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第一篇 情商——成功人生的核心实力2

第一章 踏上情商之旅2

哈佛最重要的一课：情商2

情商是“命运的使者”4

决定感觉的6秒钟6

情商让你不抱怨8

幸福书？幸福课？幸福的密码在哪里10

情商是一种“综合软技能”12

高情商的人能管理他人的情绪14

第二章 智商决定录用，情商决定提升17

智商的“成名史”17

真正带给我们快乐的是智慧，不是知识18

情商与智商：人生的左臂右膀20

实力是成功的通行证22

聪明人≠成功者23

实力与学历比高低25

智商诚可贵，情商“价”更高26

勤奋造就天才27

第三章 情绪智商激活无限潜能30

告诉自己：你比想象中的更优秀30

你挖到自己的潜能宝藏了吗31

探索潜意识的奥秘33

登陆自己的“新大陆”35

外力开发你的潜力37

精神激励，激活内在潜能38

延展你的潜能40

创造是智慧的引子42

独立思考，不做精神的奴隶47

第四章 影响人生成败的五种能力50

观察力：自我察觉与观察他人50

理解力：现实判断与人际关系51

行动力：自我实现与解决问题52

控制力：控制情绪与保持平静54

忍耐力：忍受压力与坚持梦想56

第五章 成功，从提升情商开始60

影响情商高低的因素60

情商是可以改变的62

一切困难都是提高情商的契机64

情商教育决定孩子的未来66

情商高的人工作易于成功69

情爱情商的培养70

第二篇 了解自我——迈向成功的第一步74

第一章 解救被情绪绑架的理性74

换个视角看人生74

你是情绪的奴隶吗76

情绪产生的原因及种类77

控制自我是高情商的体现79

情绪发电机81

情绪具有感染力82

让烦恼不再找你84

说出你的忧虑85

忙碌让你忘记痛苦87

第二章 敢于认识你自己90

看清镜子里的你90

描绘自己的心灵地图92

积极的暗示，让你更优秀94

暗示的心理效应96

遵循本性98

你的天性没有复制100

自知之明让你情商更高101

不要怀疑自己的能力103

出色源于本色105

利用周围的人来认识自己107

认清自己的真面目108

开放式人的五个关键词110

第三章 接纳真实的自我113

你是上帝“咬过的苹果”113

为何总是和自己处处作对114

最优秀的人其实就是你自己116

不做平庸的人118

活出真实自己120

你是独一无二的122

优点是靠自己发现的124

了解自己的不足126

不要太在乎别人对你的看法128

接受现实是成熟的标志130

原谅自己的过失132

第四章 重建与自我的关系134

跳出自我的小世界134

走出自闭，融入群体的海洋136

自负是自我灭亡的陷阱138

拒绝依赖，让自己自强自立140

把握好自己的选择权142

心急吃不了热豆腐145

为自己而活，不要取悦他人146

走自己的路，让别人去说吧148

告别焦虑，还你一份平静150

不让虚荣淹没你152

第五章 自卑与自尊，掌握人性弱点154

自卑情结的形成154

不要认为自己不可能156

相信自己的人，才能把自卑打倒157

不让自卑淹没你159

平凡也无需自卑161

走出自卑的折磨163

上帝面前，没有卑微166

跨越缺陷，你会看到完美的自己167

自尊是必有的骄傲169

走出对自尊的误解171

第三篇 管理自我——成就人生的关键174

第一章 先接受情绪，再管理情绪174

管理孩子的坏情绪174

踢走“负面情绪”这个绊脚石176

停止你的牢骚177

控制冲动这个“魔鬼”178

为情绪找一个出口180

抑郁——情绪的一号杀手182

愤怒是一种毒药185

好情绪是心灵的特效良药187

远离仇恨的烈火189

嫉妒是痛苦的制造者191

甩掉忧虑的包袱193

撕破恐惧的面纱197

欲望是人心的毒瘤200

第二章 管理自我应具备的几种心态203

希望：给自己种下“希望的种子”203

乐观：悲观者的天敌205

幽默：情绪的开心果208

感恩：是一种生活态度210

包容：海纳百川的度量212

豁达：衡量风度的标尺215

真诚：真正的快乐217

热情：激情的种子219

平静：万事平常心220

第三章 培养有益生活的情商223

培养正直223

培养诚实225

培养独立性格227

培养责任感229

培养勇气231

培养同情心233

第四章 保持积极开放的状态236

知识创造精神的愉悦236

作好终身学习的准备238

人生最大的悲哀是知识贫乏240

兴趣在哪里，学习就在哪里242

学习是项快乐的运动244

不懈求索246

大学毕业≠学业终止247

每天为大脑充电249

方法是学习的工具250

勤奋造就智慧252

阅读，贵族化你的气质254

第五章 运用习惯的惊人力量257

好习惯吃好果，坏习惯吃坏果257

成功者的共同习惯259

坚持每天进步261

别做空想家，要做执行者263

注重细节是成功的关键265

拒绝做习惯的奴隶267

良好的生活习惯带来健康的心情268

第四篇 激励自我——创造完美人生272

第一章 脚踏实地的梦想家272

设计自己的蓝图，将目标实现272

你将成为你期待的样子274

永不放弃信念276

锁定目标，坚定信仰278

记着每天给自己一个希望280

寻找前进的助推器——自我激励282

有方向要坚定，没方向要试行284

困难不是用来怕的，而是用来战胜的286

苦难是信念的试金石289

要执著于梦想291

第二章 调整心态，成功在望294

执著与固执只在一念之间294

低调、低调，再低调296

压力面前，我们要跑得更快298

随时给自己减压，人生才能轻松300

从失败中获得收益301

将逆境变顺境303

挫折可以为你增值305

适时放弃是高情商的表现307

好心态，好人生309

勤奋，是成功的资本311

学会从不快乐中解脱出来313

我的快乐我做主314

第三章 积极而理性地去行动318

没有天降馅饼的事儿318

守株待兔等于自我毁灭320

心动不如行动321

机遇面前切莫迟疑323

不放过每一次争取的机会325

机会只偏爱有准备的头脑327

马上行动，才能改变现实329

变通，是一种睿智331

远离懒惰部落335

有一个超越自己的心337

你是“跳蚤”还是“爬蚤”339

做一个激情四射的人340

热情的心态，积极的人生342

苦干不如巧干344

1美元11美分，就能买一个奇迹346

人生最大的挑战就是“自己”347

第四章 在反省中不断成熟350

反省是人生的一面镜子350

问题不在于我们不够完美352

停止在错误的道路上狂奔353

勇于承认“这是我的错”355

看到别人的优点，然后学习356

从自己身上找原因359

错误不可怕，可怕的是一错再错360

不要陷在错误的深渊里362

第五章 告别单调无趣的生活365

健康才是硬道理365

不要追着金钱跑367

用好生活的“加减法”369

今日事，今日毕370

合理利用时间就等于合理享受人生372

远离亚健康375

人靠衣服，马靠鞍377

睡眠，是一项很重要的事379

运动是健康的指标381

第五篇 了解他人——多渠道沟通减少误解384

第一章 了解别人的第一步：移情384

识有人术，首要移情384

站在对方的角度看问题386

相信别人就等于相信自己388

有效沟通，才能真正“知彼”390

沟通有技巧，情商帮你忙391

第二章 懂得倾听，做一个忠实的听众394

我们只有一张嘴，却有两个耳朵394

“倾听”是心灵的守护者396

善于倾听的人是智者397

倾听不能盲目地听399

倾听不同声音402

第三章 破解对方的身体语言405

身体语言之表情语言405

身体语言之手语406

身体语言之眼神408

就座位看心理411

从穿戴辨性格412

第四章 从性格看人心416

你不可不知的性格416

色彩心理学的历史418

红色性格：最有朝气的天使423

黄色性格：奋斗的使者425

蓝色性格：完美主义者427

绿色性格：社交中的“老好人”428

第六篇 影响他人——构建完美的人际关系432

第一章 影响力：永不贬值的实力432

阿拉贡的幽灵大军432

情商与影响力434

传递给别人积极的情绪435

影响别人，从用心开始437

价钱乘以2就能卖出去的东西439

对比影响力441

坚持互惠的原则444

第二章 与周围的人保持适度距离446

让别人喜欢你446

开启第一印象的钥匙“仪表”448

个性的吸引力449

吸引力法则451

赞美的影响力453

气质的光环效应455

微笑，心灵的召唤457

首因和近因效应459

越接触越有好感461

明智之人知道给自己留条后路462

爱己必先爱人464

大家快乐，才是快乐之本466

说服需要揣摩468

交往需要技巧470

第三章 展现你的自信473

自信的人才有魅力473

自信心影响你的能力474

机会是靠自信抓住的476

人最大的悲哀就是失去自信478

为自信找个支点480

自信源于积极的心理暗示482

自信是成功的秘诀484

自信为你插上腾飞的翅膀486

让自信成为一种习惯488

第四章 积极主动，方能操之在我490

善于找方法，掌握主动权490

主动出击，拓展人脉491

学会自我保护493

生命的意义在于“创新的刺激”495

敢于承担责任497

为原则而活499

要有危机意识，早作准备501

第五章 高情商创造强大气场504

气场，人类的精神名片504

如何赢得陌生人的好感506

让自己成为主角508

亲和力——创造气场的有力武器510

助人就是助己512

追求卓越，创造美好514

宽容让你成为气场强大的人516

谦虚成就伟大518

幽默是最好的语言520

第七篇 团队情商——放大“一股绳”力量524

第一章 情商与团队合作524

创造高绩效团队524

提升团队情商路径多526

团队成功也是每个人的成功528

效率才是硬道理530

合作力量大532

第二章 团队情商的艺术535

明确团队角色535

让团队动起来：激发公司活力的鲶鱼效应540

战斗让团队化危机为机遇542

严明的纪律是团队不可或缺的544

借口是团队发展的硬伤546

提升学习热情548

真正的成长是与团队共成长549

融入团队，杜绝小圈子552

第三章 修炼“一览众山小”的领导力554

你的情商决定这支队伍的气势554

火车跑得快，全靠头来带556

修炼领导力558

求财不求气560

耳聪目明，不拘一格，唯才是举561

顺势利导，果断决策564

领导者情绪的扩散效应566

第四章 高情商领导的多种面孔569

平易近人，多一个朋友多一条路569

分清局势，展现出类拔萃的能力571

乐于学习，告别无知的深渊573

思维活跃，成为团队真正的智囊574

赏罚分明，你有区别对待的权利575

居安思危，不让小事乱大局577

第五章 队员如何提高情商580

创新能量是团队的新鲜血液580

和谐的团队，和谐的队员581

自律，让队员的行动规范化583

学会信任与分享585

打破心墙，相互合作587

成为落实型员工589