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一、执行力的精髓3

执行力，决胜力3

不为人知的鸿沟5

二、执行力的结构分解10

执行的三个层次10

执行力的三大类别15

案例研究：“日落原则”，沃尔玛执行系统核心19

一、桶壁效应与执行障碍25

二、执行力的六大误区分析28

三、“干掉”阻挠执行力贯彻的因素34

案例研究：失去了执行，联想将会怎样？36

一、执行体系：优秀执行基因的八大要素45

目标是执行力的核心46

管理者是执行成功的关键47

组织结构是执行力的实施基础50

业务流程是执行结果的保证52

监控是高效执行的重要法宝54

绩效考核是执行的推进剂55

文化是实行执行的平台57

管理制度是执行系统的中枢59

案例研究：迪斯尼排队流程设计61

二、有效执行的七个步骤63

案例研究：海尔OEC执行系统，把简单的事情做得不简单66

一、执行细节第一75

细节决定执行成败75

执行细节重于策划创意78

“大处”先着想，“细处”多着手82

二、执行的八字方针85

三、强化执行的尺度、速度和力度88

四、“烫火炉”原则与执行的制度保障92

案例研究：D公司几何式增长的执行要诀95

一、打造领导的执行能力特质103

中层领导的执行哲学103

“执行力”更需“指导力”107

二、优秀执行领导的八条行为准则110

行为准则一：设定明确的目标与优先级110

行为准则二：一手抓策略，一手抓执行力115

行为准则三：身先士卒，亲自参与执行115

行为准则四：塑造团队精神120

行为准则五：严格地检查与控制执行过程122

行为准则六：以结果为导向的论功行赏124

行为准则七：传授经验以提升员工执行能力126

行为准则八：把权力和责任下放127

案例研究：格兰仕如何强化执行力131

一、执行背后是文化137

案例研究：解读GE的执行力文化语言——六西格玛140

二、创建服从型执行文化语言145

完美的执行不需要任何借口145

快乐的执行149

三、责任感：让执行卓有成效152

责任无法逃避152

责任心：执行力的真正支柱154

案例研究：戴尔的执行意志160

一、R1——明确量化的执行计划与目标系统174

如何建立基于战略的KPI体系174

目标的制定与分解177

科学制定执行预算181

二、R2——责权明确的岗位职责系统184

岗位职责设计的八个要素184

构筑一个职责清晰的“责任流程”186

三、R3——为保证执行效果的检查控制系统191

控制，握紧“执行”前进的舵191

执行：有目标，更要有工作追踪195

业绩跟踪与质询体系200

四、R4——基于执行结果的绩效考核系统205

绩效评估：执行的学问205

从一只官僚主义的熊谈绩效评估207

案例分析：IBM：让工作业绩来说话212

员工绩效考核指标设计的主要原则214

案例研究：浙江移动：三维绩效管理有效提升执行力219