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第一章 运营管理概论2

第一节 城市轨道运营功能与作用2

第二节 国内外城市轨道交通运营现状与发展4

第三节 南京地铁一号线一期工程概况6

第四节 南京地铁一号线运营管理目标7

第五节 南京地铁一号线经营理念8

第六节 南京地铁一号线运营策略9

第二节 运营公司组织架构的设计原则16

第一节 运营管理体制概述16

第二章 运营管理体制和组织机构16

第三节 运营公司的组织架构19

第四节 公司机关定员及岗位分析29

第三章 运营筹划33

第一节 观光运营33

第二节 模拟试运营37

第三节 试运营40

第二节 运营近期客流预测研究的主要内容43

第三节 交通调查和分析43

第一节 运营近期客流预测的目的和意义43

第四章 运营近期客流调查与预测分析43

第四节 地铁一号线客流走廊的公共交通分析56

第五节 地铁一号线车站地面的交通整合57

第五章 行车组织62

第一节 列车运行线路62

第二节 车站位置与环境63

第三节 承载基础67

第四节 列车运行图68

第五节 行车调度70

第六节 运营计划75

第七节 行车规章77

第六章 运营管理85

第一节 系统运行的指挥和控制85

第二节 运输系统的运营管理90

第三节 运输系统的运行过程99

第七章 客运管理116

第一节 车站服务设施116

第二节 客流组织116

第三节 客运管理120

第四节 站务管理124

第二节 自动售票系统129

第一节 概述129

第八章 票务管理129

第三节 票务系统131

第四节 财务结算及现金管理136

第五节 南京市公共交通“一卡通”系统137

第九章 运营设备系统管理141

第一节 信号系统运行模式141

第二节 通信系统运行模式146

第三节 供电系统运行模式150

第四节 环控通风系统运行模式151

第五节 给排水系统运行模式158

第六节 车站设备监控系统运行模式159

第七节 防灾系统运行模式166

第八节 自动扶梯、电梯运行模式169

第十章 车辆的运用与乘务管理173

第一节 车辆173

第二节 小行基地行车指挥架构174

第三节 车辆运用流程175

第四节 行车作业方式176

第五节 乘务管理177

第六节 列车驾驶安全规定177

第一节 检修工作分类181

第十一章 运营检修与保障181

第二节 检修工作的原则182

第三节 车辆维修模式183

第四节 固定设备维修模式185

第五节 检修保障基础187

第六节 运营项目的委外维保研究188

第十二章 经济效益分析196

第一节 概述196

第二节 经济效益分析196

第三节 成本控制198

第二节 网络平台203

第三节 办公管理自动化系统203

第十三章 信息化管理203

第一节 概述203

第四节 人力资源管理系统204

第五节 财务及固定资产管理系统205

第六节 客运管理系统206

第七节 机电设备的预测维护与专家诊断管理系统206

第八节 数据资料查询系统207

第九节 控制中心“一卡通”集成系统207