图书介绍

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如何进行三层级绩效管理
  • 冉斌编著 著
  • 出版社: 深圳:海天出版社
  • ISBN:7806970266
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:201页
  • 文件大小:12MB
  • 文件页数:209页
  • 主题词:公司-企业管理-劳动力资源-资源管理

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图书目录

目录1

前言1

第1章绩效管理体系介绍1

一、什么是绩效管理2

二、绩效管理体系最重要的几个核心理念7

三、为什么我们要同时关注三个层面的绩效14

四、绩效管理模型16

第2章平衡计分卡23

一、平衡计分卡介绍24

二、平衡计分卡是财务计划和战略目标的桥梁28

三、平衡计分卡的核心是什么32

四、DHL案例解读35

五、平衡计分卡的设计37

第3章如何建立绩效指标体系41

一、我们究竟要考核什么42

二、利用BSC建立目标框架47

三、目标的分解54

四、KPI的管理65

第4章如何评价企业绩效和部门绩效81

一、企业的绩效评估82

二、如何评价部门绩效87

第5章如何评价员工绩效93

一、考评指标94

二、绩效计划116

三、绩效辅导121

四、绩效考核129

五、绩效考核结果反馈与面谈134

第6章绩效与绩效薪酬141

一、绩效与薪酬的关联度问题142

二、如何计算绩效薪酬148

第7章绩效管理完全手册155

附录175

后记198

参考文献200

读者调查表201

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