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第1章 人力资源管理概述1

引导案例：“三门”事件与当代制造工人困境1

1.1 人力资源与人力资源管理2

1.2 人力资源管理发展演进13

1.3 人力资源管理战略角色22

本章小结29

专业术语29

复习思考题29

深度学习29

实践链接30

案例分析：“三门”事件后记30

第2章 战略性组织更新管理32

引导案例：通用电气基于竞争环境的组织结构变革32

2.1 组织变革与组织发展33

2.2 基于团队的组织管理40

2.3 业务流程再造49

本章小结53

专业术语53

复习思考题53

深度学习54

实践链接54

案例分析：联想集团的组织成长54

第3章 中国人力资源管理相关法律法规57

引导案例：单位不支付竞业限制补偿金，职工可自由择业么57

3.1 人力资源管理法律体系58

3.2 人力资源管理相关法律63

3.3 劳动政策与法规75

本章小结77

专业术语77

复习思考题77

深度学习78

案例分析：用工要合法78

第4章 工作分析79

引导案例：工作分析的细节79

4.1 工作分析概述80

4.2 工作分析的内容82

4.3 工作分析方法85

4.4 岗位设计88

本章小结95

专业术语95

复习思考题95

深度学习95

实践链接96

案例分析：季立的难题96

第5章 人力资源规划97

引导案例：山东鲁能积成电子股份有限公司97

5.1 人力资源规划概述98

5.2 人力资源规划程序102

5.3 人力资源预测108

5.4 定编定员管理119

本章小结122

专业术语122

复习思考题123

深度学习123

实践链接123

案例分析：加拿大炼铝厂的离职情况预测123

第6章 员工招聘126

引导案例：中兴通讯的人才招聘——选聘一流人才126

6.1 员工招聘的概念和原则127

6.2 有效的员工招募128

6.3 员工甄选134

6.4 员工录用139

本章小结141

专业术语141

复习思考题142

深度学习142

实践链接142

案例分析：微软怎样招人142

第7章 人力资源开发145

引导案例：“出力不讨好”的计算机培训145

7.1 人力资源开发概述145

7.2 新员工引导147

7.3 员工培训151

本章小结170

专业术语170

复习思考题170

深度学习171

实践链接171

互动模拟：倾听能力培训171

案例分析：安岩公司的培训规划172

第8章 职业生涯管理173

引导案例：可口可乐的竞争优势173

8.1 职业生涯管理理论174

8.2 职业规划180

8.3 职业发展模式182

本章小结183

专业术语184

复习思考题184

深度学习184

实践链接184

案例分析：花旗银行的人才规划之路185

第9章 绩效管理187

引导案例：猴经理和猴秘书187

9.1 绩效与绩效管理188

9.2 绩效考核193

9.3 绩效反馈206

本章小结209

专业术语210

复习思考题210

深度学习210

案例分析：A公司的绩效考核210

第10章 薪酬与福利管理214

引导案例：小陈为什么辞职214

10.1 薪酬基本概念215

10.2 基本薪酬体系220

10.3 可变薪酬体系226

10.4 特殊群体的薪酬体系230

10.5 福利薪酬设计232

本章小结237

专业术语238

复习思考题238

深度学习238

实践链接239

案例分析：爱立信中国公司的薪酬设计239

第11章 劳动关系管理240

引导案例：“恶意欠薪”入罪240

11.1 劳动关系概述241

11.2 集体协商与集体合同249

11.3 员工职业安全与健康252

本章小结260

专业术语260

复习思考题260

深度学习260

实践链接261

案例分析：集体合同与劳动合同效力261

第12章 发达国家的人力资源管理与开发262

引导案例：微软的人力资源管理262

12.1 美国的人力资源管理与开发264

12.2 日本企业的人力资源管理与开发271

12.3 德国企业的人力资源管理与开发275

本章小结279

专业术语279

复习思考题279

深度学习280

案例分析：沃里科公司的第二个春天280

第13章 全球性人力资源管理283

引导案例：迪士尼公司失败的外派283

13.1 经济全球化与人力资源管理284

13.2 国际外派人员的甄选290

13.3 国际外派人员的培训与保留295

本章小结307

专业术语308

复习思考题308

深度学习308

实践链接308

案例分析：TCL集团的外派人员管理309

开放式案例讨论：外派人员的薪酬管理困惑311

参考文献312

后 记315