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认识自我是迈向成功的第一步2

擦亮双眼随时随地寻找猎物5

找到明确的目标指引你前进的方向8

用好奇心培养良好的洞察力12

放眼长远才能钓到大鱼16

透过表面的现象看事物的本质19

看穿顾客的购买心理21

小心谨慎地避开陷阱24

选择推销就要专注于推销28

专注于目标绝不言放弃30

用专注的心了解你的产品33

专注有助于培养工作的热忱37

永远对点滴细节保持专注40

认准了，就要专心地做下去44

专注于业绩，给自己加油49

专注的心给你无穷的动力54

在逆境中要学会改变自己60

挫折是成为强者的必经之路62

在磨难中自我历炼67

坚持到底，拒绝半途而废69

走出黎明前的黑暗72

理性地看待失败的价值74

学会卷土重来77

在逆境中善待自己85

把“退”字从字典里删掉90

瞻前顾后的结果是一无所获93

勇气是推销路上的开路先锋97

不留退路是克服软弱的良方101

怕什么，马上行动103

克服对失败的恐惧108

无畏竞争，击败对手113

以逸待劳，以不变应万变120

金蝉脱壳，化困境为商机124

李代桃僵，以小损失换大收成128

欲擒故纵，先放后收觅战机132

瞒天过海，以假乱真出奇招136

笑里藏刀，麻痹对方的警惕心139

苦肉计，以“苦”“痛”换取成功144

避实击虚，抓住要害不松口148

声东击西，布疑阵轻松获胜151

科学的沟通最有效160

沟通的能力是怎样“炼”成的165

沟通中的身体语言170

沟通中的观察和倾听178

沟通重在实效186

主动沟通中的学问188

不要小看语言的威力192

伟大的成就源于点滴之处的关心202

让爱心伴随每一天205

用亲和力打通顾客的情感关节207

细微之处见真情212

设法接近，是拉近心灵距离的前提215

客户的好感从你的诚信开始219

让自己的内心世界充满阳光225

生命不可承受之重229

无论怎样，永争第一236

把成交当作驿站而不是终点239

不断学习才能超越自我241

把事业当作享受244

追求双赢才是长久之计248

超越成交，对客户负责到底249

创新的脚步永不停歇253