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第一章 管理人员与管理1

第一节 管理人员1

第二节 管理与管理人员的工作8

第三节 管理技能与管理活动17

第二章 管理理论的演进25

第一节 管理理论形成的历史背景26

第二节 管理理论的多样化时代28

第三节 走向统一的管理理论47

第三章 组织文化与组织环境54

第一节 组织文化55

第二节 组织环境63

第三节 组织对文化和环境的影响71

第四章 计划与目标75

第一节 计划和计划工作76

第二节 计划工作的基础88

第三节 计划工作的工具和方法95

第五章 战略与战略计划工作110

第一节 战略与战略计划的性质110

第二节 战略计划工作的重点115

第三节 战略管理的常用工具与分析模型126

第六章 决策139

第一节 决策的含义和种类140

第二节 影响决策的因素149

第三节 决策的数学方法157

第七章 组织的基础169

第一节 组织概述170

第二节 组织理论的基本概念175

第三节 组织结构188

第四节 组织设计196

第八章 人力资源管理204

第一节 人力资源配备205

第二节 工作设计213

第三节 工作制与报酬制度217

第九章 个体与群体行为基础222

第一节 个体行为222

第二节 群体行为235

第十章 激励253

第一节 激励的性质与作用254

第二节 早期激励理论258

第三节 当代激励理论264

第四节 激励理论的实践271

第十一章 领导276

第一节 领导和领导工作277

第二节 有关领导问题的理论探索281

第三节 领导科学和领导艺术289

第十二章 控制297

第一节 控制的性质298

第二节 控制的类型300

第三节 控制的程序303

第四节 有效控制的特征306

第五节 控制技术和方法310

第十三章 信息管理318

第一节 信息和管理319

第二节 管理信息系统326

第三节 制造资源计划338

第十四章 创新351

第一节 长波理论与企业家经济352

第二节 创新与企业家精神355

第三节 创新的实践359

第四节 创新技术列举367

第十五章 21世纪的管理373

第一节 管理新趋势373

第二节 新的生产率挑战384

第三节 管理国际化392

参考文献401

后记403