图书介绍

走进机场2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

首都机场集团公司著著
出版社：北京：机械工业出版社
ISBN：9787111399421
出版时间：2013
标注页数：164页
文件大小：25MB
文件页数：171页
主题词：国际机场－运营管理－北京市

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图书目录

第1章飞入寻常百姓家1

地球成“村”2

机场的速度6

空港的文明19

一个机场，一座城市24

第2章让旅客畅行无忧29

机场问讯：解惑答疑，温暖传递30

值机服务：人工、自助两相宜33

行李托运：让“不会说话的旅客”满意36

捷运系统：机场里的小火车42

机场安检：不是束缚，而是保障45

物业服务：细节决定体验48

动力能源：隐形翅膀53

航空货运：将不可能变为可能57

第3章天地对话的守护61

航空器引导：机坪上的“Follow Me”62

机位分配：地面“指挥家”65

助航灯光：“灯火阑珊”作用大68

冰雪预警：雪，我们的集结号70

鸟击防范：花香，少鸟语74

机坪监察：机场的“交通警察”77

场区维护：机坪里的“大管家”80

机坪作业：“飞行区保护色”82

第4章特殊时刻的共同期待85

风云难测，飞机也得看天的“脸色”86

空中管制，天高并不任我飞90

互相信任，才能安全顺畅93

机场总动员，我们一直在您身边98

生命，永远是第一位的103

第5章身临机场的别样体验111

餐饮服务：舌尖上的机场，是熟悉的味道112

商业服务：“航诚”无限115

酒店服务：航站楼外的“航站楼”120

医疗服务：与时间赛跑的人124

机场公安：民航安全的“钢铁长城”128

贵宾服务：“国礼”礼天下132

公务航空：时间加速度136

配餐服务：银鹰的后厨138

第6章不可或缺的“幕后英雄”143

航班协调：国门下的“奥斯卡”144

飞机监护：机场的“守门员”146

飞机配载：让飞行平稳运行的人147

客舱保洁：清舱“闪电战”149

空中管制：指挥飞行的“交通警察”152

气象预报：空中交通的“信号灯”154

行李监装：隐身的护行者157

运行监控：航站楼的指挥官159

污水净化：机场地下的“清道夫”161

附表国际机场协会（ACI）2011年度全球机场旅客吞吐量排名164