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第一篇 电脑维修基本技能2

第1章 电脑检测维修工具的使用方法2

1.1 知识储备3

1.1.1 万用表3

1.1.2 电烙铁9

1.1.3 热风焊台12

1.1.4 吸锡器13

1.1.5 主板故障诊断卡14

1.2 实战：常用工具的使用16

1.2.1 任务1：指针万用表的欧姆调零16

1.2.2 任务2：用指针万用表测量电阻17

1.2.3 任务3：用指针万用表测量直流电流17

1.2.4 任务4：用指针万用表测量直流电压18

1.2.5 任务5：用数字万用表测量直流电压19

1.2.6 任务6：用数字万用表测量直流电流19

1.2.7 任务7：用数字万用表测量二极管20

1.2.8 任务8：焊接电路板实战21

1.2.9 任务9：热风焊台焊接实战23

1.3 高手经验总结25

第2章 启动盘的制作与应用技巧26

2.1 知识储备27

2.2 实战：制作Windows PE启动盘28

2.2.1 任务1：制作U盘Windows PE启动盘28

2.2.2 任务2：设置BIOS使电脑从U盘启动30

2.2.3 任务3：用光盘Windows PE启动盘启动系统31

2.2.4 任务4：使用Windows PE启动盘检测硬盘坏扇区32

2.3 高手经验总结34

第3章 快速重装Windows 8/10系统35

3.1 知识储备36

3.1.1 重装系统的基本知识36

3.1.2 重装系统的流程36

3.1.3 重装系统前需要做的准备工作37

3.1.4 Ghost软件菜单功能详解40

3.2 实战：重装Windows操作系统44

3.2.1 任务1：用Ghost克隆电脑系统44

3.2.2 任务2：用Ghost还原电脑系统45

3.2.3 任务3：重置Windows 10系统46

3.2.4 任务4：重装Windows 8系统49

3.3 高手经验总结49

第二篇 电脑软故障维修处理51

第4章 电脑软件及系统故障维修实战51

4.1 知识储备52

4.1.1 电脑软件及系统故障种类52

4.1.2 电脑软件及系统故障分析53

4.2 实战：修复Windows软件与系统故障54

4.2.1 任务1：用安全模式修复软件与系统故障54

4.2.2 任务2：用“最后一次正确的配置”修复软件与系统故障56

4.2.3 任务3：用Windows安装盘恢复系统56

4.2.4 任务4：全面修复受损文件57

4.2.5 任务5：修复硬盘逻辑坏道58

4.3 高手经验总结58

第5章 电脑系统死机和蓝屏故障维修实战59

5.1 知识储备60

5.1.1 电脑死机故障的诊断和解决方法60

5.1.2 电脑蓝屏故障的诊断和解决方法62

5.2 实战：电脑死机和蓝屏典型故障维修66

5.2.1 电脑升级后安装系统时死机，无法继续安装66

5.2.2 电脑每天都出现几次无规律死机67

5.2.3 电脑硬盘转动声音异常并死机67

5.2.4 电脑——玩3D游戏就死机68

5.2.5 电脑上网时死机不上网时使用正常68

5.2.6 电脑出现随机性死机69

5.2.7 电脑无法启动且出现蓝屏69

5.2.8 电脑玩游戏时出现“虚拟内存不足”提示70

5.2.9 电脑出现代码为“0x000000D 1”的蓝屏故障71

5.2.10 电脑出现代码为“0x0000001E”的蓝屏故障71

5.3 高手经验总结72

第6章 Windows系统错误故障维修实战73

6.1 知识储备74

6.1.1 Windows系统错误修复利器——系统恢复74

6.1.2 一些特殊系统文件的恢复75

6.2 实战：利用修复精灵修复系统错误76

6.3 实战：Windows系统错误故障维修78

6.3.1 出现“Uninstallation has been canceled”错误提示78

6.3.2 打开浏览器后总弹出拨号对话框79

6.3.3 应用程序停止响应79

6.3.4 资源管理器无法打开收藏夹80

6.3.5 桌面上不显示“回收站”图标81

6.3.6 打开程序或文件夹出现错误提示83

6.3.7 出现“soundmax.dll出错，找不到指定模块”错误提示83

6.3.8 Windows附件中的工具丢失84

6.3.9 恢复回收站中的文件85

6.3.10 Windows系统无法录音87

6.3.11 安装软件时提示无法注册89

6.4 高手经验总结89

第7章 Windows系统启动与关机故障维修实战90

7.1 知识储备91

7.1.1 诊断Windows系统启动故障91

7.1.2 诊断Windows系统关机故障92

7.2 实战：Windows系统启动与关机故障维修94

7.2.1 电脑启动过程过长（启动慢）94

7.2.2 电脑关机后自动重启95

7.2.3 电脑启动后进不了Windows系统97

7.2.4 Windows双系统无法启动97

7.2.5 不断出现Explorer.exe错误提示98

7.2.6 玩游戏时出现内存不足98

7.2.7 无法卸载游戏程序99

7.2.8 系统启动时出现“NTLDR is missing.Press any key to restart”错误提示99

7.2.9 系统启动时出现“Disk boot failure.Insert system disk”错误提示101

7.2.10 电脑经常死机101

7.2.11 系统无法运行较大的程序且死机102

7.2.12 系统启动时出现“Keyboard Error or No Keyboard Present”错误提示102

7.2.13 系统启动时出现“Non-system disk or disk error.Replace and strike any key when ready”错误提示103

7.2.14 系统启动时出现“Verifying DMI Pool Data”错误提示103

7.2.15 电脑无法关机且自动重启104

7.3 高手经验总结104

第8章 网络故障维修实战105

8.1 知识储备106

8.1.1 诊断常见上网故障106

8.1.2 诊断家用路由器故障110

8.1.3 诊断局域网故障113

8.2 实战：网络故障维修114

8.2.1 电脑不能连接宽带上网114

8.2.2 重装Windows 10系统后无法上网115

8.2.3 经常掉线并提示“限制性连接”115

8.2.4 打开网页时自动弹出广告116

8.2.5 电脑掉线后必须重启才能恢复116

8.2.6 公司局域网上网慢116

8.2.7 局域网内两台电脑不能互联117

8.2.8 打开网上邻居提示无法找到网络路径117

8.2.9 通过代理服务器上网速度慢117

8.2.10 使用10/100M网卡上网时快时慢118

8.2.11 上网时出现脚本错误118

8.2.12 IE浏览器打开新选项卡时速度慢119

8.2.13 无法用IE打开网页但能上QQ120

8.2.14 安装网卡后不能上网121

8.2.15 网络中的电脑无法共享网络打印机121

8.3 高手经验总结121

第9章 优化系统提高运行速度技巧123

9.1 知识储备124

9.2 实战：优化系统提高运行速度126

9.2.1 任务1：通过设置虚拟内存提高速度126

9.2.2 任务2：用快速硬盘存放临时文件夹提高速度128

9.2.3 任务3：通过设置电源选项提高速度129

9.2.4 任务4：通过设置Prefetch提高速度130

9.2.5 任务5：通过优化工具提高速度131

9.3 高手经验总结133

第10章 系统备份与还原技巧134

10.1 知识储备135

10.2 实战：备份与还原系统135

10.2.1 任务1：备份系统135

10.2.2 任务2：还原系统137

10.3 高手经验总结140

第11章 数据恢复技巧141

11.1 知识储备142

11.1.1 数据恢复分析142

11.1.2 了解数据恢复软件144

11.2 实战：恢复损坏或丢失的数据147

11.2.1 任务1：恢复误删除的文件147

11.2.2 任务2：抢救系统无法启动后电脑中的文件149

11.2.3 任务3：修复损坏或丢失的Word文件150

11.2.4 任务4：恢复误格式化磁盘中的文件151

11.2.5 任务5：恢复手机存储卡中误删除的照片153

11.3 高手经验总结155

第12章 电脑安全加密技巧156

12.1 实战：电脑系统安全防护157

12.1.1 任务1：系统加密157

12.1.2 任务2：应用软件加密159

12.1.3 任务3：锁定电脑系统159

12.2 实战：电脑数据安全防护161

12.2.1 任务1：Office数据文件加密161

12.2.2 任务2：WinRAR压缩文件加密162

12.2.3 任务3：WinZIP压缩文件加密163

12.2.4 任务4：文件夹加密164

12.2.5 任务5：共享文件夹加密165

12.2.6 任务6：隐藏重要文件166

12.3 实战：电脑硬盘驱动器加密168

12.4 高手经验总结169

第三篇 电脑硬故障维修处理171

第13章 电脑硬件故障诊断方法171

13.1 知识储备172

13.1.1 从开机过程快速判断故障原因172

13.1.2 电脑硬件方面的故障分析177

13.2 实战：诊断电脑硬件故障180

13.2.1 任务1：七招诊断电脑整体故障180

13.2.2 任务2：四招诊断CPU故障181

13.2.3 任务3：七招诊断主板故障182

13.2.4 任务4：四招诊断内存故障182

13.2.5 任务5：五招诊断显卡故障183

13.2.6 任务6：五招诊断硬盘故障183

13.2.7 任务7：四招诊断电源故障184

13.3 高手经验总结184

第14章 电脑不开机/不启动故障维修实战185

14.1 知识储备186

14.1.1 主板的开机原理186

14.1.2 诊断电脑无法开机故障187

14.1.3 诊断电脑黑屏不启动故障187

14.1.4 诊断电脑开机报错故障191

14.2 实战：电脑不开机/不启动故障维修192

14.2.1 电脑开机黑屏（1）192

14.2.2 电脑开机黑屏（2）192

14.2.3 电脑无法启动并发出“嘀嘀”声193

14.2.4 电脑蓝屏，重启后黑屏193

14.2.5 电脑清洁后无法开机（1）194

14.2.6 电脑清洁后无法开机（2）195

14.2.7 划伤主板后无法开机195

14.2.8 装机后电脑无法开机195

14.2.9 电脑开机后黑屏并发出“嘟嘟嘟……”的报警声196

14.2.10 电脑按电源开关无法启动196

14.2.11 硬件升级后电脑无法开机197

14.3 高手经验总结197

第15章 CPU故障维修实战198

15.1 知识储备199

15.1.1 CPU的制造过程199

15.1.2 CPU供电电路的基本知识201

15.1.3 分辨CPU故障202

15.1.4 诊断CPU故障203

15.2 实战：CPU故障维修206

15.2.1 CPU超频后电脑开机黑屏206

15.2.2 安装制冷片后电脑开机黑屏206

15.2.3 电脑运行慢且偶尔死机207

15.2.4 电脑反复自动重启207

15.2.5 电脑有规律死机208

15.2.6 三核CPU只显示为双核208

15.2.7 电脑噪声变大且死机208

15.2.8 电脑重启后不能开机209

15.2.9 电脑机箱噪声很大209

15.2.10 电脑加装风扇后无法启动210

15.2.11 电脑运行大程序即死机210

15.2.12 电脑开机后自动重启211

15.2.13 安装降温软件后系统变慢211

15.2.14 电脑由待机模式启动时死机212

15.2.15 清洁CPU风扇后电脑死机212

15.2.16 新组装电脑经常死机212

15.2.17 电脑超频后速度变慢213

15.2.18 电脑超频后开机不正常213

15.2.19 CPU超频后电脑无法开机213

15.2.20 CPU风扇转速数据异常214

15.2.21 给电脑风扇加油后出现蓝屏214

15.2.22 启动时出现“CPU FAN Error.Press Fl to Resume”错误提示214

15.3 高手经验总结215

第16章 主板故障维修实战216

16.1 知识储备217

16.1.1 主板芯片级基本知识217

16.1.2 认识主板中的重要芯片220

16.1.3 认识主板中的各种插槽223

16.1.4 分辨主板故障225

16.1.5 诊断主板常见故障226

16.2 实战：主板故障维修230

16.2.1 电脑不启动且发出“嘀嘀”的报警声230

16.2.2 电脑频繁死机231

16.2.3 电脑启动时出现“Keyboard Interface Error”错误提示231

16.2.4 电脑总自动重启231

16.2.5 电脑运行游戏就死机232

16.2.6 按下电源开关后等几分钟电脑才能启动232

16.2.7 电脑开机几秒后自动关机233

16.2.8 电脑启动后死机233

16.2.9 电脑开机发出长鸣报警声233

16.2.10 电脑使用中突然关机234

16.2.11 电脑死机，但按下复位开关又正常启动235

16.2.12 按电源开关后电脑无反应235

16.2.13 电脑必须重插显卡才能开机236

16.2.14 电脑夏天玩游戏时死机236

16.2.15 电脑无法启动并出现错误提示236

16.2.16 电脑运行中频繁地重启或死机238

16.2.17 电脑修改时间后无法保存238

16.2.18 电脑BIOS设置不能保存239

16.2.19 电脑启动时出现“CMOS battery failed”错误提示240

16.2.20 升级BIOS后电脑死机240

16.2.21 更换主板电池后电脑不能开机241

16.2.22 主板USB接口无法使用241

16.2.23 设置BIOS后电脑反复死机又重启241

16.2.24 主机箱前置音频失效242

16.2.25 显示器没有显示242

16.3 高手经验总结243

第17章 内存故障维修实战244

17.1 知识储备245

17.1.1 内存的基本知识245

17.1.2 内存的供电方式246

17.1.3 内存故障分析247

17.1.4 诊断内存故障248

17.2 实战：内存故障维修251

17.2.1 DDR3 1333 MHz内存显示只有1066 MHz的内存频率251

17.2.2 4 GB内存显示只有3 GB251

17.2.3 安装系统时频繁死机251

17.2.4 电脑启动时黑屏且发出长响报警声252

17.2.5 电脑启动时出现“Error： Unable to Control 1A20 Line”错误提示252

17.2.6 增加内存后电脑无法开机253

17.2.7 电脑运行大游戏时死机253

17.2.8 电脑频繁出现“非法操作”提示254

17.2.9 电脑开机长报警且无法启动254

17.2.10 电脑总蓝屏死机255

17.2.11 电脑启动时黑屏并发出“嘀嘀”的报警声255

17.2.12 除尘后电脑频繁死机255

17.3 高手经验总结256

第18章 电脑ATX电源故障维修实战257

18.1 知识储备258

18.1.1 ATX电源如何为电脑供电258

18.1.2 ATX电源各个颜色电源线的含义259

18.1.3 电源故障分析260

18.1.4 诊断电源故障262

18.2 实战：电脑ATX电源故障维修264

18.2.1 电脑升级后自动重启264

18.2.2 电脑加第二块硬盘后死机264

18.2.3 电脑有时会自动开机264

18.2.4 电脑插入U盘后无法使用265

18.2.5 冬天时电脑要按好几次电源按钮才能开机265

18.2.6 电脑经常自动重启265

18.2.7 电脑死机后开关按钮和复位按钮都失效266

18.2.8 电脑频繁死机266

18.2.9 电脑开机过程中经常在自检时死机266

18.2.10 电脑黑屏且无法开机267

18.3 高手经验总结267

第19章 硬盘故障维修实战268

19.1 知识储备269

19.1.1 硬盘的基本知识269

19.1.2 硬盘的内部构造270

19.1.3 硬盘故障分析273

19.1.4 诊断硬盘故障274

19.1.5 诊断硬盘无法启动故障277

19.2 实战：硬盘故障维修279

19.2.1 电脑启动时出现“Hard disk not present”错误提示279

19.2.2 电脑出现无法找到硬盘错误提示280

19.2.3 电脑启动时出现“Invalid partition table”错误提示280

19.2.4 电脑无法启动，硬盘发出“嗞嗞”声281

19.2.5 电脑启动时出现“Hard disk drive failure”错误提示281

19.2.6 电脑启动时出现“Disk I/O erro”错误提示281

19.2.7 电脑启动时出现“Missing operating system”错误提示282

19.2.8 电脑启动时出现“HDD controller failure.Press F1 to Resume”错误提示282

19.2.9 硬盘升级后电脑无法正常启动283

19.3 高手经验总结283

第20章 显卡故障维修实战284

20.1 知识储备285

20.1.1 显卡的基本知识285

20.1.2 显卡故障分析287

20.1.3 诊断显卡故障288

20.1.4 显卡故障检修流程291

20.2 实战：显卡故障维修292

20.2.1 电脑无法启动且发出一长两短报警声292

20.2.2 电脑无法启动且发出一长三短报警声292

20.2.3 电脑无法启动且黑屏（1）292

20.2.4 电脑无法启动且黑屏（2）293

20.2.5 电脑频繁死机293

20.2.6 电脑第一次开机黑屏，再开机正常294

20.2.7 升级显卡BIOS后使用某软件时总出错294

20.2.8 升级显卡后显卡驱动程序无法安装294

20.2.9 电脑玩游戏时突然黑屏295

20.2.10 电脑玩3D游戏花屏295

20.3 高手经验总结296

第21章 U盘故障维修实战297

21.1 知识储备298

21.1.1 分辨U盘故障298

21.1.2 诊断U盘故障298

21.2 实战：U盘故障维修299

21.2.1 U盘插入电脑后无法被识别（1）299

21.2.2 U盘插入电脑后无法被识别（2）300

21.2.3 U盘插入电脑后无法被识别（3）300

21.2.4 U盘插入电脑后无法被识别（4）301

21.2.5 16 GB U盘插入电脑后只能检测到2MB容量301

21.2.6 打开U盘出现“磁盘还没有格式化”提示301

21.2.7 U盘插入电脑后，提示“磁盘还没有格式化”302

21.3 高手经验总结302

第22章 键盘/鼠标故障维修实战303

22.1 知识储备304

22.1.1 分辨键盘/鼠标故障304

22.1.2 诊断键盘故障305

22.1.3 诊断鼠标故障308

22.2 实战：键盘/鼠标故障维修311

22.2.1 键盘接口损坏引起电脑无法启动311

22.2.2 键盘按键失灵312

22.2.3 键盘按键连键312

22.2.4 键盘接触不良312

22.2.5 键盘按键无反应313

22.2.6 〈Enter〉键按下后不弹起313

22.2.7 鼠标指针突然不动313

22.2.8 开机找不到鼠标指针314

22.2.9 光电鼠标指针漂移314

22.2.10 光电鼠标灵敏度下降314

22.2.11 光电鼠标时好时坏315

22.2.12 光电鼠标无法工作315

22.2.13 鼠标右键失灵，左键可以用315

22.3 高手经验总结316

第23章 液晶显示器故障维修实战317

23.1 知识储备318

23.1.1 液晶显示器的结构318

23.1.2 诊断液晶显示器故障321

23.2 实战：液晶显示器故障维修325

23.2.1 开机后显示器颜色偏红325

23.2.2 开机后显示器不亮325

23.2.3 开机后显示器亮一下就不亮326

23.2.4 电脑开机后显示器黑屏326

23.2.5 电脑在使用中突然黑屏327

23.2.6 显示器不定时黑屏327

23.2.7 用电脑看电影时显示器突然黑屏327

23.2.8 显示器上有两根细黑线328

23.2.9 显示器缺色329

23.2.10 显示器上出现黑斑329

23.2.11 带音响功能的显示器不发声329

23.2.12 Windows系统桌面显示不全330

23.2.13 显示器黑屏，指示灯闪烁330

23.2.14 显示器上出现水波纹330

23.2.15 显示器一半亮一半暗331

23.2.16 无法将显示器分辨率设置为最佳分辨率332

23.2.17 显示器总自动断电332

23.3 高手经验总结333

第24章 激光打印机故障维修实战334

24.1 知识储备335

24.1.1 激光打印机的内部结构335

24.1.2 激光打印机的打印原理335

24.1.3 激光打印机的拆卸方法337

24.1.4 诊断激光打印机故障340

24.2 实战：激光打印机故障维修353

24.2.1 打印时提示软件错误353

24.2.2 打印不出内容353

24.2.3 打印的图像有重影353

24.2.4 打印的图像上有黑条354

24.2.5 打印的图像上有空白竖条354

24.2.6 打印机开机后无反应354

24.2.7 打印机卡纸355

24.2.8 打印的图像上有黑色条纹或模糊的墨迹355

24.3 高手经验总结355

第四篇 电脑维修提高技能358

第25章 电脑UEFI BIOS设置实战358

25.1 知识储备359

25.1.1 BIOS的基本知识359

25.1.2 读懂BIOS的界面361

25.2 实战：动手设置BIOS365

25.2.1 任务1：UEFI BIOS中设置启动顺序366

25.2.2 任务2：UEFI BIOS中设置自动开机368

25.2.3 任务3：UEFI BIOS中设置管理员密码368

25.2.4 任务4：UEFI BIOS中对CPU进行超频370

25.2.5 任务5：传统BIOS中设置启动顺序372

25.2.6 任务6：传统BIOS中设置密码372

25.2.7 任务7：传统BIOS中修改或取消密码374

25.2.8 任务8：一键将BIOS设置为最佳状态375

25.2.9 任务9：升级UEFI BIOS375

25.3 高手经验总结376

第26章 硬盘分区管理377

26.1 知识储备378

26.1.1 硬盘分区的基本知识378

26.1.2 超大硬盘与一般硬盘分区的区别379

26.2 实战：硬盘分区和高级格式化381

26.2.1 任务1：使用DiskGenius软件为超大硬盘分区381

26.2.2 任务2：使用Windows 7/8/10安装程序为硬盘分区384

26.2.3 任务3：使用Windows 7/8/10系统中的磁盘工具为硬盘分区384

26.2.4 任务4：格式化硬盘387

26.3 高手经验总结388

第27章 安装快速启动的Windows 8/10系统389

27.1 知识储备390

27.1.1 如何实现快速开机390

27.1.2 操作系统安装流程391

27.2 实战：安装Windows操作系统391

27.2.1 任务1：用U盘安装全新的Windows 10系统392

27.2.2 任务2：从光盘安装快速开机的Windows 8系统395

27.2.3 任务3：用Ghost安装Windows系统400

27.3 高手经验总结401

第28章 电脑硬件驱动程序安装实战402

28.1 知识储备403

28.1.1 硬件驱动程序的基本知识403

28.1.2 获得硬件驱动程序的途径404

28.2 实战：安装电脑硬件驱动程序405

28.2.1 任务1：通过网络自动安装驱动程序405

28.2.2 任务2：手动安装驱动程序407

28.2.3 任务3：让电脑自动更新驱动程序408

28.2.4 任务4：安装电脑主板的驱动程序409

28.2.5 任务5：安装电脑显卡的驱动程序410

28.3 高手经验总结411

第29章 电脑上网及组建家庭小型局域网实战413

29.1 知识储备414

29.2 实战：上网与组网415

29.2.1 任务1：动手制作网线415

29.2.2 任务2：通过宽带拨号上网416

29.2.3 任务3：通过公司固定IP地址上网418

29.2.4 任务4：通过无线WiFi上网420

29.2.5 任务5：组建家庭无线网络420

29.2.6 任务6：多台电脑通过家庭组联网424

29.3 高手经验总结427