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导读 中小企业精细管理制度化1

一、什么是精细管理1

二、精细管理的关键——制度化2

三、管理制度的设计与管理2

第一章 中小企业人力资源管理制度6

一、人力资源管理的几大系统6

二、人力资源管理的内容6

三、人力资源管理制度要求及范本8

范本1-01：招聘录用管理规定10

范本1-02：员工守则14

范本1-03：员工编号管理制度19

范本1-04：考勤制度20

范本1-05：薪资制度25

范本1-06：全勤奖管理规定30

范本1-07：年资奖管理规定31

范本1-08：生产部多面手薪资管理办法32

范本1-09：超长假工资保底管理规定33

范本1-10：福利制度34

范本1-11：员工奖惩制度35

范本1-12：保密制度39

范本1-13：培训管理制度41

范本1-14：离职管理规定43

第二章 中小企业财务管理制度48

一、什么是财务管理48

二、财务管理内容48

三、财务内部控制要点49

四、财务管理制度设计要求及范本50

范本2-01：财务事务处理制度52

范本2-02：资金预算作业规定54

范本2-03：出纳作业规定56

范本2-04：问题账款处理制度58

范本2-05：应付账款管理制度60

范本2-06：应收账款和应收票据管理制度62

范本2-07：应收账款之对账单管理制度65

范本2-08：员工借款管理规定66

范本2-09：财务盘点管理办法68

范本2-10：财务稽核制度69

范本2-11：会计档案管理制度73

第三章 中小企业营销管理制度76

一、什么是营销管理76

二、营销管理的过程76

三、营销管理制度设计要求及范本77

范本3-01：产品价格制定与管理制度79

范本3-02：订货受理管理规定81

范本3-03：内销业务处理规定84

范本3-04：外销业务处理制度89

范本3-05：客户名单处理制度94

范本3-06：售后服务管理程序95

范本3-07：客户投诉处理制度100

范本3-08：营销人员管理规定101

第四章 中小企业行政管理制度106

一、企业行政管理的功能及其要求106

二、企业行政管理的特点及其要求106

三、行政管理的内容106

四、行政管理制度设计要求及范本107

范本4-01：厂服管理制度109

范本4-02：厂证、饭卡管理制度111

范本4-03：食堂管理制度113

范本4-04：宿舍管理制度115

范本4-05：会议管理办法118

范本4-06：收发文管理规定119

范本4-07：办公用品管理规定121

范本4-08：印章管理制度123

范本4-09：公司图书馆管理制度127

范本4-10：计算机管理制度128

范本4-11：复印打印制度130

范本4-12：安全消防管理制度131

范本4-13：保安工作管理制度133

范本4-14：公司（工厂）出入管理制度137

范本4-15：工伤管理制度139

范本4-16：车辆管理制度141

第五章 中小企业产品开发管理制度144

一、设计和开发的程序144

二、新产品开发管理要点146

三、产品开发制度建设要点及范本147

范本5-01：设计开发控制程序148

范本5-02：技术图纸管理办法150

范本5-03：设计变更管理办法153

范本5-04：设计变更申请管理规定154

范本5-05：零件确认管理办法155

范本5-06：工程样品需求管理办法157

范本5-07：新产品开发管理办法158

第六章 中小企业生产作业管理制度166

一、生产管理的任务166

二、生产管理系统166

三、生产管理的原则167

四、生产管理制度建设要求及范本168

范本6-01：制造业务管理办法170

范本6-02：生产计划控制程序176

范本6-03：产销协调实施办法179

范本6-04：产能与负荷分析实施办法181

范本6-05：生产计划变更管理规定183

范本6-06：生产作业管理办法185

范本6-07：生产异常处理办法188

范本6-08：生产进度控制办法191

范本6-09：标准工时管理办法194

范本6-10：工艺流程与作业标准管理制度196

第七章 中小企业采购管理制度200

一、什么是采购管理200

二、采购管理的内容与过程200

三、采购管理制度要求及范本203

范本7-01：采购业务管理办法204

范本7-02：原物料价格审核作业细则206

范本7-03：特采管理办法207

范本7-04：外包管理办法208

范本7-05：供应厂商审核标准210

范本7-06：供应商辅导管理办法215

第八章 中小企业仓储物料管理制度220

一、货仓必备功能要求220

二、货仓分类方法220

三、优秀仓库管理要点220

四、良好仓储管理关键点221

五、仓储物料管理制度要求及范本222

范本8-01：制成品仓库管理办法224

范本8-02：原材料仓库管理规定225

范本8-03：原材料入库管理制度228

范本8-04：半成品入仓控制程序230

范本8-05：物料发放管理办法231

范本8-06：物料退料补货控制程序232

范本8-07：半成品出仓控制程序233

范本8-08：半成品退料补货控制程序234

范本8-09：物料调拨管理办法235

范本8-10：呆滞物料处理办法237

范本8-11：盘点管理办法239

范本8-12：下脚料处理规定242

第九章 中小企业质量管理制度246

一、什么是质量管理246

二、全面质量管理246

三、质量管理要求247

四、质量管理制度设计要求及范本249

范本9-01：品质管理业务办法251

范本9-02：来料抽样检验方案252

范本9-03：成品入库检验方案257

范本9-04：品质异常处理办法261

范本9-05：品质成本分析办法262

范本9-06：进料品质控制程序266

范本9-07：制程品质控制程序268

范本9-08：出货品质控制程序269

第十章 中小企业生产设备管理制度274

一、设备管理的主要事项274

二、设备管理制度要求及范本276

范本10-01：机械设备管理办法278

范本10-02：仪器校正管理办法280

范本10-03：模具管理办法283

范本10-04：模具开模作业管理制度285

范本10-05：治工具管理规定286

范本10-06：工装夹具管理办法287

参考文献289