图书介绍
培训进化论 从培训专家到学习设计师 双色珍藏版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 张立志著 著
- 出版社: 北京:企业管理出版社
- ISBN:9787516412367
- 出版时间:2016
- 标注页数:228页
- 文件大小:24MB
- 文件页数:247页
- 主题词:企业管理-职工培训
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图书目录
第一章 挖掘学习需求1
第一节 支撑战略:新领域、新业务、新能力4
了解战略的三条路径5
关注战略的三大维度6
分解学习需求的两个工具8
第二节 支持业务:新举措、新问题、新挑战15
关注业务三大维度16
诊断业务问题三维模型18
需求访谈四个目的22
业务部门学习需求访谈六步法24
其他挖掘业务部门学习需求的方法29
业务顾问三大能力32
第三节 关联HR:新员工、新经理、新岗位33
新员工的融入需求34
新经理的角色转变35
新岗位的技能切换35
第四节 聚焦需求:3R模式让培训更精准36
从紧急、价值和可操作性三个维度筛选36
实施3R模式,提升培训效能37
3R模式的思维特点40
第二章 设计学习体验43
第一节 学习度:四个象限让学习落地46
L1(有经验——良构知识)50
L2(无经验——良构知识)51
L3(无经验——劣构知识)53
L4(有经验——劣构知识)54
第二节 刺激度:三种方式点燃学习激情57
对抗式58
实战式61
激励式68
第三节 感知度:3P模式提升学员感知度71
人员(People)71
过程(Process)72
有形展示(Physical Evidence)73
第三章 构建学习资源77
第一节 课程开发的“三驾马车”81
专业力课程:专业内容全部定制化81
职场力课程:通用内容情境定制化103
领导力课程:版权内容任务定制化105
第二节 内训师培养的“五化”110
简单化:减轻内训师的压力111
利益化:提供内训师的成长平台112
传承化:帮助内训师得以传承115
氛围化:打造尊重内训师的氛围116
制度化:提供相应的制度保障117
第三节 案例库构建的四大渠道119
培训经理深度访谈挖掘案例120
内训师和业务专家撰写121
在学习项目中产生案例121
发动“群众”提供案例122
第四章 呈现精彩课程125
第一节 打造场域:三个关键点勿忽视127
“1A3P”让开场先声夺人128
五个技巧让顺场更简单130
“SPA”让结尾很有力132
第二节 专业表达:跨越三条防线134
技术问题讲清晰134
专业知识讲通俗136
身边案例讲生动138
第三节 有效互动:设计三层次活动141
互动设计的五大基本理念142
互动活动的三层次理论143
互动活动的五个步骤144
第四节 适时引导:有效引导的三个技巧146
团队共创法146
ORID四步法148
立体化提问法149
第五节 适度幽默:五种幽默方式152
自我调侃153
网络段子153
热点话题154
即兴反差154
形体幽默154
第五章 推动效果落地157
第一节 设计行动目标:实现无形价值有形化161
培训经理:设定有形化成果目标161
小组目标:共同制定落地目标163
个人目标:完成个人作业目标164
第二节 采取行动举措:加强练习才能落地165
实践知识:将知识转化为行动165
总结心得:在实践中总结反思170
分享收获:分享促进学习172
第三节 推动行为落地:相关利益人参与督导174
学员上级:后期落地的关键174
学习社群:互相促动的氛围180
培训经理:跟踪成果的负责人183
第六章 营销学习价值187
第一节 收益:给学员一个来参加培训的理由190
展示业务痛点——引发共鸣190
呈现学习收益——点燃期望191
第二节 产品:给你的产品取一个好听的名字193
市场细分让场景更精准194
目标选择让产品更聚焦194
价值定位让品牌更久远195
第三节 实践:用案例或数据论证效果196
案例——分享落地的案例197
数据——听课后客户收益相关的数据197
第四节 渠道:打造多维度的营销渠道198
线上渠道营销199
线下渠道营销200
第五节 波次性:不要让营销成为一锤子买卖202
项目前期203
项目中期203
项目后期203
第六节 稀缺感:培训是少而精的产品203
限人204
限量205
第七章 迭代能力素质207
第一节 从培训到人才发展的转变210
从被动服务到主动服务211
从培训管理到内部顾问212
从外部资源到内部能力212
第二节 RTC模型成为学习设计师214
资源的整合和构建214
技术的学习和应用216
能力的历练与提升216
第三节 五个方法不断迭代217
向同行学习218
向业务学习219
向项目学习220
向学员学习221
向自己学习222
图表索引225
参考文献227
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