图书介绍

邮轮实用英语2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

付玉萍，单岩主编；张家荣，梁远翥，何军民副主编著
出版社：青岛：中国海洋大学出版社
ISBN：9787567017207
出版时间：2018
标注页数：337页
文件大小：142MB
文件页数：345页
主题词：旅游船－旅游服务－英语

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图书目录

Chapter 1 Introduction to Cruise1

Unit 1 Rise of Contemporary Cruise Industry2

Unit 2 Birth of Hainan Cruise Industry14

Chapter 2 Front Office Department21

Unit 1 Making Reservation23

Unit 2 Embarkation and Debarkation37

Unit 3 Guest Service51

Unit 4 Cruise Passenger Complaints62

Unit 5 Cashier73

Unit 6 Lost and Found82

Chapter 3 Housekeeping Department92

Unit 1 Bell Service94

Unit 2 Stateroom Types106

Unit 3 Making Up Rooms115

Unit 4 Room Service124

Unit 5 Butler Service133

Unit 6 Laundry Service141

Chapter 4 Food and Beverage149

Unit 1 Table Reservation151

Unit 2 At the Bar162

Unit 3 At the Chinese Restaurant175

Unit 4 At the Western Restaurant189

Unit 5 Table Manners201

Unit 6 Room Service214

Chapter 5 Leisure and Recreation Department227

Unit 1 Fitness Center229

Unit 2 Going Shopping242

Unit 3 Going to Shows255

Unit 4 Cruise Ship Library269

Unit 5 SPA Time279

Chapter 6 Cruise Safety Management295

Unit 1 Safety and Inspection297

Unit 2 Security and Emergency Response312

Unit 3 Medical Service324

参考文献337