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一、出口产品基本要概念1

产品出口的基本任务1

组织产品出口的基本原则1

出口产品种类1

产品出口指南1

出口产品的品质2

表示出口产品品质的方法2

提高出口产品质量的措施3

评选国优商品的条件3

出口产品的数量3

出口产品重量的计算方法3

品质条款内容与要求4

数量条款内容与要求4

出口产品的鉴定4

出口产品的鉴定方法4

出口产品包装的要求5

出口产品包装的作用5

出口产品包装的种类6

包装条款中内容与要求6

出口产品的包装标志6

出口产品的中性包装6

出口产品的集合运输包装7

国际市场上的产品包装策略7

日本的包装设计策略7

出口产品包装物料的供应8

出口产品运输的特点8

出口产品运输的任务与要求8

出口产品的主要运输方式8

合同装运条款的内容与要求9

货物的铁路运输车辆9

班轮运输及运费计算9

出口产品的装运10

出口货源运输计划10

货物航空运输的方式10

货物租船运输的方式10

组织出口产品的合理运输11

不合理运输的表现形式11

海运提单的格式与内容12

货物运输保险12

海损及其种类12

海上运输保险险别12

出口货物投保手续13

保险索赔与理赔13

出口保险及特点13

出口保险担保的风险及险种14

出口产品储存的地位与作用14

出口产品仓储工作方针14

出口产品储运中的温湿度控制15

影响出口产品质变的因素15

产品在储运期间的质量变化15

外销产品的霉腐及防治16

出口产品的虫害防治16

金属制品的锈蚀及影响16

仓储金属制品防锈蚀方法16

化学危险品的种类和储运17

爆炸性物品的种类及养护17

易燃物品的类别及养护17

高分子产品的老化及养护18

出口产品的分类经营18

畅销产品的特征18

轻工产品出口创汇目标19

出口产品退税的新规定19

乡镇企业哪些产品可扩大出口19

出口产品的需求层次20

促进机电产品出口的措施20

轻工重点出口产品的条件20

出口产品的供货层次21

出口供货计划及出口商品范围21

出口产品定位策略21

我国粮油食品出口动向21

我国的十大出口名茶22

可望进入国际市场的产品类别22

二、产品出口贸易实务23

对外贸易的地位与作用23

生产企业产品出口的国内经营方式23

外贸企业收购出口制23

外贸企业代理出口制24

生产企业自营出口制24

国外进口中间商的种类及作用25

选择国外商品销售市场26

国外市场信息来源26

进出口交易一般工作程序26

落实出口货源26

出口交易前的准备工作26

建立和发展国外的客户关系27

制定出口商品经营方案27

出口商品换汇成本及创汇率27

出口商品盈亏率28

出口商品在国外的广告宣传28

出口商品在国外的商标注册28

出口交易洽商的口头或书面形式28

外贸谈判艺术28

出口交易洽商的各项交易条件29

“一般交易条件”29

接受30

还盘和再还盘（还价和再还价）30

签订合同30

询盘（询价）30

出口交易洽商的程序30

发盘（报价）30

实盘和虚盘31

报价单31

价格表31

形式发票31

发盘的条件31

发盘的有效期32

发盘的失效32

接受的条件32

逾期接受32

接受的撤回33

出口书面合同作用33

出口合同、售货确认书及实例33

合同中的数量条款35

合同中的包装条款35

出口合同的结构35

合同中的商品品质条款35

合同中的价格条款36

合同中的装运条款36

合同中的保险条款36

合同中的支付条款36

合同中的商品检验条款37

合同中的索赔、不可抗力及仲裁条款37

出口交易合同的履行38

备货38

报验38

催证38

审证38

租船·订舱39

改证39

报关·保险·装船40

制单40

商业发票40

提单和保险单40

汇票40

其他单据40

结汇41

索赔·理赔41

国外进口商对合同的履行42

对外贸易方式42

逐笔售定42

包销（独家经销）42

定销（一般经销）42

寄售43

拍卖43

一般代理43

独家代理43

商品交易所44

招标投标44

展卖44

国际博览会44

中国出口商品交易会44

进料加工（以进养出）45

来料加工·来件装配45

补偿贸易45

易货贸易45

协定贸易46

对外贸易支付46

支付的货币46

汇票的种类47

汇票的基本关系人和内容47

票据结算47

汇票的使用48

汇票的拒付48

汇票贴现48

支付方式48

汇付48

托收49

付款交单49

承兑交单49

信用证49

信用证的种类50

银行保证函51

分期付款51

延期付款51

备用信用证51

信用证的支付程序51

协定记帐结算52

各种支付方式的选择和结合使用52

三、出口产品开发53

产品开发的意义53

产品开发遵循的原则53

产品开发构想54

新产品及其特点54

新产品开发设想类型55

产品的个性设计55

产品的美学功能55

产品设计程序55

产品的试制与鉴定56

产品开发的组织56

“3M”公司的产品开发探险队57

产品的生命周期57

挖掘用户需求的策略58

产品的组合策略58

提高产品竞争力的策略59

降低产品开发风险的策略59

IBM的产品继承开发策略60

系列产品开发60

专用产品开发60

多用途产品开发61

技术复合型产品开发62

心理需求型产品开发62

新材料型产品开发62

方便用品开发法63

希望点列举开发法63

检核表开发法64

目的意识开发法64

特性列举开发法64

缺点列举开发法64

模仿开发法65

产品开发联想法65

功能挖掘法65

传统特色挖掘法65

新产品的美化法66

产品开发评估66

产品开发销售一贯制67

产品开发的管理67

产品开发人员的能力和素质67

产品开发的总趋势68

产品外观设计发展趋势68

战略替代材料开发趋势68

塑料产品开发动向69

瓷砖开发新趋向69

制冷机械发展动向70

汽车产品发展趋向70

涂料产品开发动向70

自行车开发动向71

电视机开发动向71

电冰箱开发动向72

洗衣机开发动向72

复印机开发动向72

缝纫机开发动向73

民用灯具开发动向73

眼镜发展趋势74

石英手表发展动向74

高级时装流行趋势74

国际童装流行趋势75

泳装设计趋向时装化75

国际服装布料流行趋势75

日本的香味纺织品76

日本风行“快睡商品”76

无纺产品开发趋势76

化妆品流行趋势77

世界玩具发展动向77

成人玩具大有发展前途78

世界食品新潮流78

快餐食品开发动向78

食品包装发展趋势79

茶叶产品发展趋势79

开发素食品前途广阔79

厨房用品开发趋势80

需大力发展的10类轻工产品80

亟待开发的12类家用电器80

我国轻工新产品开发动向81

促进新产品开发的措施81

发展轻工产品的措施81

国家重点支持发展的产品81

乡镇企业产品开发方向82

国家控制发展的61种产品82

发展劳动密集型产品的途径82

四、出口产品市场83

市场与市场作用83

市场的发展与类别83

资本主义市场及类型83

国际市场的特征84

国际市场营销观念的发展84

国际市场经营组织85

国际市场研究的内容85

国际市场的供求矛盾85

卖方市场与买方市场86

国际市场的商业中介人86

国际市场环境分析86

国际市场细分化87

目标市场的选择87

市场调查在产品出口中的作用88

零售商的特征与类型88

国外消费者运动88

批发商的特征与类型88

出口产品市场调查类型89

出口产品市场调查内容89

海外市场调查的具体步骤90

出口市场调查形式90

出口市场普查与典型调查、重点调查91

市场直接调查法91

抽样调查法91

市场调查中的询问技术92

市场调查表的设计原则与步骤92

出口市场调查报告的编写93

出口市场商情预测93

出口市场商情预测内容94

出口市场商情预测类型94

出口市场商情预测的步骤95

商情预测的基本原理95

商情预测中的统计、数学方法96

个人直观判断法96

集体经验判断法的分类97

专家调查法97

国际市场经营97

国际市场经营决策98

市场策略的选择98

企业进行国际市场经营的意义99

国际市场竞争的内容99

国际市场竞争的应变策略100

美国小企业的市场竞争术100

消费品及其分类100

影响消费需求的因素101

消费品市场及特点101

商品流通形式101

马斯洛层次需要理论102

消费者的购买动机102

消费心理动机类型103

消费者心理特征与购买类型103

消费者的购买模式与习惯103

消费者购买行为分析104

联想对购买行为的影响104

消费者购买程序105

消费需求的类型和特征105

对顾客的评估及标准106

时式流行商品及其发展规律106

社会购买力及其组成106

美国消费者的需求特点107

美国消费品市场的特点107

美国零售商品分类107

美国市场的特殊要求108

美国有关入口商品的法令108

美国百货公司的买卖季节108

向美国市场推销产品的方法108

美国客商的付款方式109

在美国市场有竞争力的出口产品109

美国的出口工厂热109

美国主要进出口商品名次109

九十年代美国商业环境变化110

美国市场对中国产品的需求110

日本消费品市场发展趋向110

日本市场的消费动向110

日本的“中年男士市场”111

日本市场的行销渠道与行销模式111

产品进入日本市场的诀窍111

日本加工组装业的发展趋向112

日本中小企业寻找发展的方法112

日本的头脑产业112

国际商会的职能与组成113

日本的贸易组合113

中国机电产品进出口商会113

90年代世界畅销家电产品114

银发市场的需求趋向114

国际市场对中国产品的需求114

海外市场开拓渠道114

五、出口产品营销116

九十年代企业经营环境与经营战略116

国外公司的经营新观念116

国际市场经营成功的条件116

产品标准化战略117

产品的国际扩张战略117

多国性产品战略117

候鸟型经营战略118

竞争取胜的策略118

国际市场经营中的“适时攻击”策略118

日本市场战略的新动向118

对外营销中的权谋应用119

中小型企业的六种发展类型119

企业经营顾问与企业诊断119

出口产品的特性120

产品发展决策内容120

出口产品发展的条件120

出口产品改变策略121

出口产品的淘汰121

产品改变的内容与方法121

企业集团的发展与类型122

组建企业集团要注意什么？122

国外的国际贸易公司122

风险企业123

风险企业的多角化经营策略123

风险企业的推销艺术124

我国市场的价格体系124

我国市场的价格种类125

商品差价及类别125

制定出口产品价格的依据126

出口产品的价格126

商品比价及类别126

国际市场竞争价格类型127

出口产品的订价目标127

新产品的订价方法127

国外市场订价方法128

心理订价策略128

商品销售渠道129

向美国客户报价的方法129

地理订价法的形式129

折扣订价策略129

国际销售渠道模式130

进出口中间商类型与特点130

国际销售渠道的发展趋势130

国际销售渠道的选择131

国际销售渠道的分配策略131

对中间商的选择和管理132

产品出口渠道的组成132

产品间接出口的选择132

产品直接出口类型132

推销员的任务与职责133

国外推销员的类型133

成功的推销需具备的条件133

AIDA推销公式134

出口产品的寄售134

超级推销员的推销诀窍134

“公关”推销术135

运动行销术135

松下公司的销售术135

香港出口商的外销术135

英之杰的销售技术136

销售战略竞争136

南朝鲜中小企业的外销策略136

贸易展览推销法137

海外厂商销售推广术137

日本式行销特点137

贝特杰的推销技巧138

IBM的销售哲学138

信用——经营者的第一生命139

开拓新顾客的方法139

引导销售法139

自助式销售法140

强化销售术140

方便销售法140

三大销售策略140

综合式销售法141

“松下”的售后服务141

国际贸易展览的类型与作用142

怎样参加国际贸易展览142

英之杰的外贸渠道142

阿里德的成功之道142

拉克的成功经验143

沃尔顿的经营策略143

丰田的“公关术”143

西尔斯公司经营术143

香港中小企业的经营策略144

山多丽公司的经营观念与经营策略144

麦克唐纳公司的经营术145

索尼产品进入美国市场的技巧145

福特公司的竞争术145

美国优秀公司的经营诀窍146

苹果电脑公司的成功秘诀146

环球公司的成功术146

法国名酒进入美国市场的诀窍146

日本厂商的“外围”进攻策略147

菲利浦的经营管理147

松下的经营思想147

英国小企业的成功经验147

本田的“反求工程”148

成功经营者的信条148

经营者的生意点子148

广告的由来与发展148

广告的功能与作用149

广告及其特征149

广告媒体的选择150

广告媒体种类150

广告公司的选择范围与标准151

广告效果的评价和测定151

广告预算及方法152

广告策略及选择152

广告设计技巧152

广告文字技巧与形式153

商标在产品出口中的作用153

出口产品的商标类别153

商标设计要求154

出口产品文字商标设计技巧154

出口产品商标注册155

出口产品商标策略的选择155

怎样维护出口产品商标专用权156

外向型经济特征157

外向型经济标志（指标）157

外向型经济类型157

六、外向型经济157

外向型经济157

对外开放157

沿海经济的外向发展158

外向型经济的发展模式158

经济特区158

沿海开放城市和经济技术开发区158

外向型企业159

吸引外商投资的方法159

鼓励中外合资企业投资的方向159

中外合资经营企业159

我国利用外资的主要形式160

利用外资的原则160

外商独资经营企业160

中外合作经营企业160

合资项目的选择161

合资项目可行性研究161

外商直接投资项目协议、合同签订161

合资企业合同161

合资企业章程162

合资项目审批程序162

合资企业的组织形式162

合资企业的资金筹措162

合资企业原材料供应162

合资企业产品的销售162

合资企业产品销售价格的确定162

国际金融市场的发展163

合资企业的利润分配163

合资企业的劳动管理163

合资企业的外汇管理163

合资企业的财务会计制度163

国际金融市场形成的条件164

国际金融的形式164

国外银行体系组成164

国际货币基金组织165

国际货币基金组织贷款种类165

世界银行及其附属机构165

区域性国际金融机构简介166

政府贷款166

银行贷款167

国际金融机构贷款167

国际贷款程序168

中国银行外汇贷款种类168

中国银行外汇贷款的申请和审批169

国际债券投资170

国际信托业务170

国际投资171

国际承包工程171

发包方式171

承包方式172

招标程序172

投标和投标策略172

承包工程合同172

承包工程风险173

承包工程资金管理173

承包工程的经济效益173

承包工程人员的派遣和招聘173

国际劳务合同174

国际咨询174

国际劳务174

国际劳务合作形式174

国际咨询程序175

咨询公司175

补偿贸易175

补偿贸易协议176

补偿贸易偿还期176

以进养出（又称“进料加工”）176

来样加工176

来料加工176

租赁贸易177

租赁贸易合同177

《关于加强综合管理促进对外加工装配业务发展的意见》177

来件装配177

技术引进178

国际技术贸易的方式178

国际租赁一般程序178

消化、吸收引进技术的方法179

引进技术的类型179

上海羽毛球厂179

国际技术贸易的特点与作用179