图书介绍

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酒店市场营销
  • 刘剑飞主编 著
  • 出版社： 长沙：湖南大学出版社
  • ISBN：9787811137750
  • 出版时间：2010
  • 标注页数：228页
  • 文件大小：36MB
  • 文件页数：237页
  • 主题词：饭店－市场营销学－高等学校：技术学校－教材

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图书目录

模块一 酒店市场营销导论1

任务1 掌握市场营销概念1

任务2 了解酒店市场营销观念的发展过程4

任务3 熟悉酒店市场营销工作的内容5

任务4 准确把握全员营销的内涵8

任务5 了解酒店客户关系管理9

相关知识10

模块二 酒店市场调研和营销分析24

任务1 酒店市场营销环境分析24

任务2 酒店市场环境机会——风险分析26

任务3 酒店市场调研29

相关知识32

模块三 酒店市场细分与定位44

任务1 酒店市场细分44

任务2 酒店目标市场选择与定位45

相关知识50

模块四 酒店市场营销战略59

任务1 酒店市场营销战略59

任务2 酒店市场营销组合策略60

相关知识66

模块五 酒店产品策略77

任务1 酒店产品概念77

任务2 酒店产品生命周期策略80

任务3 酒店新产品开发与营销83

任务4 酒店产品品牌策略84

任务5 酒店产品组合策略85

相关知识87

模块六 酒店产品价格策略106

任务1 酒店产品价格概念106

任务2 酒店产品定价策略107

相关知识110

模块七 酒店营销渠道策略124

任务1 酒店营销渠道的概念和类型124

任务2 酒店中间商125

任务3 酒店营销渠道的选择与调整126

任务4 酒店营销渠道的新发展128

相关知识130

模块八 酒店促销策略151

任务1 酒店促销151

任务2 酒店广告153

任务3 酒店人员推销155

任务4 酒店销售促进158

相关知识161

模块九 酒店网络营销185

任务1 网络营销模式和传统营销模式的异同185

任务2 酒店网络营销的基本要求187

任务3 酒店网站设计和开发189

任务4 酒店网络营销的新趋势190

相关知识192

模块十 酒店市场营销管理203

任务1 酒店市场营销计划203

任务2 酒店市场营销组织与实施210

任务3 酒店市场营销控制215

相关知识216

参考文献227

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