图书介绍

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酒店实用英语
  • 宿荣江等编著 著
  • 出版社： 北京：中国人民大学出版社
  • ISBN：7300091693
  • 出版时间：2008
  • 标注页数：239页
  • 文件大小：41MB
  • 文件页数：245页
  • 主题词：

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图书目录

Unit 1 Reservation1

Unit 2 Reception and Check In11

Unit 3 Mail and Information20

Unit 4 Telephone Desk29

Unit 5 Business Center37

Unit 6 Cashier and Check Out47

Unit 7 Guest Room58

Unit 8 Room Cleaning67

Unit 9 Room Service76

Unit 10 Linens and Laundry86

Unit 11 Maintenance and Engineering95

Unit 12 Miscellaneous Services103

Unit 13 Complaints and Emergencies112

Unit 14 Food and Beverage Reservation122

Unit 15 Reception131

Unit 16 Setting up Tables and Taking Orders139

Unit 17 Food Service148

Unit 18 Beverage Service157

Unit 19 Paying the Bill166

Unit 20 Banquet Service175

Unit 21 Bar and Cafe183

Unit 22 Health and Recreation—An Introduction193

Unit 23 The Fitness Center202

Unit 24 The Recreational Center213

Unit 25 The Beauty Salon222

Unit 26 The Shopping Center231

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