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目录3

上卷　方案范本3

壹、整体营销策划方案3

范本类3

万客隆中国市场营销案例分析3

家乐福的整体运营策略12

××商城连锁总店改革方案20

沈阳市KT仓储超市改进经营管理的策划方案32

W购物城整体形象宣传实施方案37

思考类48

新东方购物城经营项目可行性策划方案48

家乐福中国市场全程营销策划方案58

麦德龙中国市场远期营销策划方案66

DA连锁超市中国市场的营销战略70

杭州××购物广场行销整合策略76

W市内资超级市场的定位及发展战略81

贰、市场调研方案88

××购物广场市场调查问卷88

××商场消费者调查问卷91

某超市的选址调查报告93

厂商促销情况调查表97

DL市居民消费状况及在该市兴办超市的调查报告99

超市——供应商联合促销策划方案104

范本类104

叁、促销方案104

××百货商场“八月亲情奉献促销活动”策划案109

超市开业典礼仪式策划方案117

迎新春超市促销活动方案119

××超市“心连心顾客服务中心”企划案121

附件：××超市“心连心顾客服务中心”企划案实施情况129

思考类131

超市促销的计划与控制131

超市配销模式营销方案135

范本类139

×××百货大楼重张营销策划方案139

肆、形象塑造方案139

××百货大厦歇业装修大型促销活动145

思考类149

超市整体形象策划设计方案149

伍、营销诊断方案153

范本类153

“长江赛特”失败诊断案例153

思考类157

连锁商店营销诊断案例157

陆、培训考核方案164

员工培训方案164

某超市公司绩效管理规程184

某超市集团2003年度工作计划199

报告／请示199

壹、公文实战范本199

下卷　公文实战方案199

关于××商场扩大经营范围的请示203

××商场关于给销售能手×××晋升工资的请示204

公告示／广告205

商场开张志禧告示205

超市招聘广告206

××商场规章208

决议／决定211

关于××商场超市春节前举办促销活动的决议211

超市促销员违反规定的处理决议212

关于×××违反超市规章制度的处理决定213

超市和自选商场服务规范（试行）214

合同218

订货一览表218

租赁合同219

订货合同221

超市采购合同222

通报类227

××百货公司（商场）采购部关于当前市场情况的通报227

会议记录228

××商场（超市）年度工作总结会议记录228

提案230

关于开设免费穿梭巴士的提案230

关于设立“合理化建议奖”和“优秀职员奖”的提案231

评选“优秀职员”的方案232

总经理令234

××超市总经理令234

通知235

××商场关于成立培训部门的通知235

会议通知236

函237

关于做好超市现场促销工作的要求函237

保证书238

超市销售商品质量保证书238

责任书239

承租厂商（经销商）消防安全责任书239

表扬稿242

其他242

答谢辞243

咨询函245

请柬245

邀请函246

捷报246

贰、资料实战范本247

POP广告247

商场（超市）宣传单的设计制作方案249

××超市会员注意事项252

附：超市会员卡申请单253

促销奖券254