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理论篇谈领导艺术3

谈管理13

谈决策效益18

儒家学说对现代管理的影响25

《孙子兵法》在现代企业管理中的应用31

发挥保险保障作用　促进现代企业发展48

诚信是保险业生存之本57

坚持以人为本　加强思想政治工作65

制定职能部门管理目标责任书的基本思路71

坚持科学发展　做大做强天安——贯彻科学发展观的思考和实践75

保险业发展趋势探讨83

效益也是个人品牌的体现107

抓好个人定位，切实履行岗位职责107

必须尽快提升管理人员的专业水平107

学习篇公司发展就如人生107

每个管理人员都必须心悦诚服地承认问题的存在108

对转变工作作风要有一个充分的认识108

提高政治素养就是用自己的影响力感召别人108

良好的工作作风、工作方法、工作态度是做好一切工作的基础109

要知道该干什么不该干什么109

适合的才是有效的109

学会放弃110

加强组织建设要达到说话有声，落实有力110

多想好办法，多出金点子110

人才引进的三条原则110

培养干部应该注重两头111

对待干部要坚持两个原则111

维护领导的形象、上级的威信其实就是维护自己111

做好保险首先要学会做人112

正确看待发展中的天安　112　　把握好领导的方法、艺术、策略112

做事其实是做人112

坚持以人为本，确保队伍稳定113

要把工作抓到基层营销服务部113

必须建立健全追究制和奖惩制113

追究和奖惩是对敬业者的肯定和保护113

与时俱进，深化管理114

重视把握人的正常心理需求114

对公司发展的阶段性一定要有清醒的认识115

充分认识思想政治工作的重要性115

尊重员工正常的精神和物质需求116

形成良好工作方法的关键是加强责任心116

岗位服务要经常讲，天天讲116

一定要加强我们的学习116

对晋商文化的思考117

要首先懂得责任117

对工作不能简单地说“不”117

人才要有民族精神119

在任何情况下都要学会适应119

分公司和中心支公司是利益的共同体119

管理能力决定了生存能力120

走自己的路，培养有忠诚度的新人120

必须抓好理赔和财务管理120

在理赔和财务问题上不换思想就换人121

领导者要有胸怀121

要注重工作方法121

没有阵痛就没有新生122

没有理赔就没有保险公司的生存122

部门要抓好集中学习123

执政能力建设是公司生存与发展的重要组成部分123

加强学习，统一“调子”124

差距就在于执行力124

有什么样的管理能力就有什么样的生存能力124

不要吝啬一句问候的话125

放弃原有的，接受现在的125

不得以“不知道”作为答复126

选好、选准人才可以有效促进企业发展126

要学会逆向思维、换位思考126

管理的一个关键语：运筹127

工作中应学会借势、借力127

必须坚持效益为先的原则127

领导的批评是对我们的帮助128

学习一点古人的做法129

对人才的认识要因时而变129

和谐与中庸之道130

集体风气的好坏关键在于领导133

切实把公司的事情当作自己的事情133

谈转变管理思想133

谈转变思维方式136

培养员工的“三性”136

签订部门管理目标责任书的意义所在136

关于管理目标责任书的落实137

各级管理者要做先进的代表139

关于如何保持先进性139

“空谈误国，实干兴邦”141

关于召开部门业务例会的目的142

要提高对工作的跟踪能力142

要正确认识自身的优势143

适度发展是我们做好一切工作的主课题143

如何掌握管理的主动权143

要勇敢地面对困难144

什么是积极的、实事求是的精神144

没有管理基础的风险是最大的风险145

积极的管理就是服务的升华145

关键要看个人关注的是什么145

要研究管理的方式、方法146

什么是核心竞争力147

什么是综合竞争力148

工作篇增强责任感、使命感，把我司基础管理工作提高一个新水平153

解放思想　与时俱进　为圆满完成全年任务而努力奋斗159

在2003年全省整顿和规范工作调度会上的讲话169

在2003年第三季度系统工作总结会议上的讲话182

在2003年新机构培训会议上的讲话189

解放思想　干事创业　实现新跨越　开创新局面195

继往开来　乘势而上　加快山东天安发展建设的步伐212

在2004年6月18日总经理扩大会议上的讲话221

树立和落实天安科学发展观　走可持续发展之路228

统一思想　统一认识　深化认识　认识深化 全面提升我司理赔管理工作水平239

为发展而拼　为生存而搏　为尊严而战 求真务实　强抓落实　收获金秋　收获全年249

再强化　再落实　再推动　再执行 促进理赔工作再上新台阶257

在2005年1月3日反思日晨会上的讲话263

用天安科学发展观总揽全局　在新的基础上努力实现新发展266

重视内控工作　确保可持续发展289

建设和保持先进性　加快构建和谐公司299

天道酬勤　奇葩绽放310

坚持以人为本　确保良性发展315

加强企业文化建设　推进文化管理 构建和谐公司　提高核心竞争力326

展开理赔攻坚战　奏响效益主旋律340

后记348