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第一编组织资源开发总论3

一、组织资源开发与管理的理论探析3

§1.1 组织管理的斯芬克斯之谜：三个和尚没水吃3

目 录3

§1.2 组织存在是一种资源5

§1.3 组织资源开发与管理的认识轨迹8

二、人类组织是一种文化现象12

§2.1 人类何以比猛兽更强大13

§2.2 组织的文化氛围：经济、政治、社会15

§2.3组织资源的结构与层次19

三、开发组织资源的核心是经济利益关系的调整25

§3.1 创造经济利益是组织生命价值的体现25

§3.2 利益差别是组织发展的动力29

§3.3 利益差别的表现形式32

及其对组织资源开发的影响32

4.1.1第一因素的涵义37

§4.1 历史唯物主义的命题：人的因素第一37

第二编组织资源开发与管理的个体研究37

四、组织资源的第一因素是人及其积极性37

4.1.2现代组织管理的中心是人的问题40

4.1.3 开发第一因素的理论反思43

§ 4.2 积极性的内涵与特征46

4.2.1 积极性的内涵46

4.2.2积极性的特征50

§4.3 积极性的结构与类型54

4.3.1 积极性的多元分析及意义54

4.3.2积极性层级结构分析57

4.3.3 积极性类型分析61

五、主体素质与人的积极性66

§5.1 主体素质的涵义与内容67

§5.2政治素质与积极性69

§5.3 思想品德素质与积极性70

§5.4 心理素质与积极性72

§5.5 文化技能素质与积极性74

§5.6体能素质与积极性77

六、外部环境与人的积极性78

§6.1 环境与积极性79

§6.2大环境与积极性82

§6.3亚环境与积极性86

§6.4小环境与积极性90

七、积极性的激发与评价92

§7.1 确立分析积极性的科学态度93

§7.2积极性的激发与调动97

§7.3积极性表现的评价106

§7.4 激发积极性应处理好的几个关系114

7.4.1 调动与保护的关系114

7.4.2 多数人少数人的关系115

7.4.3 先进层与后进层的关系116

8.1.1 古代兵家胜战的法宝：激励士气121

§8.1 群体士气与群体动力121

八、组织资源在群体的核心是士气121

第三编组织资源开发与管理的群体研究121

8.1.2群体土气形成的条件124

8.1.3 造势与群体土气的激励128

§8.2群体在现代组织中的地位和作用130

8.2.1 群体是人类在组织中存在的普遍形式130

8.2.2 群体的类型分析132

8.2.3 非正式群体对士气的影响作用135

§8.3 激励群体士气的心理学原则137

8.3.1 推销前景：目标整合原则137

8.3.2 同气相求：志趣相投原则139

8.3.3 理解至上：心理相容原则140

§8.4群体凝聚力与士气导向141

8.4.1 群体凝聚力的涵义141

8.4.2 高群体凝聚力的表现143

8.4.3群体凝聚力与士气导向144

九、群体行为绩效及其综合评价145

§9.1 传统体制下群体行为的管理与评价模式146

9.1.1 计划体制与“希腊神庙”式的群体行为管理146

及评价模式146

9.1.2 群体行为绩效综合评价研究的成功范例148

9.1.3群体行为绩效综合评价体系的构成152

§9.2 现代群体行为绩效综合评价的多维模型155

与操作155

9.2.1 综合评价多维模型的建构155

9.2.2 生产经营成果及其评价156

9.2.3 生产控制及其评价160

9.2.4行为控制及其评价163

9.2.5 组织气氛及其评价166

§9.3 群众评价是激励群体士气的重要手段179

9.3.1 群体行为绩效综合评价的二元结构179

9.3.2评价主体的演变182

9.3.3群众评价的作用和意义183

十、群体行为绩效的评价尺度及其运用184

§10.1 群体行为绩效综合评价尺度的设定185

10.1.1 评价尺度的涵义185

10.1.2 评价尺度模型的设定及其操作188

10.1.3评价尺度的软件开发与运用198

§10.2群体行为绩效的开发201

10.2.1 群体行为绩效开发的涵义201

10.2.2传统工作方法与群体行为绩效开发203

第四编组织资源开发与管理的文化研究215

十一、21世纪——人类走向文化的时代215

§11.1 人类文化时代的到来215

11.1.1 未来世纪的挑战215

11.1.2文化时代的迫近220

11.1.3文化时代与可持续发展222

§11.2 组织文化是组织资源的最高层次224

11.2.1 组织文化的现代走向224

11.2.2 组织文化的资源价值227

11.2.3 组织文化是组织资源的最高层次229

11.2.4 中国未来的组织文化232

十二、组织形象资源及其开发236

§12.1 组织形象是现代组织的重要资源238

12.1.1组织力与组织形象238

12.1.2 现代市场竞争的焦点是组织形象240

12.1.3影响组织形象的因素分析244

§12.2 CI战略与组织形象资源开发247

12.2.1 CI战略的涵义247

12.2.2 CI战略的实施：组织形象的塑造250

12.2.3组织形象资源的评价256

十三、公共关系资源及其开发260

§13.1 现代组织运作中的关系资源261

13.1.1关系的一般涵义：261

从桃园三结义到电子移民261

与价值264

13.1.2 公共关系资源在现代组织中的意义264

13.1.3 关系网·关系学·关系资源267

§1 3.2 公共关系资源的开发与评估270

13.2.1 公共关系资源开发的行为特征270

1 3.2.2 公共关系资源开发的程序与方法273

13.2.3 公共关系资源开发效果的评估282

十四、组织管理资源及其开发287

14.1.1 关于“向管理要效益”288

§14.1 管理是组织资源中最富有活力的要素288

14.1.2 管理资源的运作绩效及其标志291

14.1.3 文化时代管理资源运作的趋势294

§14.2 组织管理资源的开发与评估298

14.2.1 开发管理资源的认识起点298

14.2.2 管理资源开发的目标设定301

14.2.3管理绩效开发的评价305

参考文献317

后 记321