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第一章 导入1

第一节 中小微企业人力资源研究问题来源1

第二节 中小微企业人力资源研究现状及意义6

第二章 国内外中小微企业人力资源研究动态24

第一节 国内外中小微企业主要人力资源热点及影响因素研究24

第二节 国内外中小微企业政策扶持研究现状34

第三节 国内外中小微企业人力资源政策扶持研究现状41

第四节 国内外中小微企业若干人力资源专题研究动态45

第三章 中国中西部中小微企业人力资源现状分析62

第一节 中国中西部中小微企业人力资源状况调研总体设计62

第二节 中国中西部中小微企业人力资源状况调研报告66

第三节 中国中西部中小微企业人力资源状况改善建议思路92

第四章 消解体制机制弊端，优化政策支持体系96

第一节 中小微企业成长发展过程中的体制机制障碍96

第二节 削除观念障碍，优化体制机制环境116

第三节 优化政策支持体系，突破人力资源“瓶颈”124

第五章 中小微企业人力资源市场培育和机制优化135

第一节 中小微企业人力资源市场现状及主要问题135

第二节 中小微企业自身特征构成的人力资源市场问题149

第三节 新生代员工特征加剧了中小微企业用工短缺难题158

第四节 市场中介机构不力影响中小微企业人力资源市场发育162

第六章 改善人力资源供给，实现中小微企业可持续发展166

第一节 中小微企业人力资源供给普遍存在结构性短缺166

第二节 中小微企业人力资源供给“瓶颈”形成的主要原因169

第三节 改善中小微企业人力资源供给问题的对策184

第七章 推动知识流动，助力中小微企业人力资源开发191

第一节 区域间知识流动和人力资源优化配置障碍192

第二节 组织间知识流动和人力资源优化配置障碍200

第三节 破除知识流动障碍，加强人力资源开发力度207

第八章 完善社会化服务体系，促进中小微企业发展215

第一节 政府中小微企业服务职能与社会化服务体系存在的问题215

第二节 国外政府中小微企业服务职能与社会化服务经验借鉴221

第三节 优化政府中小微企业服务职能，助推社会服务化体系完善236

第九章 破解创业人力资源困境，培育优质中小微企业248

第一节 以创业孕育优质中小微企业248

第二节 我国创业企业面临的人力资源主要问题251

第三节 优化创业人力资源支持体系263

第十章 改善舆论环境，提升中小微企业社会地位及形象279

第一节 舆论环境影响了中小微企业社会地位及形象279

第二节 导致中小微企业舆论环境欠佳的主要原因285

第三节 优化舆论环境，提升企业社会责任水平293

附录 相关问卷302

中小微企业人力资源状况预调研阶段（2013年7月）访谈提纲302

中小微企业人力资源状况预调研阶段（2013年7月）问卷304

中小微企业人力资源状况典型调研阶段（2013年9月）正式问卷309

中小微企业人力资源状况拓展调研阶段（2015年9月）正式问卷316

参考文献324