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第一篇卓有成效管理者必备的基本能力1

第一章 敏锐的洞察力——卓有成效管理者的重要素质2

卓有成效管理者要有超强的洞察力2

做个“先知先觉”的卓有成效管理者5

卓有成效管理者要怀有远大的梦想8

卓有成效管理者要有明确的目标10

第二章 科学的统筹力——卓有成效管理者的必备能力13

大处着眼，小处着手13

善计划，才会头绪清楚15

巧安排，就不会轻易失手17

卓有成效管理者不能做“无头苍蝇”18

第三章 超强的决策力——卓有成效管理者的第一智慧22

决策是管理者必备的能力22

决策前要掌握全面信息24

要时刻保持决策警觉性27

做决策要从全局利益出发29

第四章 坚决的执行力——卓有成效管理者的基本修养32

没有行动，决策就没有功效32

决策者要成为执行的指挥官34

建立团队，提高执行力36

落实执行、让执行更到位38

第五章 灵活的应变力——卓有成效管理者的首要技巧41

管理者要善于做出危机决策41

要有“杞人忧天”的危机意识43

直面危险，勇于承担责任44

将危机转化为商机46

第二篇 卓有成效管理者必备的良好心态48

第六章 平和冷静——冷静是决定成败的关键49

长留静气于心底49

在沉静中孕育成功51

稳健持重出威严54

处变不惊，保持镇静56

第七章 胸怀宽广——包容是决策者基本素质58

宽广的胸襟58

豁达才能和谐60

宽以待人62

小不忍则乱大谋64

第八章 充满自信——自信是走向成功的第一步67

成功与自信密不可分67

自信才有坚持下去的勇气70

自信是成功的通行证72

信心多一分，离成功就近一步75

第九章 敢于决断——果断才能抓住成功的机遇78

选对方向，果断出手78

敢想敢干，才能成功80

当断不断，反受其乱82

该果断时不能手软84

第十章 勇于挑战——敢于冒险是决策者的本色87

成功离不开风险87

敢于冒险，勇于尝试88

不放弃万分之一的机会91

冒险可获大机遇93

第三篇 卓有成效管理者必备的思维意识95

第十一章 科学思维——正确决策要有充分的依据96

科学决策有方法96

敢于孤注一掷98

作决策要先收集情报100

千万不能碰运气101

不能偏信经验102

第十二章 长远规划——眼光是决策者魄力的体现105

卓有成效管理者必须有一个长远规划105

人无远虑，必有近忧106

愿景是未来30年的事109

欲穷千里目，更上一层楼110

第十三章 竞争意识——对手是促使自己快速成长的良师113

与对手竞争不能心慈手软113

不要总想着一下子击败对方115

在竞争中扬长避短116

第十四章 市场意识——要想有出路就得迎合市场118

抢占市场空白118

让利顾客打开市场120

广告宣传离不开市场信息122

多找市场销售出路123

第十五章 创新思维——创新能保证持续发展125

灵活主动，大胆创新125

能创新就一定有出路127

经营要多用“新”招129

创新就要能反其道而行130

经营方式要不断创新132

第四篇卓有成效管理者必备的成事手段134

第十六章 看准时机——把握机遇，才能成功135

善于把握决策的时机性135

做决策时最忌拖延138

当机立断，抓住机遇140

先发制人，抓机遇要快142

第十七章 发挥优势——知己知彼，扬长避短145

去做最熟悉最了解的行业145

把自己的优势做成强势146

做你最擅长做的事148

经营自己的长处150

第十八章 依靠关系——他山之石，可以攻玉153

找到你的商业“贵人”153

让有声望的人帮助自己155

巧借他人的智慧157

编制融洽的人际关系网160

第十九章 重点突出——主次分明，先后有序162

做决策要学会优选法162

决策应该分清轻重缓急164

琐事不管，大事拍板165

第五篇卓有成效管理者必备的管理策略168

第二十章 选人策略——打破常规，识别人才169

人品比才能更重要169

选才就选有情有义之才172

选才就选忠诚之才173

选用德才兼备之人175

第二十一章 用人策略——因人而异，合理应对178

善用不同性格的人178

摒弃偏见，善用“怪才”182

要敢于使用犯过错的员工184

第二十二章 管人策略——三分管理，七分管人187

恩威并施187

以理服人胜于以权压人189

该宽时宽，该严时严192

用真情感动下属的心195

第二十三章 留人策略——用心留人，留人留心198

情感留人最有效198

解除员工的后顾之忧200

留住技术人才202

想方设法留住关键员工205

第二十四章 激励策略——激励潜能，才尽所用209

用信任激发员工的豪情209

巧言激将也是一种激励212

压力也是一种激励215

卓有成效管理者一定要小心“激励不当”218

第二十五章 授权策略——抓大放小，合理授权220

把握好授权的时机与细节220

授权要授给有能力的下属222

放权的同时别忘了“施压”224

大事独揽，小权分散226

第二十六章 奖惩策略——功过看清，赏罚分明229

物质奖励要到位229

行之有效的“红包”232

暗地里“贿赂”下属235

“惩罚”员工的五种策略238