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Chapter 1 最好的团队聆听：让换位思考响彻胸膛3

1．团队聆听：提升团队实力的必备神器3

2．怎样才能够使团队聆听更有效？7

3．学会倾听，助力领导者打造高效团队11

4．聆听下属心声，创建团队尊重和理解氛围16

5．聆听，巧妙自如应对来自下属的不同意见22

6．倾听的最高境界，是站在对方的角度思考问题26

Chapter 2 最好的团队合作：尽心尽力打造铁打营盘33

1．团队合作，创造1+1＞2的奇迹33

2．互相信任，是团队合作的前提38

3．团队合作，首先要树立明确的团队目标42

4．团队合作，发挥每个人的优势46

5．与团队荣辱与共，提升团队合作水平50

6．激发团队内部良性冲突，提升团队合作效率54

Chapter 3 最好的团队激励：让持续进步牵动人心61

1．提升团队竞争力，离不开团队激励61

2．建立适时有效的团队激励机制，提升团队战斗力66

3．激发员工自豪感，让员工以团队为荣72

4．团队激励，需要对员工进行差别激励77

5．创设良好的工作环境，提升整个团队士气82

6．建立团队自信，是提升团队士气的有效方式87

Chapter 4 最好的团队授权：用人不疑体现团队人性93

1．合理授权，是实现团队有效管理的重要途径93

2．合理授权，用信任激发授权对象的斗志97

3．从具体条件出发，选择合适的授权方法102

4．企业内部合理授权的三大利器107

5．遵守授权原则，确保授权工作符合预期效果112

6．招聘优秀人才，实现外部授权117

Chapter 5 最好的团队分享：时刻让思想“对对碰125

1．沟通对于一个高效的团队非常重要125

2．大声说出自己的想法便于团队沟通130

3．团队分享就是要拆掉思维里的墙135

4．失误与进步共同分享才能凸显团队精神140

5．时刻上演“思想大辩论”145

6．有效的团队分享150

Chapter 6 团队监督：自我管理才是最高境界157

1．团队监督需要攻克“自我”157

2．管好团队就需要拿自己“开刀”161

3．监督不是目的，在于自我管理166

4．读懂自我管理的内涵171

5．自我管理型团队176

6．自我管理团队的建立181

Chapter 7 最好的团队士气：释放排山倒海气势因子189

1．领导的魅力在于是否有饱满热情189

2．团队成员之间的关系对团队战斗力的影响193

3．有效激励提升团队士气198

4．魅力型领导提升团队士气的法宝202

5．认真履职，提升团队战斗力206

6．如何提升团队士气211

Chapter 8 最好的团队创新：集思广益拓宽思路219

1．集思广益是创新的起跑点219

2．团队创新最忌讳的是思路被堵死224

3．敢于打破常规才能让思想“节外生枝”228

4．不按常理出牌有时很管用232

5．团队创新从面试开始237

6．要么创新，要么死亡242