财经公关299

第八章 化解危机——公共关系的应对性工作305

第一节 认识危机308

第二节 面对危机的公关沟通320

第三节 危机的预防328

第四节 危机的善后与形象修补336

公共关系专业词汇中英文对照表345

参考文献355

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