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第1章　我们为什么要抓住未来　1

个人发展需要远期规划——一个公认的事实　1

组织的发展需要长远规划——一种难得的享受　4

组织迅速失败的征兆　6

第2章　如何抓住未来　17

设想未来，执行设想计划　17

我们都渴望灵感降临　24

第3章　选择与发展项目小组　31

为什么说光靠个人的直觉还不够？　31

为什么要成立小组？　32

小组不是什么？　33

创意小组的特点　34

小组整体　37

中心小组　40

建立一个多样化的小组　42

小组角色　46

小组任务简要说明　51

个人准备　54

小组创建训练　55

第4章　分析现状　60

确定目前的位置　60

我们在从事何种业务？　61

我们在什么样的商务环境中运作？　62

决定性检测——什么是可行的？　69

市场是如何构建的？　71

市场分布图中的势力在何处？　73

市场分布图中价值阶段细分　76

顾客为什么从我们这里或者不从我们这里购买产品？　80

第5章　以史为鉴　83

历史的重要性　84

加强对过去的了解　88

我们那时从事何种业务？　91

商务环境如何？　92

决定性检测　96

市场是如何构建的？　98

市场分布图中的势力在何处？　99

市场分布图中价值阶段细分　101

他们为什么不买我们的产品？　102

第6章　确定“最可能成功的”方案　107

勾画渴望实现的前景　107

设定前景　111

我们将从事何种业务？　113

我们将在何种商务环境中营运？　115

决定性检测　126

市场是如何构建的？　128

市场分布图中的势力在何处？　130

阻拦竞争者　134

第7章　找出未来客户的需求　139

满足客户的何种需求？　139

描绘发展问题　154

以可能性为导向的方法　157

未来市场细分　　164

2020年的XYZ家具公司　167

第8章　实践抽象思维技巧，检测最可能成功的方案　170

批评审查　170

批评审查最可能成功的商务环境　171

运用抽象思维技巧了解客户需求，探索XYZ家具公司可采取的对策　178

第9章　管理措施　197

执行方案　197

主要方案的“首次通过”评估　200

项目计划　217

工作任务计划　227

监测　229

结束语　232