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第一篇 导论2

第一章 管理与管理学2

第一节 管理概述2

第二节 管理者10

第三节 管理学的研究对象与方法14

第二章 管理理论的发展17

第一节 早期管理理论17

第二节 古典管理理论21

第三节 行为科学理论29

第四节 现代管理理论35

第五节 管理理论的新发展39

第二篇 决策44

第三章 管理的前提44

第一节 管理道德44

第二节 社会责任53

第三节 组织文化58

第四节 管理信息64

第四章 管理决策68

第一节 决策概述68

第二节 决策类型74

第三节 决策过程76

第四节 决策方法80

第五章 管理与环境94

第一节 组织环境94

第二节 外部环境因素98

第三节 内部环境因素102

第四节 组织环境的管理104

第三篇 计划112

第六章 计划与计划工作112

第一节 计划概述112

第二节 计划的种类120

第三节 计划工作的程序124

第七章 计划工作的方法128

第一节 目标管理128

第二节 滚动计划法134

第三节 甘特图法137

第四节 网络计划技术137

第四篇 组织144

第八章 组织与组织设计144

第一节 组织144

第二节 组织设计147

第三节 组织结构164

第四节 组织力量的整合170

第九章 人员配备176

第一节 人员配备概述176

第二节 管理人员的选聘179

第三节 管理人员的培训183

第四节 管理人员的绩效考评185

第十章 组织变革194

第一节 组织变革的一般规律194

第二节 组织变革的过程与程序198

第三节 组织变革的阻力与对策199

第四节 组织变革的发展趋势202

第五篇 领导206

第十一章 领导与领导者206

第一节 领导206

第二节 领导者209

第三节 领导理论216

第十二章 激励229

第一节 对人性的认识229

第二节 激励概述231

第三节 激励理论235

第四节 激励的原则与方法246

第十三章 沟通251

第一节 沟通概述251

第二节 人际沟通与组织沟通254

第三节 有效沟通259

第四节 冲突263

第六篇 控制266

第十四章 控制与控制过程266

第一节 控制概述266

第二节 控制的类型271

第三节 控制的基本过程273

第四节 有效的控制系统280

第十五章 控制方法与技术284

第一节 预算控制284

第二节 非预算控制287

第三节 管理信息系统控制288

参考文献294