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上篇 现代员工手册3

PART1第一章 忠诚的起点——主动工作3

第一节 工作是人的最高使命3

1.天赋使命——无法逃避的命运3

2.确定目标——不要让梦想断裂5

3.马上行动——成功人生的起点7

4.基础做起——不轻视任何工作9

第二节 消极被动与积极主动11

1.黄金心态——弗兰克的伟大发现11

2.做好自己——走出自己的路13

3.心理障碍——成功之路上的高墙15

4.佛祖论马——职业人的不同层次17

第三节 他律与自律19

1.天神之罚——他律到自律的升华19

2.精神苏醒——成功者的必备修养21

3.无限拖延——让膝盖中箭的顽疾23

4.一切在我——这样克服人的惰性25

第四节 情感与自我激励27

1.燃烧激情27

2.情感病毒28

3.生理极限与感觉剥夺30

4.情感调节与自我激励32

第五节 错误、承担与升华34

1.正视错误34

2.承认错误36

3.承担错误38

4.放下错误40

PART2第二章 忠诚的表现——敬业守职42

第一节 改变世界的品格42

1.敬业——成功人生的通行证42

2.敬业——对职业最深沉的爱44

3.敬业——最大的受益者是自己46

4.敬业——守住忠诚的人生底线48

第二节 责任是最高的忠诚50

1.责任——人类存在的核心任务50

2.责任——人类存在的最高价值52

3.责任——人类一切成功的关键53

4.责任——人类创造卓越的起点55

第三节 职业情操57

1.敬业精神57

2.职业美德59

3.直面使命61

4.修正恶习63

第四节 骆驼精神65

1.没有借口——敬业的完美体现65

2.必须要做——这就是我的责任67

3.成功捷径——勤奋是最好的梯子68

4.永不放弃——向坚忍的骆驼学习70

第五节 天道酬勤72

1.勤于行动——早起的鸟捉的虫多72

2.成就梦想——简单的事情重复做74

3.三个层次——眼到、心到、手到76

4.守株待兔——结果只能一无所获77

PART3第三章 忠诚的回馈——知恩图报80

第一节 感恩之情80

1.感恩——生活中的大智慧80

2.感恩——一种文化的起源82

3.感恩——一切都值得回报84

4.感恩——逆境塑造大成就85

第二节 忧怨之毒87

1.怀才不遇——一粒忧怨的心灵毒药87

2.问问自己——我是上帝的金戒指吗89

3.错不在我——一切都是别人的问题91

4.成功楷模——老鼠也是上帝的恩赐93

第三节 利益、分配与换位思考95

1.利益分配——首先要把蛋糕做大95

2.换位思考——站在企业角度观看97

3.爱的力量——连接此岸与彼岸的桥梁98

4.当家做主——永远为自己工作的心态100

第四节 财富、价值与职业道德102

1.财富理念——君子爱财，取之有道102

2.公私分明——个人利益与公司利益104

3.实现价值——企业是最重要的平台106

4.两权相侵——企业利益永远放在第一位108

第五节 选择、时间与职业规划110

1.自由选择——职业生涯规划的艺术110

2.频繁跳槽——小聪明者的愚蠢游戏112

3.时间成本——一个经济学上的概念114

4.立足长远——不把跳槽当家常便饭115

PART4第四章 忠诚的智慧——重视付出118

第一节 舍得、放弃与智慧118

1.舍得是一种智慧118

2.舍得是一种本事120

3.舍得是一种美丽122

4.舍得是一种收获123

第二节 付出、责任与境界125

1.付出是一种心态125

2.付出是一种责任127

3.付出是一种补偿129

4.付出是一种境界131

第三节 工作、目标与报酬133

1.急于求成——越想得到越得不到133

2.成功法则——成为不可替代的人135

3.目标第一——不仅仅为报酬工作137

4.道法自然——不计报酬报酬更多138

第四节 价格、价值与成功140

1.工作价格——给多少钱干多少活140

2.工作价值——干多少活拿多少钱142

3.乐在其中——态度决定人的成就144

4.改变态度——行动才能证明一切146

第五节 奉献、提升与超越148

1.瞎子点灯——助人是成就自己148

2.自我提升——永远多做一点点150

3.成就事业——目标决定人的高度151

4.实现超越——卓越是最好的保障153

PART5第五章 忠诚的互动——团队精神156

第一节 团队、协作与力量156

1.团队精神——开启成功的金钥匙156

2.协作意识——成功人生的大智慧158

3.融入团体——众人拾柴火焰高159

4.组织制度——团队精神的底线161

第二节 赞美、关怀与榜样163

1.舍得赞美——美言一句三冬暖163

2.成为榜样——做团队中的明星165

3.高效激励——积极传递正能量167

4.给予关怀——生命的相互交换169

第三节 生命的艺术171

1.一念之间——天堂与地狱的区别171

2.爱的真谛——一切都可蜕变成爱173

3.大同世界——助人与被助的融合175

4.团队之火——协作中的生命燃烧176

第四节 空杯、心灵与格局177

1.空杯心态177

2.生命漩涡179

3.无限胸怀181

4.人生基调183

第五节 沟通、理解与合作185

1.沟通原则185

2.沟通障碍187

3.性格差异188

4.沟通方法191

PART6第六章 忠诚的升华——终生学习193

第一节 学习、知识与成长193

1.第一本领193

2.知识价值195

3.时时修炼197

4.三种境界199

第二节 思考、实践与能力201

1.学以致用201

2.实践为师203

3.现场学习204

4.有效途径206

第三节 价值、品牌与理念208

1.提升价值208

2.个人品牌210

3.修成专家211

4.终身学习213

第四节 结构、模式与秩序215

1.整体性——知识需要一个系统结构215

2.比例性——知识需要一个横向结构217

3.层次性——知识需要一个立体结构219

4.动态性——知识需要一个发展结构221

第五节 共识、共鸣与共振223

1.突破困境——团队学习的三个问题223

2.方向一致——确立共同的学习目标225

3.授人以渔——打造团队核心竞争力226

4.团队学习——同心同力同赢的文化228

下篇 现代企业手册233

PART1第一章 核心价值观构建233

第一节 核心价值观——点亮人性的光辉233

1.将心注入233

2.企业之魂235

3.治企之本237

4.双向需要与双向忠诚239

5.员工忠诚与组织承诺241

6.承诺步骤与承诺误区243

第二节 价值观的认同——回归生命的价值244

1.价值认同245

2.博弈困境246

3.准备起飞248

4.实现落地250

5.共振互赢252

第三节 价值观的体现——共创繁荣和幸福254

1.个人价值254

2.企业价值256

3.创造幸福258

4.追求真理259

5.塑造途径261

PART2第二章 组织愿景的构建264

第一节 愿景转化为战略264

1.个人愿景264

2.企业愿景266

3.共同关怀268

4.实现愿景270

第二节 战略转化为方法271

1.管理方法271

2.价值管理273

3.战略转化275

第三节 方法转化为标准276

1.管理标准277

2.数字管理278

3.策略工具280

第四节 准则转化为行为282

1.行为模式282

2.重塑行为284

3.职业行为286

PART3第三章 文化理念的构建289

第一节 树立人的地位——全新的管理理念289

1.文化制胜289

2.文化原理291

3.文化创新293

4.文化功能295

5.塑造文化297

第二节 开发人的潜能——主要的管理任务299

1.认识自己299

2.最佳位置301

3.赢在招聘303

4.培训再造305

5.规划未来306

6.全程管理308

第三节 尊重每一个人——最高的经营宗旨310

1.赢得认同310

2.人格尊重312

3.提供理由314

4.天下自正316

5.应变自如318

6.有效沟通319

7.情感价值321

8.学会赞美323

第四节 塑造高效团队——组织成功的基础325

1.部分与整体325

2.理性与斗魂327

3.个性与合作329

4.渺小与伟大331

5.倾听和凝视332

6.商讨与汇谈334

7.挽留与放弃336

8.等死与重生338

第五节 人的全面发展——管理的终极目标340

1.人的解放340

2.全面发展342

3.落地生根344

4.文化认知346

5.文化信仰348

第六节 凝聚人的合力——管理的重要保证350

1.团队聚合350

2.角色品牌352

3.精神支点354

4.组织灵魂355

5.经验生命356

6.播种幸福358

PART4第四章 规范管理的构建361

第一节 规范工程361

1.规矩方圆361

2.赢在执行363

3.制度抑制365

4.以人为本367

5.制度公平368

6.标准管理370

第二节 自律工程372

1.人本管理与制度管理372

2.硬性制度与软性文化374

3.民主制度与自由创新376

4.执行力度与以身作则378

5.无情规章与信任法则380

6.量身定制与管理模式381

7.制度捆绑与自律精神383

第三节 利益工程385

1.利益诉求385

2.利益分配387

3.公平理论389

4.核心利益391

5.价值评估393

第四节 精神工程395

1.企业精神395

2.判断标准397

3.精神符号399

4.战略规划400

5.精神再造402

第五节 培育工程404

1.培训目标404

2.培训评估406

3.培训方式408

4.培训误区410

第六节 形象工程412

1.形象识别系统413

2.CI战略原则415

3.CI战略意义417

4.形象系统导入时机419

5.形象系统导入条件421

6.形象系统导入程序422

第七节 凝聚力工程425

1.概念解析425

2.凝聚秘方427

3.归属心理429

4.利益调节431

5.领导魅力432

6.增强途径434

第八节 创造力工程436

1.创新精神436

2.创新基因438

3.创新主体440

4.创新思维442

PART5第五章 运行机制的构建445

第一节 动力机制445

1.企业动力机制445

2.持续动力机制447

3.情感激励449

4.合唱比赛451

第二节 压力机制453

1.压力来源453

2.压力管理456

3.压力管理机制457

4.压力管理方法459

第三节 激励约束机制461

1.激励约束461

2.机制构建463

3.道德约束465

4.自我约束467

第四节 保证机制469

1.社会责任469

2.共享价值471

第五节 选择机制473

1.契约精神473

2.选择理论475

第六节 环境机制477

1.强势文化477

2.权利影响479

3.领导法则481

4.渴望嘉奖483

5.文化仪式486