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第一章 绪论1

一、导向的概念1

二、导向的基本特点2

（一）导向是社会发展的客观需求2

1．维护社会的有序运转3

2．推动生产任务的完成3

3．人际关系的调整3

4．道德观念的铸造4

5．创新精神的提倡4

（二）导向的目标性5

1．导向目标与组织宗旨的一致性5

2．具体导向目标的确立5

（三）导向的社会契合性5

1．契合点选择6

2．契合的方法7

（四）导向的进步性7

（五）导向的能动性9

三、导向的功能10

（一）引导作用10

（二）监督职能12

（三）凝聚职能13

（四）协调职能14

第二章 导向的发展17

一、导向发展的不同阶段17

（一）导向的技术发展17

1．用言语导向17

2．利用文字导向18

3．印刷术与导向19

4．电子媒介与导向20

5．网络导向21

（二）不同历史阶段的导向22

1．西方不同历史阶段的导向22

（1）原始社会阶段22

（2）奴隶社会阶段23

（3）封建社会阶段23

（4）资本主义社会阶段24

2．中国不同历史时期的导向25

（1）中国奴隶社会时期26

（2）中国封建社会时期26

（3）资产阶级民主革命时期28

二、不同历史阶段导向的价值评价29

（一）评价标准30

（二）具体原则31

1．历史性原则31

2．先进性原则31

3．人民性原则32

4．创新性原则33

三、坚持改革、发展、稳定的导向34

（一）21世纪的社会环境与导向35

（二）不断改革，勇于创新36

（三）正确处理各种矛盾，维护社会稳定37

（四）树立科学发展观，实施可持续发展40

第三章　导向的类别46

一、心理导向46

（一）情感导向46

1．情感接近46

2．情感体验49

（二）认知导向51

1．认知导向的目的51

2．认知导向的途径52

3．认知导向应注意的问题54

（三）意志导向56

1．意志是人特有的行为特征56

2．在导向中培养良好的意志品质58

3．协调好情感、认知和意志的关系60

二、科学导向61

（一）加强对科学工作和科学工作者的导向61

1．现代科学的特征61

2．科学研究的导向63

（二）科学知识的普及65

（三）关于科学精神的导向67

1．科学精神的内涵68

2．科学精神需要宽容71

三、艺术导向73

（一）追求真善美是艺术导向的核心73

1．引导人们学会欣赏美74

2．文化艺术工作的双重性76

（二）文化艺术的功用79

1．认识功用80

2．陶冶情操81

3．审美愉悦82

4．鼓舞励志85

四、价值导向86

（一）主体需要与价值86

（二）价值观的多样性89

（三）在价值观问题上的导向92

第四章　导向的度95

一、把握导向的度95

（一）坚持主客观相统一是把握导向的度的基础95

（二）坚持社会指导与人心趋向的统一是实现良好导向的必要条件96

（三）在导向中坚持宣传力度和社会效果的统一99

（四）导向要坚持现实与社会期望的统一102

二、导向的层次104

（一）导向的要素、结构和功能104

（二）宏观导向与微观导向107

三、导向的范围109

（一）导向是一个控制性的过程109

（二）导向必须注重人文精神的弘扬113

四、导向的真实性116

（一）坚持导向的真实性117

（二）真实性与社会利益结构119

（三）大真和小真122

五、误导125

（一）误导的原因125

（二）导向脱离实际127

（三）误导中的特殊性130

六、反导向131

（一）反导向的表现131

（二）反导向产生的原因及相应的对策132

第五章　导向的原则137

一、坚持正面宣传为主的方针137

（一）正面宣传为主的内涵138

（二）正面宣传坚持有理、有利、有节139

二、坚持群众路线142

（一）坚持群众观点142

（二）从群众中来到群众中去146

三、法律的导向作用153

（一）法律的导向特征155

（二）法律的行为导向作用159

第六章　导向与说理165

一、说理的逻辑性165

（一）遵循逻辑原则和规律165

（二）论据必须真实168

（三）反驳171

二、大道理与小道理172

（一）趋利避害173

（二）应把握的原则175

（三）应注意的问题177

三、说理与利益驱动180

（一）理性对待利益180

（二）君子爱财，取之有道182

四、说理与情感互动184

（一）把握心理需求184

（二）把握利害关系186

（三）把握群体因素187

（四）把握受众兴趣188

（五）把握现实问题190

（六）把握是非善恶191

第七章　感染、鼓动与导向效果195

一、社会感染195

（一）社会情感195

1．情感与情绪196

2．集体情感和情绪198

3．以情感人200

（二）社会认知201

1．自我认知202

2．影响社会认知的因素203

（三）社会态度和行为206

1．群体态度与个体态度207

2．群体心理及其影响208

二、鼓动211

（一）鼓动的目的211

（二）鼓动的方式214

（三）鼓动的态度218

第八章　单位导向221

一、单位导向的特点221

（一）组织目标导向222

（二）组织制度导向223

（三）组织决策导向225

（四）组织文化导向226

（五）组织学习导向229

（六）组织社会导向231

二、单位导向的组织性233

（一）社会分工与社会组织234

1．组织的结构236

2．组织的功能239

3．组织的设计244

4．组织的领导254

（二）组织管理与组织导向257

1．组织管理的内容与方法258

2．组织行为导向机制263

第九章　导向成本285

一、导向成本及内涵285

（一）导向成本结构286

（二）导向的教育成本290

（三）社会导向的成本298

（四）组织单位导向的成本302

二、导向策划与效果306

（一）导向的战略策划307

1．大众媒体的功能307

2．大众传播的组织性312

（二）导向的经验积累与效果衡量314

第十章　导向的责任319

一、导向的一般责任319

（一）传播者的主体责任320

（二）传播机构的责任322

（三）大众传播的社会控制328

二、导向的领导责任331

（一）领导角色332

（二）有关导向的决策及实施335

第十一章　导向的基本规律和效果344

一、导向的基本规律344

（一）社会需求344

（二）导向中的各种导向力量的碰撞349

（三）及时走出误区357

二、导向的效果367

（一）导向效果与导向的主体间性367

（二）短期效果与长期效果369

（三）正面效果与负面效果371

（四）轰动效应374

后记376