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第一章 掌握说话的分寸3

别人在说话时，请自觉闭嘴3

理解复杂，选择简单12

不是所有的话我们都要说出口16

学会恰到好处的沉默20

等别人把话说完是一种素质25

有些话要三思而说，适可而止29

不懂安慰就别瞎安慰了，不如沉默微笑33

赢在嘴上输在了心里又何必36

做到这些，让你的沟通少走点弯路39

适时的沉默也能带来不一样的结局46

聆听也是不可缺的沟通之道49

你们的关系还没有好到你要说那么多55

第二章 让你的话多一些分量61

不能好好说话就别说了61

所有的微笑与脸红，你终是一个人66

学会做一个好的倾听者69

哪怕陌生人，也是有话可聊的73

拍对马屁也是一种实力76

说对话，你的人生将截然不同80

你不用次次有求必应83

情商低，就别说话秀下限了86

说话也要懂点儿人情世故88

不知道怎么说话时可以不开口93

大家都很忙，请有效的说话96

有效的沟通能让你事半功倍100

有时要站在对方的立场去说话105

精力有限，废话请少说108

别一不小心就让你的嘴巴跑了火车112

第三章 越是优秀的人越能把控说话时的情绪117

学会控制你说话的情绪117

把说话练好，是最划算的事123

少一点年少气盛，多一份体谅包容126

心情不好，就不要发朋友圈了129

别让你的梦想只是纸上谈兵133

心情不好，发泄得也要有度138

控制脾气也是一门大学问142

别用言辞犀利的言语伤害最爱你的人147

请温柔点说话150

学会幽默也是一种修行155

你的愤怒可没人想看159

越是生气越要控制自己的言语163

心平气和的说话也是一种教养167

第四章 该说时说，不该说时就沉默175

别让你的不懂分寸坏了沟通175

好好说话能让你少走些弯路180

肯定别人，是一种强大的能力185

请管好你的嘴巴189

说话也要给别人一点儿方便194

别拿“毒舌”当幽默198

说对话才能办对事203

好好说话，就是你最大的优势206

让你的话也如花朵一样美210

有些话适合烂在肚子里214

第五章 让你的话多一份真诚223

有些话我们听听就算了，千万别当真223

让所说的话少一点虚情假意229

该说NO的时候就不要YES了235

你的不懂拒绝迟早会害了你240

别让你的话多欠了人情246

别闲着去干涉他人的事249

朋友之间有些话并不需要说那么透256

学会在自我身上找问题261

不是一个圈子又何必强挤进去264

别让你的唠唠叨叨坏了你的好意269

不该说的话就不要追着去说274