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1 QC成果编写概述1

1.1 QC成果编写类型1

1.2 QC成果编写依据1

1.3 QC成果编写步骤2

1.4 QC成果编写形式3

1.5 QC成果编写内容3

1.6 QC成果编写要求3

2 问题解决型自选目标QC成果编写5

2.1 工程概况5

2.1.1 编写内容5

2.1.2 注意事项5

2.1.3 案例与点评5

2.2 QC小组简介6

2.2.1 编写内容6

2.2.2 注意事项7

2.2.3 案例与点评7

2.3 选择课题8

2.3.1 编写内容8

2.3.2 注意事项8

2.3.3 案例与点评9

2.3.4 本节统计工具运用10

2.4 现状调查10

2.4.1 编写内容10

2.4.2 注意事项11

2.4.3 案例与点评12

2.4.4 本节统计工具运用16

2.5 设定目标16

2.5.1 编写内容16

2.5.2 注意事项17

2.5.3 案例与点评17

2.5.4 本节统计工具运用18

2.6 原因分析18

2.6.1 编写内容18

2.6.2 注意事项18

2.6.3 案例与点评20

2.6.4 本节统计工具运用21

2.7 确定主要原因21

2.7.1 编写内容21

2.7.2 注意事项23

2.7.3 案例与点评23

2.7.4 本节统计工具运用30

2.8 制定对策30

2.8.1 编写内容30

2.8.2 注意事项32

2.8.3 案例与点评32

2.8.4 本节统计工具运用34

2.9 对策实施34

2.9.1 编写内容34

2.9.2 注意事项35

2.9.3 案例与点评35

2.9.4 本节统计工具运用38

2.10 效果检查41

2.10.1 编写内容41

2.10.2 注意事项42

2.10.3 案例与点评42

2.10.4 本节统计工具运用44

2.11 巩固措施44

2.11.1 编写内容44

2.11.2 注意事项45

2.11.3 案例与点评45

2.11.4 本节统计工具运用46

2.12 总结与下一步打算46

2.12.1 编写内容46

2.12.2 注意事项47

2.12.3 案例与点评47

2.12.4 本节统计工具运用48

3 问题解决型指令性目标QC成果的编写49

3.1 工程概况49

3.1.1 编写内容49

3.1.2 注意事项49

3.1.3 案例与点评49

3.2 QC小组简介50

3.2.1 编写内容50

3.2.2 注意事项50

3.2.3 案例与点评50

3.3 选择课题51

3.3.1 编写内容51

3.3.2 注意事项51

3.3.3 案例与点评52

3.3.4 本节统计工具运用52

3.4 设定目标及目标可行性分析52

3.4.1 编写内容52

3.4.2 注意事项53

3.4.3 案例与点评53

3.4.4 本节统计工具运用55

3.5 原因分析57

3.5.1 编写内容57

3.5.2 注意事项57

3.5.3 案例与点评58

3.5.4 本节统计工具运用58

3.6 确定主要原因59

3.6.1 编写内容59

3.6.2 注意事项61

3.6.3 案例与点评61

3.6.4 本节统计工具运用65

3.7 制定对策65

3.7.1 编写内容65

3.7.2 注意事项66

3.7.3 案例与点评66

3.7.4 本节统计工具运用69

3.8 对策实施69

3.8.1 编写内容69

3.8.2 注意事项69

3.8.3 案例与点评70

3.8.4 本节统计工具运用71

3.9 效果检查72

3.9.1 编写内容72

3.9.2 注意事项72

3.9.3 案例与点评73

3.9.4 本节统计工具运用75

3.10 巩固措施75

3.10.1 编写内容75

3.10.2 注意事项75

3.10.3 案例与点评76

3.10.4 本节统计工具运用77

3.11 总结与下一步打算77

3.11.1 编写内容77

3.11.2 注意事项77

3.11.3 案例与点评77

3.11.4 本节统计工具运用79

4 创新型QC小组活动成果的编写80

4.1 工程概况80

4.1.1 编写内容80

4.1.2 注意事项80

4.1.3 案例与点评80

4.2 QC小组简介81

4.2.1 编写内容81

4.2.2 注意事项81

4.2.3 案例与点评81

4.3 选择课题82

4.3.1 编写内容82

4.3.2 注意事项82

4.3.3 案例与点评83

4.3.4 本节统计工具运用84

4.4 设定目标及目标可行性分析85

4.4.1 编写内容85

4.4.2 注意事项85

4.4.3 案例与点评86

4.4.4 本节统计工具运用86

4.5 提出各种方案，并确定最佳方案88

4.5.1 编写内容88

4.5.2 注意事项88

4.5.3 案例与点评89

4.5.4 本节统计工具运用99

4.6 制定对策101

4.6.1 编写内容101

4.6.2 注意事项101

4.6.3 案例与点评102

4.6.4 本节统计工具运用105

4.7 对策实施105

4.7.1 编写内容105

4.7.2 注意事项105

4.7.3 案例与点评106

4.7.4 本节统计工具运用112

4.8 效果检查112

4.8.1 编写内容112

4.8.2 注意事项113

4.8.3 案例与点评113

4.8.4 本节统计工具运用115

4.9 标准化115

4.9.1 编写内容115

4.9.2 注意事项116

4.9.3 案例与点评116

4.9.4 本节统计工具运用117

4.10 总结与下一步打算118

4.10.1 编写内容118

4.10.2 注意事项118

4.10.3 案例与点评118

4.10.4 本节统计工具运用120

5 QC成果发布要求与注意事项121

5.1 QC成果PPT制作121

5.1.1 基本要求121

5.1.2 注意事项121

5.2 QC成果发布122

5.2.1 基本要求122

5.2.2 注意事项122

6 QC小组活动成果案例及点评123

6.1 自选目标QC成果案例及点评123

6.1.1 现场型QC成果案例及点评123

6.1.2 攻关型QC成果案例及点评143

6.1.3 管理型QC成果案例及点评162

6.1.4 服务型QC成果案例及点评175

6.2 指令性目标QC成果案例及点评184

6.3 创新型QC成果案例及点评201

参考文献217