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第1章　计算机系统基础知识1

考点1：计算机系统的组成★★1

理论链接：计算机系统的基本结构1

理论链接：计算机的分类2

考点2：计算机中数据的表示及运算★★★★★2

理论链接：数制之间的转换2

理论链接：二进制数的运算规则4

理论链接：机器数和编码7

理论链接：定点数和浮点数10

理论链接：十进制数的编码和ASCII码11

理论链接：汉字编码12

理论链接：校验码15

理论链接：逻辑代数及逻辑运算20

理论链接：机器数的运算21

考点3：计算机的基本组成及工作原理★★★★★22

理论链接：总线23

理论链接：中央处理器26

理论链接：存储器的分类和层次结构28

理论链接：主存储器29

理论链接：缓冲与Cache技术30

理论链接：外存储器32

理论链接：接口34

理论链接：CPU与外设之间交换数据的方式35

考点4：指令系统36

理论链接：指令格式36

理论链接：寻址方式和指令周期38

理论链接：指令的执行过程39

理论链接：指令的种类和功能41

考点5：计算机系统的安全42

理论链接：安全的概念42

理论链接：信息安全的基本要素42

理论链接：安全威胁43

理论链接：计算机的安全等级44

理论链接：计算机病毒概述44

理论链接：加密与解密基础知识45

理论链接：数字签名47

理论链接：操作系统特征49

理论链接：操作系统的定义与作用49

考点1：操作系统基础知识★★★★★49

第2章　操作系统基础知识49

理论链接：操作系统的主要功能50

理论链接：操作系统的类型51

理论链接：几个与操作系统有关的概念54

考点2：处理机管理★★★★★54

理论链接：进程的引入和基本概念54

理论链接：进程的基本状态及其转换57

理论链接：进程的控制57

理论链接：原语58

理论链接：进程间的通信59

理论链接：进程调度61

理论链接：死锁62

考点3：存储管理★★★63

理论链接：存储管理使用的基本概念63

理论链接：分区分配存储管理64

理论链接：分页存储管理65

理论链接：分段式存储管理66

理论链接：虚拟存储管理68

理论链接：设备管理的目标与任务70

考点4：设备管理★★★70

理论链接：外部设备分类70

理论链接：通道71

理论链接：中断技术72

理论链接：DMA技术73

理论链接：缓冲技术73

理论链接：假脱机技术（SPOOLing）74

理论链接：磁盘调度74

理论链接：文件与文件系统75

考点5：文件管理★★★75

理论链接：文件的结构和组织78

理论链接：文件目录79

理论链接：文件的存取方法和存储空间管理80

理论链接：文件的使用81

理论链接：文件的共享和保护82

理论链接：系统的安全与可靠性83

考点6：作业与作业管理★★★★★84

理论链接：与作业有关的几个概念84

理论链接：作业控制块（JCB）和作业后备队列85

理论链接：作业状态及转换85

理论链接：作业调度87

理论链接：用户与操作系统间的接口88

考点7：网络操作系统和嵌入式操作系统★89

理论链接：网络操作系统89

理论链接：嵌入式操作系统90

第3章　数据库基础知识91

考点1：数据库基本概念★★91

理论链接：数据库与数据库管理系统92

理论链接：数据库模型的基本概念94

理论链接：数据库管理技术的发展94

考点2：数据模型★94

理论链接：数据模型的三要素95

理论链接：E-R模型96

理论链接：基本的数据模型98

考点3：DBMS的功能和特征★★★100

理论链接：DBMS的功能101

理论链接：DBMS的特征103

考点4：数据库体系结构★★103

理论链接：数据库的三级模式结构104

理论链接：集中式数据库系统105

理论链接：客户／服务器（C/S）数据库体系结构106

理论链接：并行数据库系统106

理论链接：分布式数据库系统107

理论链接：Web数据库107

考点5：关系数据库与关系运算★★★★★108

理论链接：关系数据库的基本概念109

理论链接：关系数据库模式111

理论链接：完整性约束113

理论链接：关系代数运算118

考点6：关系数据库SQL语言简介★★★★★119

理论链接：SQL数据库体系结构121

理论链接：SQL的基本组成122

理论链接：SQL数据定义122

理论链接：SQL数据查询128

理论链接：SQL数据更新129

理论链接：SQL的访问控制130

理论链接：嵌入式SQL131

理论链接：数据库设计概述132

考点7：数据库设计★132

理论链接：需求分析的任务133

理论链接：数据库概念结构设计134

理论链接：数据库逻辑结构设计136

理论链接：数据库物理结构设计137

理论链接：数据库的实现与维护137

第4章　多媒体基础知识138

考点1：多媒体的基本概念★★★138

理论链接：多媒体的基本概念138

考点2：音频★★★139

理论链接：声音信号140

理论链接：声音信号的数字化141

理论链接：波形声音141

理论链接：声音合成142

理论链接：MIDI143

理论链接：常见的声音文件格式143

考点3：图形和图像★★★★★144

理论链接：色彩的基本知识145

理论链接：图形与图像146

理论链接：图像的获取147

理论链接：图像的3个基本属性148

理论链接：图像的压缩编码149

理论链接：图像数据压缩编码的国际标准150

理论链接：图形图像文件格式152

考点4：动画和视频★★★★154

理论链接：动画155

理论链接：视频、模拟电视及数字化155

理论链接：视频压缩编码156

理论链接：视频文件格式157

考点5：多媒体网络★★★159

理论链接：流媒体的基本概念159

考点6：多媒体计算机系统★★★160

理论链接：多媒体计算机硬件系统160

理论链接：多媒体软件系统161

考点7：虚拟现实的概念★161

理论链接：虚拟现实技术概述162

第5章　网络基础知识163

考点1：网络概述★★★★★163

理论链接：计算机网络的基本概念164

理论链接：计算机网络的分类166

理论链接：网络的拓扑结构168

考点2：ISO/OSI网络体系结构★★★★★170

理论链接：参考模型171

考点3：网络互联硬件★★★★174

理论链接：网络设备175

理论链接：网络的传输介质177

理论链接：组建网络179

考点4：网络的协议与标准★★★★★180

理论链接：网络的标准181

理论链接：局域网协议182

理论链接：广域网协议189

理论链接：Internet协议192

考点5：Windows NT系统及管理★★★195

理论链接：Windows NT概述195

理论链接：TCP/IP的配置198

考点6：Internet及应用★★★★200

理论链接：Internet概述200

理论链接：Internet地址201

理论链接：Internet服务203

考点7：浏览器的设置与使用★★★204

理论链接：浏览器的功能205

理论链接：IE浏览器的环境配置206

理论链接：IE浏览器的使用207

考点8：网络安全★★★★★208

理论链接：网络安全概述209

理论链接：网络信息安全211

理论链接：防火墙技术212

理论链接：程序设计语言基本概念217

第6章 程序设计语言基础217

考点1：程序设计语言的基础知识★★★★★217

理论链接：程序设计语言的分类219

理论链接：典型程序设计语言的特点222

理论链接：程序设计语言的基本成分225

考点2：语言处理程序基础228

理论链接：语言处理程序228

理论链接：汇编语言与汇编程序228

理论链接：正规表达式概念229

理论链接：编译程序基本原理235

理论链接：解释程序基本原理237

第7章 软件工程基础知识238

考点1：软件工程和项目管理基础★★★238

理论链接：软件工程概述238

理论链接：软件生存（生命）周期238

理论链接：软件开发模型240

理论链接：软件开发项目管理基础知识241

理论链接：软件工具与软件开发环境243

理论链接：CASE工具244

理论链接：软件过程能力评估245

理论链接：软件过程能力成熟度（CMM）模型简介246

考点2：面向对象技术基础★★★★★247

理论链接：面向对象的基本概念248

理论链接：面向对象分析与设计概述248

理论链接：统一建模语言（UML）概述249

考点3：系统分析基础知识★★★★250

理论链接：系统分析概述250

理论链接：结构化分析方法251

理论链接：原型化方法252

理论链接：系统分析报告253

考点4：系统设计知识★★★★253

理论链接：系统设计概述253

理论链接：结构化设计方法253

理论链接：系统总体结构设计254

理论链接：系统详细设计256

考点5：程序设计和测试★★★★★256

理论链接：程序设计257

理论链接：编码风格259

理论链接：系统测试262

理论链接：调试263

理论链接：软件测试的策略263

考点6：系统运行和维护知识★★★263

理论链接：软件维护的定义264

理论链接：软件可维护性265

考点7：软件质量管理与质量保证★★★★266

理论链接：软件质量定义及其特性266

理论链接：软件质量保证概述268

理论链接：标准化的基本概念269

第8章 标准化基础269

考点1：标准化★★★★269

理论链接：标准化的基本过程270

理论链接：标准化的分类271

理论链接：标准的编号272

理论链接：采用国际标准及国外先进标准273

理论链接：标准化组织274

理论链接：信息技术标准化274

理论链接：软件过程能力成熟度（CMM）模型简介275

理论链接：ISO9000：2000标准275

考点2：知识产权★★★★276

理论链接：知识产权的概念277

理论链接：知识产权的特点277

理论链接：计算机软件著作权的主体与客体278

理论链接：计算机软件受著作权法保护的条件279

理论链接：计算机软件著作权的权利279

理论链接：计算机软件著作权的保护期280

理论链接：计算机软件著作权的归属281

理论链接：计算机软件著作权的侵权行为及其法律责任284

理论链接：计算机软件的商业秘密权285

理论链接：对不构成软件侵权的合理使用行为285

第9章 计算机应用基础知识和常用办公软件操作方法288

考点1：计算机应用领域的相关概念★★288

理论链接：办公自动化的功能288

考点2：Windows操作系统基本操作★★★★★290

理论链接：Windows文件系统的文件名291

理论链接：Windows常见文件类型和文件扩展名291

理论链接：Windows的基本术语与基本操作293

理论链接：文件属性293

理论链接：Windows的文件和磁盘管理294

理论链接：MS-DOS方式296

理论链接：Windows的系统设置296

考点3：文字处理基础知识和常用操作方法★★★★296

理论链接：字处理软件概述297

理论链接：简单文档的编辑297

理论链接：图文混排298

理论链接：表格298

理论链接：文档的显示方式298

理论链接：文档的排版298

理论链接：页面排版和打印文档299

考点4：电子表格处理基础知识和常用操作方法★★300

理论链接：电子表格的基本概念，中文Excel的功能、运行环境、启动和退出300

理论链接：工作表的创建，数据输入、编辑300

理论链接：单元格地址，公式的输入与常用函数的使用301

理论链接：数据管理和分析301

理论链接：工作表的编辑及格式化301

理论链接：图表的创建和格式设置302

考点5：演示文稿制作方法★302

理论链接：创建和保存演示文稿302

理论链接：编辑演示文稿302

理论链接：演示文稿的播放、打印和打包303

考点6：电子邮件处理操作方法★★★303

理论链接：IE浏览器使用与设置303

理论链接：应用表格304

理论链接：编辑网页304

理论链接：使用图像304

考点7：网页制作方法★304

理论链接：Outlook Express使用与设置304

理论链接：应用表单305

理论链接：框架305

理论链接：超链接305

理论链接：使用对象306

理论链接：用CSS样式设置文本格式306

第10章　计算机专业英语307

理论链接：计算机系统与硬件基础知识常见词汇307

理论链接：计算机软件及程序设计相关词汇313

理论链接：计算机网络常见术语322

理论链接：计算机相关技术词汇327

附录A　数学基础333

一、矩阵及其运算333

二、方程求近似解334

三、函数插值337

四、排列组合339

五、应用统计339

附录B　程序员考试模拟试题（上、下午）343

附录C　上下午模拟试题参考答案359

参考文献361