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上编1

第一章 普通话概述1

第一节 普通话的语音特征及构成元素1

一、什么是普通话1

二、普通话的语音特征1

三、普通话的构成元素2

第二节 汉语拼音方案5

一、汉语拼音方案的诞生5

二、汉语拼音方案推广的成就6

三、汉语拼音方案附表7

四、声调符号9

五、隔音符号9

第二章 声调与声母10

第一节 声调10

一、概述10

二、掌握调值11

三、辨明调类11

第二节 声母13

一、声母概述13

二、发音部位难点突破14

三、舌尖音14

四、发音方法难点突破15

五、声母单元综合训练19

第三章 韵母22

第一节 概述22

第二节 韵母的难点突破23

一、单韵母难点突破23

二、复韵母难点突破23

三、鼻韵母难点突破24

第三节 韵母单元综合训练25

一、单韵母字词训练25

二、复韵母语音训练26

三、鼻韵母字词训练28

第四章 音节和音变31

第一节 音节31

一、音节的结构31

二、普通话声韵调的配合31

第二节 音变32

一、轻声32

二、变调33

三、儿化35

四、语气词“啊”的变化36

第五章 朗读39

第一节 朗读的基本要求39

一、发音吐字40

二、理解作品的基本方法40

三、调动感情的方法41

第二节 朗读的表达方法42

一、停连42

二、重音44

三、语气45

四、节奏46

第三节 朗诵的基本技巧47

一、诗歌的朗诵47

二、散文、记叙文、议论文和说明文的朗诵49

三、小说的朗诵49

四、朗诵综合练习49

下编56

第六章 交谈56

第一节 交谈的前奏——寒暄56

一、寒暄的常见类型56

二、寒暄的基本要求57

三、寒暄的注意事项57

第二节 交谈的原则58

一、出现争辩时，不要把对方逼上绝路58

二、不要过于卖弄自己58

三、不要喋喋不休发牢骚，向别人诉说自己的不幸58

四、在朋友痛苦无助的时候，不要谈自己得意的事情58

五、不要用训斥的口吻去说别人59

六、不要随意触及隐私59

七、谈话时不要做一些不礼貌的动作59

八、不要只注重某个人而冷落了他人59

九、不要随便地打断别人的谈话59

十、不要谈对方不懂的话题59

十一、保持身体距离59

第三节 交谈的技巧60

一、放松情绪，相信自己60

二、抛砖引玉，启动谈话60

三、引而不发，随声附和63

四、目光交流，知己知彼63

五、以人为本，宽松和谐64

第四节 电话交谈68

一、打电话68

二、接电话69

三、电话口才练习71

第七章 演讲和辩论73

第一节 演讲概述73

一、演讲的定义73

二、演讲的要素73

三、演讲的特点75

四、演讲的类型76

第二节 命题演讲77

一、选择题目，确定主题的技巧78

二、搜集材料的技巧78

三、编写演讲稿的技巧78

四、试讲彩排的技巧79

五、心理准备的技巧80

六、演讲口才的口语表达技巧80

七、演讲口才的态势语表达技巧86

第三节 即兴演讲87

一、即兴演讲的技巧87

二、即兴演讲者应具备的素质88

三、美国演讲专家理查德即兴演讲的“四步曲”88

四、演讲案例与分析89

第四节 辩论92

一、选准要害，先发制人92

二、严密防守，固若金汤95

三、辩论的进攻和防守的关系97

四、几种辩论的基本技巧97

五、辩论八忌103

第八章 介绍和解说106

第一节 介绍106

一、人物介绍106

二、景物介绍的几种方法107

二、景物介绍中的类比法运用108

第二节 解说训练109

一、解说前的准备109

二、解说的技巧110

第九章 接待和洽谈115

第一节 拜访和接待115

一、拜访115

二、接待117

三、说“谢谢”的规则119

第二节 洽谈和涉外谈判119

一、洽谈119

二、涉外谈判126

三、洽谈中的说服与拒绝129

第十章 求职应聘和自我调节135

第一节 求职应聘135

一、自我介绍135

二、介绍的内容136

三、面试语言136

四、求职中的机智问答139

第二节 自我调节145

一、调节缓解考试心理压力145

二、毕业生中常见的心理障碍及其调节147