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第一篇 与人相处的基本技巧第1章 如果想采蜜，就不要踢翻蜂房2

第2章 真诚地赞美别人10

第3章 唤醒他人心中的渴望19

第二篇 使人喜欢你的六条规则第1章 要对别人真心感兴趣32

第2章 如何给人好印象41

第3章 记住他人的姓名48

第4章 做一个善于聆听的人55

第5章 谈论别人最感兴趣的事情64

第6章 永远让别人感到他自己很重要67

第三篇 如何赢得他人同意的十二条规则第1章 你不可能在争辩中获胜80

第2章 如何避免制造敌人86

第3章 如果你错了就承认95

第4章 从友善开始101

第5章 设法使对方立即说“是”110

第6章 给他人说话的机会115

第7章 如何使人与你合作120

第8章 站在他人的立场上来看问题125

第9章 了解每个人所需要的128

第10章 激起对方高尚的动机134

第11章 使你的想法具有天才的戏剧效果139

第12章 能让他人不断面临刺激和挑战142

第四篇 使人同意你的九条规则第1章 给予真诚的赞赏148

第2章 如何批评才不致招怨153

第3章 先说出你自己的错误156

第4章 没有人喜欢被人指使159

第5章 顾全对方的面子162

第6章 如何鼓励他人获得成功165

第7章 给他人一个美好的名声169

第8章 使错误看起来容易改正172

第9章 使人乐意去做175