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序篇 情商与职业情商5

第一章 职业情商 EQ越高的员工，老板越重用智商诚可贵，情商价更高5

情商来帮忙，前程更顺畅9

十八般情商“武艺”，你会“耍”几样14

怎样迅速提升职业情商16

上篇 管好自己25

第二章 情绪管理 心态越好，职业前景越美妙25

绝不把坏情绪带到工作中25

高情商员工都不抱怨28

抱怨怀才不遇，不如先增强实力31

抱怨薪水太低，不如先创造价值34

抱怨工作卑微，不如先踏实做事37

别逃避加班：每天比别人多做一点40

别逃避错误：一句“我错了”胜过所有借口44

别逃避批评：有则改之，无则加勉47

第三章 提升价值 做职场红人，让自己不可替代53

没有价值，就没有位置53

永远比现在更好，不断提升价值56

执行不打折扣，老板倍加器重59

展示最优秀的你，做吸引机会的磁石61

让自己不可替代，做老板眼中的红人64

终身学习，助你不断创造佳绩67

第四章 保护自己 存忧患，怀专长，远离小人与纷争73

长存忧患意识，严格要求自己73

身怀职业专长，助你走红职场76

及时化解矛盾，及早修补裂痕79

别让私事在办公室里泛滥82

远离办公室派系纷争84

与挑拨是非者保持适当距离87

中篇 征服老板95

第五章 办事得力 越能解决问题，越受老板重用95

办事干净利落，绝不制造麻烦95

做明白人，领会老板的心里话98

善于协助，当老板的左臂右膀100

不是推诿逃避，而是解决问题103

走一步看三步，超额完成任务106

第六章 主动做事 不必老板交代，多做正确的事111

有些事，不必老板交代111

绝不“事不关己，高高挂起”113

每天比别人多做一点点116

既尽力而为，更全力以赴119

主动做事，但不越权122

第七章 尽责尽职 老板都赏识勇于承担的员工127

尽责尽职，才会被委以重任127

尽心尽力，把工作看成使命129

勇于承担，困难面前敢攻坚132

任何任务，都绝不说“不可能”134

坦诚认错，对你的行为负责137

学会服从，做最好的执行者140

第八章 理解上司 宽容老板的不足，维护上司的面子145

始终把对上司的尊重放在心里145

懂得维护上司的面子147

即使老板有错，也要好话好说150

与上司增进沟通，维持良好关系153

上司面前，别口没遮拦155

以请教的方式，向老板提建议158

下篇 融入公司165

第九章 融洽人际 与众同流，但不合污165

人缘不好，站不稳脚165

语商，让你职场路走得更顺畅168

玩笑虽好，但要适度171

闲谈莫论是非174

别吝啬对同事的赞美177

抛弃清高，学会应酬180

第十章 互惠互利 乐于共赢，绝不吃“独食”185

将心比心，凡事多替人着想185

乐于合作的人更受重用187

互惠互利，绝不吃“独食”190

同事是对手，不是冤家193

像老板一样思考与工作196

第十一章 恪守忠义 用忠诚赢得老板的心201

恪守忠义，把眼光放远一点201

让老板看到你的主人翁精神204

为老板站好每一班岗207

与老板同舟共济，让老板倚重你210

坚持职业操守，绝不见利忘义213