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第一章　道德礼仪1

第一节 养老护理人员的职业道德1

第二节 养老护理人员的综合素质及行为规范2

一、综合素质2

二、职业行为规范3

第三节 养老护理人员的基本礼仪和人际关系4

一、个人礼仪4

二、日常交际礼仪5

三、家庭人际关系5

四、学会普通话6

第四节 养老护理人员的职责6

第五节 法律常识8

一、宪法常识8

二、老年人权益保障法常识9

三、妇女权益保障法常识9

四、劳动法常识9

五、民法常识10

第二章　医学基础知识11

第一节 老年人的年龄划分标准及生理变化11

一、老年人的年龄划分标准11

二、老年人各系统的生理变化12

第二节 病理生理学基础19

一、健康与疾病的概念19

二、疾病发生的原因20

三、疾病的过程21

四、炎症、发热、休克、缺氧21

第三节 老年人常见症状的观察与护理23

一、发热23

二、疼痛24

三、咳嗽与咳痰28

四、呼吸困难29

五、恶心、呕吐30

六、腹泻31

七、便秘32

八、水肿32

九、排尿异常33

十、瘫痪34

十一、意识障碍35

第四节 药物使用常识36

一、药理学基础36

二、常用药品的使用常识37

三、药物的保管和用药注意事项39

四、中草药的煎熬40

第五节 急救常识40

一、现场急救40

二、常见意外的救治与护理41

第三章　基础护理知识49

第一节 老年人的日常清洁卫生49

一、整理床铺49

二、晨、晚间护理52

三、口腔护理52

四、洗漱操作54

五、更衣护理55

六、头发护理56

七、沐浴技术57

八、褥疮护理59

第二节 老年人的排泄护理61

一、排便异常的护理61

二、排尿异常的护理63

三、协助留取检验标本65

第三节　老年人的睡眠护理66

一、正常睡眠的指导66

二、常见睡眠障碍的原因及护理67

第四节 老年人的安全与保护68

一、影响老年人安全的相关因素68

二、老年人行走及运送安全70

三、老年人入厕安全73

四、老年人饮食安全73

五、老年人坐卧安全74

第五节 一般护理技能76

一、生命体征的检测和护理76

二、无菌技术知识83

三、给药方法88

四、冷、热疗法的应用和护理91

五、氧疗方法93

六、吸痰方法95

七、护理记录95

附：基础护理技能操作评分标准97

第六节 临终关怀与护理106

一、死亡的概念和分期106

二、临终老人的生理需求与生活照顾106

三、临终老人的心理反应和护理107

四、尸体护理108

第四章　老年病护理110

第一节 老年人常见病的护理110

一、感冒110

二、慢性支气管炎与阻塞性肺气肿111

三、慢性肺源性心脏病112

四、老年人内源性支气管哮喘113

五、肺炎114

六、特发性肺纤维化115

七、原发性支气管肺癌115

八、原发性高血压117

九、冠状动脉粥样硬化性心脏病119

十、老年人猝死121

十一、食管裂孔疝122

十二、食管癌122

十三、慢性胃炎123

十四、消化性溃疡123

十五、胃癌125

十六、大肠癌125

十七、胆道疾病126

十八、胰腺炎128

十九、痔128

二十、尿路感染129

二十一、膀胱癌131

二十二、良性前列腺增生131

二十三、老年性阴道炎132

二十四、宫颈癌132

二十五、糖尿病133

二十六、甲状腺功能减退症135

二十七、痛风135

二十八、骨质疏松症136

二十九、急性脑血管疾病137

三十、帕金森病138

三十一、阿尔采默病139

三十二、颈椎病141

三十三、肩关节周围炎142

三十四、骨关节炎143

三十五、股骨颈骨折143

三十六、老年性白内障144

三十七、青光眼145

三十八、老年性耳聋145

三十九、老年人皮肤瘙痒症146

第二节 传染病护理147

一、肺结核147

二、病毒性肝炎148

三、带状疱疹150

第三节 老年人常见病症的康复训练151

一、脑血管意外的康复训练151

二、颈肩痛的康复训练156

三、腰背痛的康复训练157

四、慢性阻塞性肺疾患的康复训练158

五、类风湿关节炎的康复训练160

六、骨折后的康复训练161

第五章　居家服务163

第一节 中国的传统节日和风俗163

第二节 居室清洁卫生164

一、居住环境的清洁164

二、各类用具的清洁165

第三节 烹饪基本常识166

一、蔬菜、鱼类和家禽类的初加工知识166

二、配菜知识167

三、烹调技法168

四、家庭便宴菜点配置169

第四节 老年人的膳食营养和饮食照料170

一、老年人的营养标准和膳食原则170

二、老年人饮食搭配的特点和治疗饮食171

三、老年人饮食照料的护理方法173

第五节 服装的洗涤、熨烫和保管174

一、一般纺织品的特性174

二、衣物的洗涤175

三、衣物的晾晒176

四、衣物的熨烫177

五、衣物的收藏和保管177

第六节 家用电器的使用和保养178

一、家用电器分类178

二、几种常用家电的使用及保养179

第七节 计算机的应用183

一、计算机的基础知识183

二、如何使用Windows操作系统183

三、如何上网184

四、如何收发电子邮件184

五、如何上网订购物品184

第六章　老年人的心理护理185

第一节 心理护理的基本概念和内容185

一、心理学的基本概念185

二、心理活动的内容186

第二节 老年人的心理特点和常见的心理问题188

一、老年人的心理特点188

二、老年人的心理问题190

第三节 老年人的心理护理193

一、心理护理方法193

二、心理护理诊断及护理要求194

三、心理卫生201

第七章　康复医学和护理203

第一节　康复医学概述203

一、康复医学的定义和范围203

二、康复医学的组成、工作方式204

三、康复医学残疾学基础206

四、康复医学评定208

第二节 康复疗法及护理211

一、物理疗法211

二、作业疗法214

三、运动疗法221

四、医疗体操224

第八章　社区服务与社区护理228

第一节 社区管理概述228

一、社区的概念228

二、社区的功能228

三、社区发展229

四、社区服务内容和要求230

五、国外社区服务概况230

六、社区福利事业231

第二节 社区文化231

一、社区教育、科普及文体231

二、闲暇活动232

三、城市道路及标志性景观236

第三节 社区护理237

一、社区护理的概念237

二、社区护理的范畴和特点237

三、社区护理人员的职责238

四、社区护理服务机构238

五、社区老年护理内容238

第九章　老年护理常用英语及会话240

一、老年护理常用英语100句240

二、常用会话246

附录一　养老护理员的培训内容250

附录二 《老年人社会福利机构基本规范》252

附录三 《上海市养老机构管理办法》258