图书介绍

现代会务服务2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

艾院主编著
出版社：北京：旅游教育出版社
ISBN：9787563731374
出版时间：2015
标注页数：159页
文件大小：58MB
文件页数：166页
主题词：会议－组织管理学－中等专业学校－教材

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图书目录

第一单元走进会议服务1

项目一了解形形色色的会议1

项目二了解会务服务的内涵13

第二单元会务服务员应具备的职业素养22

项目一会务服务员的岗位要求22

项目二会务服务相关基本礼仪29

项目三会务服务相关民俗知识59

项目四会务服务其他相关技能86

第三单元体验会务现场服务96

项目一会前服务96

项目二会中服务117

项目三会后服务142

附录会议服务常见英语词汇及会话148

参考文献159