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前言1

导论 文化与企业文化1

第一节 管理与文化1

第二节 企业文化及其研究12

练习与思考17

第一篇 企业文化系统认知21

第一章 企业文化系统21

第一节 企业文化概述21

第二节 企业文化的分类与结构29

第三节 企业文化的功能38

练习与思考40

第二章 企业文化的核心理念41

第一节 企业价值观41

第二节 企业精神47

第三节 企业伦理55

练习与思考62

第三章 企业文化与人63

第一节 企业员工与企业文化建设63

第二节 企业英雄与企业文化建设67

第三节 企业家与企业文化建设73

练习与思考81

第二篇 企业文化理论概述85

第四章 企业文化理论形成的思想背景85

第一节 管理学中的“人性”假设及其认识过程85

第二节 企业文化理论的形成91

练习与思考100

第五章 企业文化学说流派（上）101

第一节 影响企业管理的“文化四指标说”102

第二节 企业文化的五因素、四类型说105

第三节 Z理论112

第四节 7S管理框架理论116

练习与思考121

第六章 企业文化学说流派（下）122

第一节 “16种类型和双层观察”说122

第二节 “学习型组织”说127

第三节 “企业文化与经营绩效紧密”说132

第四节 双S文化分类模型135

第五节 企业文化方格论140

练习与思考145

第三篇 企业文化实务操作149

第七章 企业文化的导入与评价149

第一节 企业文化策划149

第二节 企业文化塑造156

第三节 企业文化导入160

第四节 企业文化的管理与评价164

练习与思考172

第八章 企业文化与传播173

第一节 企业文化与CI战略173

第二节 企业文化与品牌185

第三节 企业文化与营销191

练习与思考197

第九章 企业文化与企业竞争力199

第一节 企业竞争力概述199

第二节 企业文化与企业竞争力205

第三节 企业竞争力的提升途径209

练习与思考215

第四篇 企业文化与全球化219

第十章 跨文化团队与管理219

第一节 跨文化管理理论219

第二节 团队与跨文化团队226

第三节 打造优秀的跨文化团队232

第四节 管理跨文化团队的多样性236

练习与思考241

第十一章 全球化经理人的文化修炼242

第一节 全球化经理人领导理论的基石242

第二节 全球化经理人修炼249

第三节 本土经理人的全球化之路254

练习与思考257

第五篇 企业文化与东方管理261

第十二章 东方管理与企业文化261

第一节 东方文化与现代管理261

第二节 S理论及其文化追问266

练习与思考274

第十三章 S管理模式：自在人的人性假设及其在网龙中国的实际应用275

第一节 “自在人”与S论的概述275

第二节 S管理模式——构建教育型企业的文化战略280

第三节 基于S管理模式的教育型企业的管理体系设计286

第四节 S管理模式在网龙中国的实际应用293

练习与思考295

参考文献296