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目录1

第1章 概述1

学习重点1

1.1 信息与管理1

1.1.1 信息概念1

1.1.2 管理的概念6

1.1.3 管理与信息9

1.2 信息技术与信息管理15

1.2.1 信息技术概念15

1.2.2 信息技术体系结构16

1.2.3 信息管理26

1.3 物流与物流信息管理27

1.3.1 物流的概念27

1.3.2 物流基本功能31

1.3.3 物流信息32

1.3.4 物流信息管理35

思考题37

案例讨论37

案例问题41

2.1.1 信息资源42

2.1 信息管理原理42

第2章 信息管理理论42

学习重点42

2.1.2 信息管理与信息资源管理45

2.1.3 信息管理的基本原理48

2.2 信息行为理论52

2.2.1 人类的信息需要52

2.2.2 信息查询行为57

2.2.3 信息选择行为59

2.2.4 信息利用行为60

2.3.1 信息的表述——符号61

2.3 信息交流理论61

2.3.2 信息编码64

2.3.3 信息交流模式65

2.3.4 信息流68

2.4 信息活动理论72

2.4.1 信息采集72

2.4.2 信息整序78

2.4.3 信息分析83

案例讨论86

思考题86

案例问题89

第3章 企业信息管理90

学习重点90

3.1 企业信息概述90

3.1.1 企业信息类型91

3.1.2 企业信息特点95

3.2 企业信息管理95

3.2.1 企业信息管理的涵义95

3.2.2 企业信息管理内容96

3.2.3 企业信息管理实施的条件99

3.2.4 企业信息管理组织机构102

3.3 企业信息管理系统106

3.3.1 企业信息管理系统的演进107

3.3.2 企业信息管理应用系统109

3.4 企业信息管理的综合效益分析117

3.4.1 企业信息管理扩散互动效应比较分析117

3.4.2 企业信息管理的效益分析120

思考题129

案例讨论129

案例问题131

学习重点132

4.1 物流信息132

4.1.1 物流信息的概念132

第4章 物流信息管理132

4.1.2 物流信息的分类、特征与作用135

4.1.3 物流信息与物流系统的关系138

4.2 物流信息管理143

4.2.1 物流信息管理的内容143

4.2.2 物流信息管理的功能144

4.2.3 物流信息管理的原则145

4.3.1 生产制造企业物流信息管理系统分析146

4.3 物流信息系统的模式146

4.3.2 流通企业物流信息管理系统的分析153

4.3.3 物流企业物流信息管理系统分析160

思考题164

案例讨论165

案例问题168

第5章 物流信息技术169

学习重点169

5.1 信息识别与采集技术之条码技术170

5.1.1 概述170

5.1.2 条码标签176

5.1.3 条码识读系统180

5.1.4 二维条码181

5.2 信息识别与采集技术之射频技术184

5.2.1 概述184

5.2.2 射频识别系统的组成186

5.2.3 射频识别系统工作原理189

5.3 信息存储技术之数据库技术193

5.3.1 概述193

5.3.2 数据库管理系统198

5.3.3 数据仓库201

5.4 信息传输与交换技术之EDI技术205

5.4.1 概述205

5.4.2 EDI系统207

5.4.3 实现EDI的环境和条件210

5.4.4 EDI的安全211

5.5 跟踪与控制技术之GPS/GIS技术214

5.5.1 概述214

5.5.2 货物跟踪原理及技术215

5.5.3 GPS技术概述217

5.5.4 GIS技术概述219

思考题222

案例讨论223

案例问题227

第6章 库存信息管理228

学习重点228

6.1 库存信息管理基本概念228

6.1.1 库存概述228

6.1.2 库存信息233

6.1.3 库存信息管理236

6.2.1 作业岗位设置238

6.2 库存业务流程分析238

6.2.2 基本业务流程分析239

6.3 库存管理信息系统242

6.3.1 库存管理信息系统概述242

6.3.2 库存管理信息系统体系结构244

6.3.3 库存管理信息系统功能设置247

6.4 库存管理信息系统的应用评价与分析256

思考题260

案例讨论260

案例问题262

7.1.1 运输概述263

7.1 运输信息概述263

第7章 运输信息管理263

学习重点263

7.1.2 运输信息概述265

7.1.3 运输信息管理266

7.2 公路运输信息管理系统269

7.2.1 公路运输信息管理系统概述269

7.2.2 公路运输信息管理系统业务流程分析270

7.2.3 公路运输信息管理系统功能结构273

7.2.4 公路运输信息管理系统应用评价278

7.3.1 船舶代理管理信息系统概述279

7.3 船舶代理管理信息系统279

7.3.2 船舶代理管理信息系统的业务流程分析281

7.3.3 船舶代理管理信息系统的功能结构288

7.3.4 船舶代理管理信息系统的体系结构与应用环境294

7.3.5 船舶代理管理信息系统的应用评价与分析295

思考题296

案例讨论297

案例问题303

8.1.1 配送概念304

8.1 配送中心概述304

学习重点304

第8章 配送中心信息管理304

8.1.2 配送中心形成原因306

8.1.3 配送中心分类309

8.1.4 配送中心基本功能312

8.2 配送中心业务流程分析314

8.2.1 订单业务314

8.2.2 采购入库业务315

8.2.3 仓储加工业务315

8.2.4 出货配送业务316

8.2.5 费用结算业务319

8.3 配送中心信息系统319

8.3.1 配送中心信息系统概述319

8.3.2 配送中心信息系统的功能结构321

8.3.3 配送中心信息系统的体系结构与应用环境333

8.3.4 配送中心信息系统的应用评价与分析333

思考题335

案例讨论336

案例问题342

参考文献343