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第1章 导论1

1.1 研究背景和意义1

1.1.1 当代成本控制环境1

1.1.2 成本控制演进与价值链成本控制命题2

1.1.3 研究意义3

1.2 国内外相关文献述评4

1.2.1 价值链文献述评4

1.2.2 价值链成本控制文献述评9

1.3 研究内容和概念界定30

1.4 研究方法和研究思路35

第2章 价值链成本控制理论基础37

2.1 价值链理论37

2.1.1 价值链理论的演进38

2.1.2 价值链理论与成本控制的关系46

2.2 现代协同管理理论47

2.2.1 协同学引论47

2.2.2 协同管理理论49

2.2.3 协同管理理论与价值链成本控制的关系52

2.3 现代企业组织理论53

2.3.1 企业组织形态理论53

2.3.2 组织再造理论59

2.3.3 组织学习与组织创新理论61

2.3.4 现代组织理论与价值链成本控制的关系67

本章小结68

第3章 价值链成本控制的框架体系71

3.1 价值链成本控制的环境72

3.1.1 市场环境的变化72

3.1.2 制造环境的变化73

3.1.3 管理环境的变化73

3.2 价值链成本控制的目标74

3.3 价值链成本控制的原则76

3.3.1 一般原则77

3.3.2 信息质量原则80

3.4 价值链成本控制的任务81

3.5 价值链成本控制的特点82

3.5.1 成本概念的拓展83

3.5.2 成本避免83

3.5.3 质量、时间、成本之间的平衡84

3.5.4 流程导向84

3.6 价值链成本控制的内容85

3.6.1 企业内部价值链成本控制85

3.6.2 企业外部价值链成本控制86

3.7 价值链成本控制方法集成87

3.7.1 产品生命周期成本法87

3.7.2 组织间成本控制方法93

3.7.3 目标成本法101

3.7.4 作业成本法103

3.7.5 价值工程109

3.7.6 价值链成本控制方法集成114

本章小结116

第4章 研发环节价值链成本控制117

4.1 产品研发前沿理论——集成产品开发（IPD）117

4.1.1 IPD的核心思想和基本框架118

4.1.2 IPD中的流程重组120

4.1.3 IPD中的产品重组121

4.2 价值链企业的合作研发效应分析122

4.3 产品研发理念与研发设计成本分析124

4.3.1 产品研发设计的要求125

4.3.2 产品设计的方法126

4.3.3 产品研发设计成本控制127

4.4 研发环节成本控制策略128

4.4.1 重视科技创新128

4.4.2 运用并行工程129

4.4.3 优化工艺流程130

4.4.4 降低理论工时132

4.4.5 降低材料需求量133

4.4.6 运用ECSR原则优化产品结构设计133

4.4.7 供应商早期参与135

4.5 研发环节价值链成本控制方法138

4.5.1 产品目标成本的制定与分解138

4.5.2 设计阶段降低成本的方法142

本章小结143

第5章 采购环节价值链成本控制145

5.1 采购管理演进与价值链战略采购146

5.1.1 采购发展历程146

5.1.2 传统采购缺陷147

5.1.3 战略采购的基本思想149

5.2 采购成本及其分析154

5.3 采购环节价值链成本控制策略157

5.3.1 运用战略采购思想157

5.3.2 优化采购流程160

5.3.3 合理有效的组织控制160

5.3.4 高素质的采购团队成员和采购业务的制度化管理161

5.3.5 采购价格管理162

5.4 降低采购成本的具体措施162

5.4.1 确定合理的采购批量和制定严格的质量标准162

5.4.2 选择通用物料或替代材料163

5.4.3 实行阳光采购163

5.4.4 严格货款支付流程164

5.4.5 灵活采用多种采购形式164

5.5 采购环节价值链成本控制的关键控制点165

5.5.1 实施供应商管理165

5.5.2 供应商关系管理169

本章小结171

第6章 生产环节价值链成本控制173

6.1 现代企业生产环境及其对成本控制的影响173

6.1.1 生产环境分析173

6.1.2 现代企业生产环境分析174

6.1.3 面向21世纪的先进制造与管理模式177

6.2 生产环节价值链成本控制策略183

6.2.1 现场成本控制183

6.2.2 目视管理189

6.2.3 生产流程再造和生产工艺优化191

6.3 精益生产中的成本控制理念194

本章小结196

第7章 销售环节价值链成本控制199

7.1 价值链销售管理的基本思想200

7.1.1 价值链销售管理的主要内容201

7.1.2 价值链销售模式分析203

7.1.3 价值链销售渠道204

7.1.4 价值链销售战略的目标205

7.2 分销渠道成本控制策略206

7.2.1 渠道设计决策207

7.2.2 销售商控制决策208

7.3 顾客关系管理与顾客成本分析209

7.3.1 顾客关系管理210

7.3.2 顾客成本分析212

7.4 顾客成本控制策略213

7.4.1 顾客货币成本的控制策略213

7.4.2 顾客非货币成本控制策略214

7.5 销售环节价值链成本控制新理念——协同营销217

7.5.1 协同营销的概念及其运用的前提条件217

7.5.2 协同营销方式219

7.5.3 协同营销对成本控制的影响221

本章小结222

第8章 价值链成本控制保障体系构建225

8.1 价值链企业的组织平台225

8.1.1 战略联盟226

8.1.2 跨职能团队230

8.2 价值链企业的信任和信息共享机制234

8.2.1 价值链企业间的信任机制234

8.2.2 价值链企业间信息共享237

8.3 价值链企业的激励与收益分配机制242

8.3.1 价值链企业的激励机制242

8.3.2 价值链企业收益分配机制244

8.4 价值链企业文化248

本章小结251

第9章 案例分析：格兰仕公司价值链成本控制实践253

9.1 格兰仕公司背景资料与发展战略253

9.1.1 低成本战略255

9.1.2 竞合战略257

9.2 格兰仕价值链各环节成本控制258

9.2.1 研发环节成本控制258

9.2.2 采购环节成本控制264

9.2.3 生产环节成本控制267

9.2.4 销售环节成本控制271

9.2.5 其他环节成本控制274

9.3 格兰仕成本控制保障体系278

9.3.1 组织扁平化278

9.3.2 信息共享279

9.3.3 企业文化281

9.4 格兰仕案例评价与启示286

第10章 研究结论289

10.1 主要研究结论289

10.2 研究创新290

10.3 研究不足291

10.4 未来研究方向291

主要参考文献293

后记303

索引305