图书介绍
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- 王瑜,张晓锋主编 著
- 出版社: 南京:江苏人民出版社
- ISBN:9787214058508
- 出版时间:2009
- 标注页数:373页
- 文件大小:21MB
- 文件页数:384页
- 主题词:市场营销学-教材
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图书目录
第一章 导论1
第一节 市场营销与市场营销学2
第二节 市场营销学的产生和发展8
第三节 市场营销与顾客满意14
【本章思考题】17
【案例分析】18
第二章 营销管理哲学21
第一节 企业营销观念的演变和发展23
第二节 企业营销观念的新发展30
第三节 企业营销道德和社会责任36
【本章思考题】42
【案例分析】43
第三章 市场营销战略规划46
第一节 市场营销战略概述48
第二节 市场营销机会分析56
第三节 市场营销战略的制定62
第四节 市场营销竞争战略分析67
【本章思考题】73
【案例分析】74
第四章 企业营销环境77
第一节 企业营销环境概述78
第二节 企业营销的微观环境分析83
第三节 企业营销的宏观环境分析88
【本章思考题】96
【案例分析】97
第五章 营销信息系统与营销调研99
第一节 市场营销信息系统概述100
第二节 营销信息系统的内容105
第三节 市场营销调研110
【本章思考题】122
【案例分析】123
第六章 消费者市场分析125
第一节 消费者市场概述126
第二节 消费者购买行为分析129
第三节 消费者购买行为的类型142
第四节 消费者购买决策过程148
【本章思考题】152
【案例分析】153
第七章 组织市场分析155
第一节 产业市场分析156
第二节 中间商市场和政府市场分析167
【本章思考题】171
【案例分析】172
第八章 目标市场营销战略175
第一节 市场细分176
第二节 目标市场的选择187
第三节 市场定位195
第四节 市场营销组合策略201
【本章思考题】207
【案例分析】208
第九章 产品策略210
第一节 产品概述211
第二节 产品生命周期218
第三节 新产品开发224
第四节 产品品牌与包装策略230
【本章思考题】235
【案例分析】236
第十章 价格策略238
第一节 影响价格决策的因素239
第二节 定价方法243
第三节 定价策略247
【本章思考题】253
【案例分析】254
第十一章 分销渠道策略256
第一节 分销渠道概述257
第二节 分销渠道成员分析263
第三节 分销渠道设计272
第四节 物流决策281
【本章思考题】286
【案例分析】287
第十二章 促销策略289
第一节 促销与促销组合290
第二节 人员推销294
第三节 广告304
第四节 公共关系与销售促进312
第五节 整合营销传播318
【本章思考题】323
【案例分析】324
第十三章 市场营销组织与控制326
第一节 市场营销组织机构设置327
第二节 营销人员的管理与自我管理334
第三节 市场营销控制341
第四节 市场营销审计345
【本章思考题】347
【案例分析】348
第十四章 新经济中的营销方式351
第一节 网络营销353
第二节 数据库营销359
第三节 绿色营销363
【本章思考题】369
【案例分析】370
主要参考书目373
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