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第一章 个人礼仪：打造优雅形象，提升魅力气质1

一、着装礼仪：着装得体不失规范1

二、妆容礼仪：良好妆容不失气质19

三、举止礼仪：优雅举止不失风度30

第二章 社交礼仪：展现你的修养，让交际更轻松37

一、称呼礼仪：说出口的称呼要悦耳动听37

二、握手礼仪：最初步的身体碰触礼仪44

三、介绍礼仪：介绍要得体、合时宜47

四、名片礼仪：用好最简单的社交工具50

五、电话礼仪：用信号传递形象大有技巧54

六、拜访礼仪：相互拜访如何让双方都愉快57

七、会议礼仪：圆满会议要注意的礼仪常识60

八、集会礼仪：大方得体，知礼守礼63

第三章 说话礼仪：言辞表达得体，不同场合说恰当的话67

一、话题选择：聪明地选择恰当的话题67

二、交谈艺术：细节中把握谈话效果69

三、说话方式：把话说得让人爱听74

四、日常说话：养成良好的说话习惯77

五、说话场合：不同场合恰当的表达方式82

第四章 餐饮礼仪：吃饭是门艺术，切莫见食忘礼91

一、宴请门道：宴请礼仪和宴请对象的饮食特点91

二、成功邀约：宴请邀约的礼仪诀窍105

三、赴宴礼仪：打造为你增值的良好社交形象119

四、交谈礼仪：餐饮中注意说话的礼貌分寸134

五、点餐礼仪：点得周到，宾主尽欢148

六、酒桌礼仪：推杯换盏的奥妙和艺术164

七、中餐礼仪：吃的是讲究和文化181

八、西餐礼仪：注重礼貌和涵养201